Privacyverklaring Zoom Events

Deze Privacyverklaring beschrijft de persoonlijke gegevens die we verzamelen en/of verwerken wanneer een Zoom-gebruiker OnZoom (onzoom.com), Zoom Events of Webinars Plus (gezamenlijk het "Zoom Events Platform") gebruikt, aangeboden door Zoom Communications, Inc. ("Zoom"). Andere producten of diensten ontwikkeld door Zoom vallen onder Zoom''s Privacyverklaring, die betrekking heeft op de basis webinarservice en hier te vinden is, of een apart privacybeleid (inclusief die hier genoemd worden). Inwoners van Californië, zie onze Privacyverklaring voor Californië bij Verzameling, en de onderdelen California & Other U.S. State Privacy Rights.

Welke persoonlijke gegevens ontvangen wij

Hoe gebruiken we persoonlijke gegevens

Hoe delen we persoonlijke gegevens

Wie kan mijn persoonlijke gegevens zien en delen wanneer ik Zoom Events gebruik?

Privacyrechten en -keuzes

Kinderen

Contact met ons opnemen

Bewaring

Specifieke informatie over Europese gegevensbescherming

Verklaring bij verzameling in Californië

Privacyrechten in Californië en andere staten van de VS

Wijzigingen in deze Verklaring

Het Zoom Events-platform is een online platform dat bestaat uit OnZoom, Zoom Events en Webinars Plus, waarmee organisatoren van evenementen (“Evenementhosts”) online evenementen, optredens, bijeenkomsten of soortgelijke functies, of een reeks daarvan (“Evenement” of “Evenementen”) kunnen creëren, organiseren, hosten, promoten, beheren en vermelden, zodat deelnemers aan Evenementen (“Evenementdeelnemers”) zich kunnen registreren voor en dergelijke Evenementen kunnen bijwonen, en zodat Evenementhosts en Evenementdeelnemers (gezamenlijk “Gebruikers”) met elkaar kunnen communiceren.

Als onderdeel van het aanbieden van het Zoom Events-platform maken we gebruik van de videoconferentie- en communicatiediensten van Zoom ('Zoom Conferencing Services'). Raadpleeg de Zoom-privacyverklaring voor informatie over hoe we je persoonlijke gegevens verwerken in verband met de Zoom Conferencing Services en onze andere diensten (zoals wanneer je onze andere webpagina's bezoekt, met ons communiceert via sociale media of offline deelneemt aan een door Zoom gesponsord evenement).

In sommige gevallen kun je het Zoom Events-platform gebruiken via een Zoom-account dat is verstrekt door een accounteigenaar (“Accounteigenaar”). Een accounteigenaar is de organisatie of persoon die zich aanmeldt voor een Zoom-account, zoals je werkgever.

Wanneer je het Zoom Events-platform gebruikt via een account dat aan jou is verstrekt door een accounteigenaar, wordt de verwerking van je persoonlijke gegevens bepaald en beheerd door die accounteigenaar. Ook wanneer je een Evenement bijwoont, kan de Evenementhost je persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken voor eigen doeleinden of namens een ander. Zie "Wie kan mijn persoonlijke gegevens zien en delen wanneer ik het Zoom Events-platform gebruik?" hieronder voor meer informatie. 

Deze Privacyverklaring van Zoom Events is niet van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt door een accounteigenaar of Evenementhost, waarop hun respectieve privacybeleid van toepassing is. Als je vragen hebt over hoe en waarom je persoonsgegevens worden verwerkt door een accounteigenaar of Evenementhost, hun rechtsgrondslag voor verwerking of verzoeken met betrekking tot je persoonsgegevens, richt je vragen dan aan de betreffende accounteigenaar of Evenementhost.

Deze Privacyverklaring van Zoom Events is ook niet van toepassing op applicaties of software van derden die je toevoegt aan een Zoom Evenement (“Diensten van derden”), of andere websites, applicaties of online producten, diensten of bedrijven van derden waartoe je toegang hebt vanaf of in verband met het Zoom Events-platform.

Welke persoonlijke gegevens ontvangen wij?

Persoonsgegevens zijn alle informatie van of over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, inclusief informatie die Zoom kan associëren met een individuele persoon. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of namens Zoom Events Hosts verwerken wanneer je het Zoom Events-platform gebruikt of ermee interageert:

• Informatie van je Zoom-account. We verzamelen automatisch bepaalde informatie van je Zoom-account wanneer je je registreert voor Zoom Events met je Zoom-account.
  
  

  Accountinformatie: informatie die is gekoppeld aan het Zoom-account dat Zoom Events gebruikt of ermee communiceert, waaronder naam, contactgegevens, account-ID, zakelijke en factureringsgegevens en -adres en abonnementsgegevens.

  Profiel- en contactgegevens: informatie die is gekoppeld aan het Zoom-profiel dat Zoom Events gebruikt of ermee communiceert, waaronder uw weergavenaam, profielafbeelding, e-mailadres, telefoonnummer, functiegegevens, locatie en andere profielinformatie (inclusief informatie die u aan Zoom of de Evenementhost verstrekt of waarvoor u een derde partij toestemming geeft om deze aan Zoom te verstrekken).

• Informatie van Evenementhosts. We verzamelen bepaalde informatie van Evenementhosts wanneer ze een verzoek indienen om Evenementhost te worden en Evenementen te maken.
  
  

  Informatie van Evenementhosts: informatie die is gekoppeld aan de Evenementhost, waaronder naam, weergavenaam, e-mailadres, profiel en socialemediagegevens, contactgegevens, locatie en bedrijfsregistratie, facturering, transactie-, belastinginformatie en andere informatie die door de Evenementhost is ingevoerd.

  Informatie over het maken van Evenementen en uitnodigingen: informatie in verband met het maken en/of details voor een Evenement, waaronder de naam van het Evenement, het onderwerp, de starttijd, de ticketprijs en andere uitnodigingsinformatie.

  Informatie over Deelnemers aan het Evenement: informatie in verband met de uitnodiging van de Deelnemer voor het Evenement of andere communicatie voor een Evenement, waaronder mogelijk de naam en het e-mailadres van de Evenementdeelnemer.

  Evenementinstellingen: informatie die is gekoppeld aan de voorkeuren en instellingen voor een evenement, waaronder of een toegangscode of een wachtruimte vereist is, de toegestane capaciteit, instellingen voor het delen van schermen en andere instellingen en configuratiegegevens.

• Informatie van u. We verzamelen bepaalde informatie van u om Zoom Events te leveren.
  
  

  Informatie over Deelnemers aan het Evenement: informatie over u wanneer u een Evenement bijwoont, waaronder uw naam, weergavenaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, betalingsinformatie en antwoorden op aangepaste registratievragen.

  Instellingen: informatie die is gekoppeld aan uw voorkeuren en instellingen bij het gebruik van Zoom Events, waaronder uw voorkeursinstellingen voor meldingen, abonnement en andere instellingen en configuratiegegevens.

  Communicatie met Zoom: informatie in verband met uw communicatie met ons over Zoom Events, waaronder uw communicatie met klantenondersteuning, feedback en andere informatie.

  Productgebruik: informatie in verband met uw gebruik en interactie met Zoom Events, waaronder uw aankomende en eerdere Evenementen, bestellingen, favorieten en geschenken.

  Websitegebruik: informatie over wanneer en hoe mensen de websites van Zoom Events bezoeken en ermee omgaan, inclusief welke pagina's worden geopend, interactie met de websitefuncties en of u zich al dan niet hebt aangemeld voor een Zoom-evenement.

  Informatie over Zoom Conferencing Services: we gebruiken de Zoom Conferencing Services om u Zoom Events te leveren. Wanneer u een evenement host of bijwoont, verzamelen we bepaalde informatie van de Zoom Conferencing Services, waaronder gegevens over hoe eindgebruikers het Zoom Events-platform gebruiken en gegevens van het apparaat van de eindgebruiker over gebruik en prestaties.

  • Apparaatgegevens: informatie die is gekoppeld aan de computer, telefoon of ander apparaat dat u gebruikt voor Zoom Events, waaronder informatie over uw luidsprekers, microfoon en camera, versie van het besturingssysteem, id van de harde schijf, pc-naam, MAC-adres, IP-adres, apparaatkenmerken (zoals versie van het besturingssysteem en batterijniveau), wifi-informatie, locatiegegevens (op stad-, land- en regioniveau) en andere apparaatinformatie (zoals bluetooth-signalen).
    
    
  • Inhoud en context van Evenementen en berichten: informatie die is gekoppeld aan inhoud die is gegenereerd via het Evenement gehost op de Zoom Conferencing Services, waaronder audio, video, berichten tijdens het evenement, inhoud van chatberichten, transcripties, schriftelijke feedback, reacties op peilingen en V&A, en bestanden, evenals gerelateerde context, zoals uitnodigingsdetails, naam van vergadering of chat of agenda van de vergadering. Inhoud kan uw stem en foto bevatten, afhankelijk van wat u deelt, uw instellingen (of de instellingen van de Accounteigenaar) en wat u doet op Zoom Events.

Raadpleeg de Zoom-privacyverklaring voor meer informatie over de persoonlijke gegevens die we verzamelen en gebruiken via de Zoom Conferencing Services.

Hoe gebruiken we persoonlijke gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanbieden van het Zoom Events-platform: Om Evenementen, functies en diensten aan te bieden aan Evenementhosts, accounteigenaren, hun gebruikers, deelnemers en degenen die zij uitnodigen om deel te nemen aan Evenementen, waaronder het registreren van deelnemers voor een Zoom Evenement, om Evenementhosts in staat te stellen Evenementen te creëren en te hosten, om Evenementinformatie te verstrekken, om profielen weer te geven aan deelnemers, om netwerkverbindingen aan te bevelen, om het Zoom Events-platform dashboards en rapporten te bieden, om keuzes voor te stellen, zoals Taalvoorkeuren, en om samengevoegde gegevens te gebruiken om de gebruikerservaring te testen en te verbeteren. Zoom gebruikt ook persoonlijke gegevens, inclusief contactgegevens, om uitnodigingen en berichten naar ontvangers te routeren wanneer mensen uitnodigingen versturen voor Evenementen met behulp van het Zoom Events-platform. Dit kan ook inhouden dat we persoonlijke gegevens gebruiken voor Klantenondersteuning, waaronder toegang tot audio, video, bestanden en berichten, op aanwijzing van de accounteigenaar of zijn gebruikers. We gebruiken ook persoonlijke gegevens om onze relatie en contracten met deelnemers, Evenementhosts en accounteigenaren te beheren, inclusief Betalingen, Facturering, naleving van contractuele verplichtingen en gerelateerde administratie. Wanneer deelnemers zonder een Zoom-account deelnemen aan een Zoom Evenement, kan Zoom hun deelnemersprofielen verzamelen en opslaan voor gebruik tijdens een toekomstig Zoom Evenement.
  
  
• Productonderzoek en -ontwikkeling: om het Zoom Events Platform te ontwikkelen, te testen en te verbeteren, bijvoorbeeld om uw ervaring te verbeteren, geaggregeerde gegevens te creëren om het Zoom Events Platform te verbeteren, en voor andere wettige zakelijke doeleinden, en om problemen met de functies en diensten van het Zoom Events Platform op te lossen.
  
  
• Marketing en promoties: om het Zoom Events Platform op de markt te brengen, te adverteren en te promoten, inclusief het evalueren van het succes van onze marketingcampagnes en het uitvoeren van optionele wedstrijden, sweepstakes of andere promotionele activiteiten. Daarnaast voor OnZoom-gebruikers om u Evenementen voor te stellen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Als u onze website bezoekt, kunnen we informatie registreren over hoe en wanneer u bezoekt, en uw interacties. Deze informatie kunnen we gebruiken om advertenties aan te bieden met betrekking tot het Zoom Events Platform of een Zoom Event, of om externe marketingpartners in te schakelen om uw interacties op onze website te registreren of advertenties aan u te leveren.
  
  
• Authenticatie, integriteit, beveiliging en veiligheid: om accounts en activiteiten te verifiëren, kwaadaardig, schadelijk, ongeautoriseerd of illegaal gedrag of onveilige ervaringen te detecteren, te onderzoeken en te voorkomen, beveiligingsbedreigingen aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen, de beveiliging en integriteit van onze infrastructuur, diensten en noodherstelplannen te handhaven en het Zoom Events-platform te beveiligen.
  
  
• Communicatie met u: we gebruiken persoonlijke gegevens (inclusief contactgegevens) om met u te communiceren over Zoom-evenementen, -functies en -services, waaronder het verstrekken van aankondigingen over software-updates, upgrades en systeemverbeteringen, reageren wanneer u contact met ons opneemt en aanbevelingen doen.
  
  
• Naleving en bescherming van inhoud. Zoom controleert vermeldingen en beoordelingen van Evenementen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud en kan alle daarin opgenomen persoonlijke gegevens gebruiken, indien wij dat nodig of gepast achten om:
  
  
  • Toe te zien op de naleving en handhaving van de toepasselijke voorwaarden, inclusief onze communityrichtlijnen;
    
    
  • Fraude, schadelijke, ongeautoriseerde of illegale activiteiten, inclusief beveiligingsincidenten, op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken;
    
    
  • Te beschermen tegen verstoring van de veiligheid, rechten of eigendommen van Gebruikers, Zoom of anderen; en/of
    
    
  • Te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of geldige juridische procedures, inclusief van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties.
• Juridische redenen: om het bijkomende toepasselijk recht en contractverplichtingen na te leven of te reageren op juridische procedures, waaronder afkomstig van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, voor het onderzoeken van of deelname aan civiele ontdekkingen, rechtszaken of andere juridische procedures en om mogelijke overtredingen van onze Servicevoorwaarden of ons beleid af te dwingen of te onderzoeken.

Over het algemeen gebruiken we je persoonlijke gegevens alleen voor de doeleinden die worden beschreven in deze Privacyverklaring van Zoom Events of voor doeleinden die we aan je uitleggen op het moment dat we je persoonlijke gegevens verzamelen. We kunnen je persoonlijke gegevens echter ook gebruiken voor andere doeleinden die niet onverenigbaar zijn met de doeleinden die we aan je hebben bekendgemaakt, indien en waar dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Hoe delen we persoonlijke gegevens?

Zoom verstrekt persoonlijke gegevens, waaronder Accountgegevens en informatie over de Evenementhost, alleen aan derden met toestemming of in een van de volgende omstandigheden (onder voorbehoud van uw voorafgaande toestemming indien vereist onder de toepasselijke wetgeving):

• Verwijzingspartners: als Zoom uw persoonlijke gegevens heeft ontvangen van een externe partner en u een Gebruiker wordt, kan Zoom bepaalde persoonlijke gegevens aan die partner of de door hen aangewezen persoon bekendmaken voor de partnerovereenkomst; bijvoorbeeld om een verwijzingspartner van een mede-gesponsord Evenement te belonen. De partners van Zoom zijn contractueel overeengekomen om te voldoen aan de toepasselijke privacy- en beveiligingsverplichtingen.
• Wederverkopers: als een accounteigenaar een Zoom-licentie heeft verkregen via een externe wederverkoper van Zoom-producten, heeft de wederverkoper mogelijk toegang tot persoonlijke gegevens en inhoud van een Zoom-evenement dat door de accounteigenaar wordt gehost.
• Leveranciers: Zoom werkt samen met externe serviceproviders om het Zoom Events Platform en de technische infrastructuur te leveren, te ondersteunen en te verbeteren. Zoom kan ook samenwerken met externe serviceproviders om advertenties en bedrijfsanalyses met betrekking tot het Zoom Events Platform te leveren. Deze leveranciers kunnen toegang krijgen tot persoonlijke gegevens, onderworpen aan contractuele en technische vereisten voor de bescherming van persoonlijke gegevens en met het verbod om persoonlijke gegevens voor andere doeleinden te gebruiken dan het leveren van diensten aan Zoom of zoals wettelijk vereist.
• Om juridische redenen: Zoom kan persoonsgegevens met betrekking tot een Zoom Event delen als dat nodig is om: (1) te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op, onderzoek te doen naar of deel te nemen aan geldige juridische procedures en procesvoering, inclusief van wetshandhavings-, overheids- of regelgevende instanties; (2) mogelijke schendingen van haar Servicevoorwaarden of beleid af te dwingen of te onderzoeken; (3) potentiële fraude, misbruik of veiligheids- en beveiligingsproblemen, met inbegrip van bedreigingen voor het publiek, op te sporen, te voorkomen of te onderzoeken; (4) te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen; (5) de rechten en eigendommen van ons en onze klanten te beschermen; en (6) geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
• Marketing- en analyse Partners: De websites van het Zoom Events Platform maken gebruik van externe marketing- en advertentie Partners om statistieken en analyse te leveren over hoe mensen onze websites gebruiken en om advertenties en marketing te leveren, inclusief gerichte advertenties op basis van uw gebruik van onze websites. Deze externe Partners kunnen informatie ontvangen over uw activiteiten op de Zoom Events Platform website via cookies van derden die op de website worden geplaatst. Om u af te melden voor ons gebruik van cookies van derden die gegevens delen met deze Partners, kunt u onze cookiebeheertool bezoeken, beschikbaar in Cookie-instellingen. Waar wettelijk vereist, zal Zoom eerst uw toestemming vragen voordat de hier beschreven activiteiten worden uitgevoerd.
• Gelieerde ondernemingen: Zoom deelt persoonlijke gegevens met gelieerde ondernemingen, zoals Zoom Voice Communications, Inc., om de Zoom Events Platform-diensten, geïntegreerde en consistente ervaringen in Zoom-producten en -diensten te bieden om fraude, misbruik en bedreigingen voor de openbare veiligheid te detecteren, te onderzoeken en te voorkomen.
• Wijziging van controle: we kunnen persoonsgegevens met betrekking tot het Zoom Events Platform delen met feitelijke of potentiële overnemers, hun vertegenwoordigers en andere relevante Evenementdeelnemers aan of tijdens onderhandelingen over elke verkoop, fusie, overname, herstructurering of wijziging van controle met betrekking tot alle of een deel van de activiteiten of activa van Zoom, inclusief in verband met faillissement of soortgelijke procedures.

Wie kan mijn persoonlijke gegevens zien en delen wanneer ik het Zoom Events Platform gebruik?

Wanneer u deelneemt aan een Zoom-evenement, kunnen andere personen en organisaties, inclusief derden buiten het Evenement, mogelijk uw persoonlijke gegevens zien, inclusief de content en informatie die u deelt.

• Accounteigenaren en Evenementhosts: het Zoom Events-platform biedt accounteigenaren en Evenementhosts rapportagefuncties waarmee ze Evenementgegevens op Evenementniveau en op deelnemersniveau kunnen bekijken. Op Evenementniveau kunnen deze rapportagegegevens sessieonderwerpen, de duur van het Evenement en het aantal Evenementdeelnemers bevatten. Op deelnemersniveau kunnen deze rapportagegegevens de weergavenamen en, indien beschikbaar, E-mailadressen en Registratiegegevens van individuele deelnemers bevatten. We verstrekken op deelnemersniveau ook prestatiegegevens van het Evenement, zoals sessieaanwezigheid, betrokkenheid via chat, reacties op Q&A en Peilingen, en bezoeken aan sponsorstands, en andere soortgelijke informatie. Accounteigenaren kunnen besluiten om dergelijke rapportagegegevens te gebruiken of te delen, naast Evenementopnamen, transcripties van Evenementsessie audio, en live gestreamde Evenementinhoud, in overeenstemming met hun privacybeleid. Accounteigenaren kunnen de profielinformatie van alle gebruikers voor hun account en informatie over hun gebruik van het Zoom Events-platform aanmaken en/of inzien. Voor meer informatie over accounteigenaren en welke andere informatie zij kunnen zien en delen, ga naar de Zoom-privacyverklaring.
• Evenementhosts, Panelleden en Evenementdeelnemers: Evenementhosts en andere Evenementdeelnemers aan een Zoom-evenement (inclusief Panelleden) kunnen mogelijk uw weergavenaam en profielafbeelding zien. Evenementhosts en Evenementdeelnemers kunnen ook inhoud van het Evenement, audiotranscripties, berichten die rechtstreeks naar alle Evenementdeelnemers of rechtstreeks naar hen zijn verzonden en bestanden, whiteboards of andere informatie die tijdens een Evenement wordt gedeeld, bekijken en opslaan (afhankelijk van de instellingen van de Accounteigenaar).
• Livestreams: Evenementhosts kunnen ervoor kiezen om live video- en audioverslaggeving van een Evenement ('livestream') te verzenden of te ontvangen naar een site of service van derden. Dit betekent dat iedereen met toegang tot de livestream het Evenement kan zien.

Privacyrechten en -keuzes

Als je je in de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk bevindt, of een inwoner bent van Californië, raadpleeg dan de betreffende speciale secties hieronder. Anders zullen we op uw verzoek en zoals vereist door de toepasselijke wetgeving het volgende doen:

• U informeren over welke persoonlijke gegevens wij over u hebben die onder onze controle vallen;
• Dergelijke persoonlijke gegevens of eerdere privacyvoorkeuren die u hebt geselecteerd, wijzigen of corrigeren of u doorverwijzen naar toepasselijke hulpmiddelen; en/of
• Dergelijke persoonlijke gegevens wissen of u doorverwijzen naar toepasselijke hulpmiddelen.

Als je je rechten met betrekking tot door Zoom beheerde persoonlijke gegevens wilt uitoefenen, of als je andere vragen over ons gebruik van je persoonlijke gegevens hebt, kun je een verzoek sturen naar privacy@zoom.us. Identificeer uzelf en geef, voor informatie met betrekking tot het Zoom Events-platform, je account- en/of gebruikersinformatie en andere informatie om ons in staat te stellen je verzoek te authenticeren en erop te reageren. Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen we verzoeken afwijzen die onredelijk repetitief of systematisch zijn, onevenredige technische inspanningen vereisen of de privacy van anderen in gevaar brengen. Als accounteigenaar of gebruiker met een licentie kun je ook stappen ondernemen om je persoonlijke gegevens rechtstreeks te wijzigen door naar je account te gaan.

Kinderen

Kinderen van 16 jaar en jonger mogen zich niet aanmelden voor een Zoom-account of toegang krijgen tot het Zoom Events Platform.

Contact met ons opnemen

Als je je rechten wilt uitoefenen of als je vragen over privacy of opmerkingen hebt met betrekking tot deze Privacyverklaring voor Zoom Events, kun je een e-mail sturen naar privacy@zoom.us.

U kunt ook contact met ons opnemen door te schrijven naar het volgende adres: 

Zoom Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113, Verenigde Staten

Of aan onze vertegenwoordiger in de EU:

Lionheart Squared Ltd
Attn: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
Ierland
e-mail: zoom@LionheartSquared.eu

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming door een e-mail te sturen naar privacy@zoom.us.

Bewaring

We bewaren persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor het gebruik zoals in deze Privacyverklaring voor Zoom Events wordt beschreven, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de toepasselijke wetgeving.

De volgende criteria worden onder meer gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen:

• De duur dat we een doorlopende relatie met u hebben en de Zoom Events Platform-services aan u leveren (bijvoorbeeld zolang u een account bij ons hebt of onze Evenementen blijft gebruiken);
• Of accounteigenaren informatie wijzigen of hun gebruikersgegevens verwijderen via hun accounts;
• Of we een wettelijke verplichting hebben om de gegevens te bewaren (bepaalde wetten vereisen bijvoorbeeld dat we uw transacties gedurende een bepaalde periode bewaren voordat we ze kunnen verwijderen); of
• Of bewaring raadzaam is in het licht van onze rechtspositie (zoals met betrekking tot de handhaving van onze overeenkomsten, het oplossen van geschillen en toepasselijke verjaringstermijnen, rechtszaken of regelgevend onderzoek).

Internationale doorgiften

Het Zoom Events Platform is wereldwijd actief, wat betekent dat persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt (bijvoorbeeld opgeslagen in een datacenter) in elk land waar wij of onze serviceproviders faciliteiten hebben of evenementen organiseren. Door het Zoom Events Platform te gebruiken of persoonlijke gegevens te verstrekken voor een van de hierboven vermelde doeleinden, erkent u dat uw persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan of opgeslagen in de Verenigde Staten of andere landen over de hele wereld. Dergelijke landen kunnen gegevensbeschermingsregels hebben die verschillen van en minder bescherming bieden dan die van uw land.

Als u een inwoner van Europa bent en uw persoonlijke gegevens buiten Europa worden doorgegeven, zullen wij:

• Die verwerken op een grondgebied waarvan de Europese Commissie of de autoriteiten van het Verenigd Koninkrijk (indien van toepassing) hebben vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau voor persoonlijke gegevens biedt; of
• Passende waarborgen implementeren om uw persoonlijke gegevens te beschermen, inclusief de doorgifte ervan in overeenstemming met de toepasselijke doorgiftemechanismen. 

Specifieke informatie over Europese gegevensbescherming

Rechten van betrokkenen

Als u zich in de EER, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk bevindt, hebt u met betrekking tot uw persoonlijke gegevens die door ons als verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt, specifiek de volgende rechten:

• Recht op toegang en/of overdraagbaarheid: U hebt het recht om toegang te krijgen tot alle persoonsgegevens die wij over u bewaren en, in sommige gevallen, om die gegevens aan u te laten verstrekken, zodat u die gegevens aan een andere provider kunt verstrekken of kunt ‘overdragen’;
• Recht op verwijdering: In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren te laten verwijderen (bijvoorbeeld als deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk werden verzameld);
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking: in bepaalde omstandigheden heb je het recht om ons te vragen de verwerking van je persoonlijke gegevens te stoppen en/of te stoppen met het verzenden van marketingcommunicatie;
• Recht op rectificatie: u hebt het recht om van ons te eisen dat wij onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens corrigeren;
• Recht op beperking van de verwerking: je hebt het recht om ons te vragen de verwerking van je persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken (bijvoorbeeld wanneer je van mening bent dat de persoonlijke gegevens die wij over je bewaren niet juist zijn of niet rechtmatig worden bewaard).

Als je je rechten wilt uitoefenen met betrekking tot persoonlijke gegevens die door Zoom worden beheerd, of als je andere vragen hebt over ons gebruik van je persoonlijke gegevens, kun je een verzoek sturen naar de contactgegevens die worden vermeld in het gedeelte Contact met ons opnemen van deze Privacyverklaring. Houd er rekening mee dat we je kunnen vragen om ons aanvullende informatie te verstrekken om je identiteit te bevestigen en ervoor te zorgen dat je recht hebt op toegang tot de relevante persoonlijke gegevens. 

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. Neem voor meer informatie contact op met je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonlijke gegevens

We gebruiken je informatie alleen op een wettige, transparante en eerlijke manier. Afhankelijk van de specifieke persoonsgegevens in kwestie en de feitelijke context, wanneer Zoom persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke voor personen in regio's zoals de EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op de volgende rechtsgrondslagen zoals van toepassing in je rechtsgebied:

• Voor zover noodzakelijk voor ons contract: Wanneer we rechtstreeks een contract met je aangaan, verwerken we je persoonsgegevens op basis van ons contract om het contract voor te bereiden en aan te gaan, en om ons contract uit te voeren en te beheren (d.w.z. het aanbieden van Zoom Events, functies en diensten aan accounteigenaren, hun gebruikers en degenen die zij uitnodigen om deel te nemen aan vergaderingen en webinars die op hun accounts worden gehost, en het beheren van onze relatie en contract, inclusief Facturering, naleving van contractuele verplichtingen en gerelateerde administratie). Als we je persoonsgegevens niet voor deze doeleinden verwerken, kunnen we je mogelijk niet alle Evenementen, functies en diensten aanbieden;
• In overeenstemming met specifieke herroepbare toestemmingen: We vertrouwen op je voorafgaande toestemming om cookies te gebruiken om advertentie- en analyse Partners in te schakelen om op maat gemaakte advertenties en analyses van ons websitegebruik te leveren. Je hebt het recht om je toestemming op elk gewenst moment in te trekken door naar onze cookiebeheertool te gaan, die hier beschikbaar is;
• Voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen: we verwerken je persoonsgegevens om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we zijn onderworpen met het oog op de naleving van EER-wetten, -voorschriften, -gedragscodes, -richtlijnen of -regels die op ons van toepassing zijn, en voor antwoorden op verzoeken van en andere communicatie met bevoegde publieke autoriteiten van de EER, en overheidsinstanties, gerechtelijke of andere regelgevende instanties. Dit omvat het detecteren, onderzoeken, voorkomen en stoppen van frauduleuze, schadelijke, ongeautoriseerde of illegale activiteiten ('detectie van fraude en misbruik') en naleving van privacywetten;
• Om je vitale belangen of die van anderen te beschermen: we verwerken bepaalde persoonlijke gegevens om vitale belangen te beschermen met het oog op het opsporen en voorkomen van illegale activiteiten die van invloed zijn op vitale belangen en de openbare veiligheid, waaronder materiaal van seksueel misbruik van kinderen; en
• Voor zover noodzakelijk voor onze legitieme belangen (of die van anderen), tenzij die belangen zwaarder wegen dan jouw belangen of fundamentele rechten en vrijheden, die de bescherming van persoonsgegevens vereisen: we verwerken je persoonsgegevensop basis van dergelijke legitieme belangen om (i) het contract aan te gaan en uit te voeren met de accounteigenaar en/of wederverkoper die je de evenementen bezorgt (waaronder facturering, naleving van contractuele verplichtingen en gerelateerde administratie en ondersteuning); (ii) onze evenementen te ontwikkelen, testen en verbeteren en problemen met producten en functies op te lossen; (iii) zorgen voor authenticatie, integriteit, beveiliging en veiligheid van accounts, activiteiten en evenementen, waaronder het detecteren en voorkomen van kwaadwillig gedrag en schendingen van onze voorwaarden en ons beleid, het voorkomen of onderzoeken van slechte of onveilige ervaringen, en het aanpakken van veiligheidsbedreigingen; (iv) marketingcommunicatie, reclame en promoties met betrekking tot de evenementen te verzenden; en (v) voldoen aan wetten, voorschriften, praktijkcodes, richtlijnen of regels die op ons van toepassing zijn en reageren op verzoeken van, en andere communicatie met, bevoegde overheidsinstellingen buiten de EER, gerechtelijke of andere regelgevende instanties, en om te voldoen aan onze verplichtingen op het gebied van maatschappelijk en maatschappelijk verantwoord ondernemen, onze rechten en eigendommen en die van onze klanten te beschermen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.

Verklaring bij verzameling in Californië

Categorieën persoonlijke gegevens die Zoom ontvangt: Zoom kan de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken namens onze klanten, zoals hierboven beschreven in de sectie 'Welke persoonlijke gegevens ontvangen wij?': identificatiegegevens (zoals in accountgegevens, profiel- en deelnemersgegevens, contactgegevens en registratiegegevens), financiële accountgegevens (zoals in accountgegevens); commerciële gegevens (zoals in accountgegevens); informatie over activiteiten op het internet of andere elektronische netwerken (zoals apparaatgegevens, gebruikersgegevens betreffende vergaderingen, webinars, berichten, samenwerkingsfuncties en de website, en beperkte informatie van de e-mail- en agendadiensten van Zoom); audio-, elektronische en visuele gegevens (zoals in de inhoud en context van vergaderingen, webinars, berichten en andere samenwerkingsfuncties), onderwijsgegevens zoals van universiteitsklanten; gevolgtrekkingen die we afleiden uit de voorgaande of andere gegevens die we verzamelen; en gevoelige persoonlijke gegevens (zoals bepaalde categorieën in accountgegevens, inhoud en context van vergaderingen, webinars, berichten en andere samenwerkingsfuncties).

Bronnen: we ontvangen informatie uit bronnen zoals beschreven in het gedeelte 'Welke persoonlijke gegevens ontvangen wij?', waaronder: van u (bijvoorbeeld via uw gebruik van onze producten en diensten), van partners, van klanten en uit openbaar toegankelijke bronnen. We verzamelen onderwijsgegevens van scholen die onze diensten gebruiken. Raadpleeg onze Privacyverklaring Kinderonderwijs voor meer informatie.

Zooms zakelijke en commerciële doeleinden voor gebruik: Zoom gebruikt persoonlijke gegevens voor de volgende zakelijke en commerciële doeleinden: om producten en diensten van Zoom aan te bieden, voor productonderzoek en -ontwikkeling, voor marketing en promoties (Zoom gebruikt inhoud van vergaderingen, webinars of berichten of andere inhoud die is gegenereerd of gedeeld in het kader van andere samenwerkingsfuncties niet voor marketing of promoties), authenticatie, integriteit, beveiliging en veiligheid, om met u te communiceren en om wettelijke redenen. Raadpleeg 'Hoe delen we persoonlijke gegevens?' voor meer informatie. Categorieën van derden aan wie we persoonlijke gegevens bekendmaken voor zakelijke doeleinden zijn beschreven in 'Hoe delen we persoonlijke gegevens?'.

Zoom kan toestemming verlenen voor advertentie- en analysediensten die zijn bedoeld om u advertenties te laten zien en/of uw interacties te analyseren, gebaseerd op uw interacties met onze website of app, wat volgens de wet van Californië onder het 'verkopen' of 'delen' van gegevens kan vallen. Zie 'Privacyrechten in Californië en andere staten van de VS' voor meer informatie over uw recht om zich af te melden.

Bewaring: Zoom bewaart persoonlijke gegevens zo lang als nodig is voor het gebruik zoals in deze Privacyverklaring wordt beschreven, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de toepasselijke wetgeving. Meer informatie over bewaringscriteria is hierboven te vinden onder Bewaring.

Privacyrechten in Californië en andere staten van de VS

Volgens sommige wetten van staten van de Verenigde Staten, waaronder de California Consumer Privacy Act van 2018 (gewijzigd door de California Consumer Privacy Rights Act ofwel CCPA), kunnen inwoners recht hebben op:

• Toegang tot de categorieën en specifieke stukken persoonlijke gegevens die Zoom heeft verzameld, de categorieën van bronnen waaruit de persoonlijke gegevens worden verzameld, de zakelijke doeleinden voor het verzamelen van de persoonlijke gegevens en de categorieën derden met wie Zoom persoonlijke gegevens heeft gedeeld;
• Verwijdering van persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden;
• Correctie van persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden; en
• Afmelding voor het 'verkopen' van persoonlijke gegevens of het 'delen' van persoonlijke gegevens voor gerichte advertenties. We verkopen uw persoonlijke gegevens niet in de conventionele zin van het woord. Zoals veel bedrijven kunnen we echter advertentie- en analysediensten gebruiken die bedoeld zijn om uw interacties met onze website of app te analyseren op basis van informatie die is verkregen via cookies of andere trackers, bijvoorbeeld om u advertenties te laten zien (zoals advertenties op basis van interesses, gerichte advertenties of advertenties op basis van contextoverschrijdend gedrag). U kunt meer informatie krijgen en zich afmelden voor het gebruik van cookies en andere trackers op onze website en in onze app door op de link te klikken, ook op onze startpagina, en uw voorkeuren in te stellen. U moet uw voorkeuren instellen op elk apparaat en in elke webbrowser waarvoor u zich wilt afmelden. Deze functie maakt gebruik van een cookie om uw voorkeur te onthouden, dus als u alle cookies uit je browser wist, moet u uw voorkeursinstellingen opnieuw selecteren. Inwoners van Californië kunnen ook de Global Privacy Control (GPC) instellen om zich af te melden voor het 'verkopen' of 'delen' van hun persoonlijke gegevens voor elk deelnemend browsersysteem dat ze gebruiken. Zoom 'verkoopt' of 'deelt' voor zover wij weten geen persoonlijke gegevens van consumenten onder de 16 jaar.
• Het indienen van bezwaar tegen een afwijzing van uw verzoek. Sommige staten bieden hun inwoners aanvullende rechten. Als we uw verzoek afwijzen, hebt u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing. Dat kunt u doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren of door een e-mail te sturen naar privacy@zoom.us.

Zoom zal u niet discrimineren wegens het uitoefenen van een van deze rechten, wat verder in overeenstemming is met uw rechten op grond van de staatswetten.

Gevoelige informatie.  Zoom ontvangt informatie die als gevoelig kan worden beschouwd volgens sommige staatswetten, zoals bepaalde accountgegevens (bijvoorbeeld financiële informatie, aanmeldingsgegevens), bepaalde inhoud en context van vergaderingen, webinars, berichten en andere samenwerkingsfuncties en bepaalde beperkte informatie van de e-mail- en agendadiensten van Zoom (bijvoorbeeld inhoud van berichten in de hierin beschreven gevallen). Zoom verwerkt gevoelige persoonlijke gegevens voor het leveren van Zoom-producten en -diensten, voor productonderzoek en -ontwikkeling, voor authenticatie-, integriteits-, beveiligings- en veiligheidsdoeleinden, om met u te communiceren, om wettelijke redenen en met uw toestemming. Zoom gebruikt of onthult geen gevoelige persoonlijke gegevens (zoals gedefinieerd door de CCPA) voor het afleiden van kenmerken van een consument of op een manier die Zoom zou dwingen tot het verlenen van een recht tot beperking op grond van de CCPA. Volgens sommige wetten kan het inwoners ook toegestaan zijn om zich af te melden voor bepaalde profilering met betrekking tot geautomatiseerde processen die bepaalde categorieën gegevens van een persoon analyseren, als dit een wettelijk of vergelijkbaar groot effect zou hebben. Zoom maakt geen gebruik van een dergelijke profilering van personen.

U kunt uw rechten uitoefenen door hier te klikken of te bellen naar +1-888-799-0566. Volg bovenstaande instructies om u af te melden voor het gebruik van cookies op onze sites voor advertenties op basis van interesse.

We bevestigen de ontvangst van uw verzoek binnen 10 werkdagen en geven binnen 45 kalenderdagen een inhoudelijk antwoord of informeren u schriftelijk over de reden en verlengingsperiode (tot maximaal 90 dagen in totaal).

Deze rechten zijn niet absoluut, zijn onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen, en worden mogelijk niet aan inwoners van alle staten verleend. In sommige gevallen kunnen we verzoeken tot uitoefening van deze rechten weigeren als dit wettelijk is toegestaan. We moeten uw identiteit verifiëren om uw verzoeken om toegang, verwijdering en correctie te verwerken en behouden ons het recht voor om te controleren of u in de betreffende staat woont. Om uw identiteit te controleren, kunnen we u vragen in te loggen op uw bestaande Zoom-account (indien van toepassing), een verklaring over uw identiteit te verstrekken op straffe van meineed en/of aanvullende informatie te geven, bijvoorbeeld ten minste twee persoonlijke gegevens met betrekking tot uw account (die zullen worden vergeleken met de informatie die we hebben, zoals profielgegevens) of die we anderszins al in ons bezit hebben, zoals uw e-mailadres en telefoonnummer. We zullen uw verzoek als consument verifiëren door de gegevens die u verstrekt te vergelijken met de informatie die wij al in bezit hebben en aanvullende maatregelen nemen om het risico op fraude te minimaliseren. U kunt een geautoriseerde vertegenwoordiger aanwijzen om uw geverifieerde consumentenverzoek in te dienen door schriftelijke toestemming te geven en uw identiteit te verifiëren of door middel van een volmacht.

Klik hier om onze verzoeken om openbaarmaking van privacyrechten te bekijken.

Shine the Light-wet van Californië

California Civil Code Section 1798.83, ook bekend als de 'Shine The Light'-wet, staat inwoners van Californië toe om jaarlijks informatie op te vragen over de bekendmaking van uw persoonlijke gegevens (indien van toepassing) aan derden voor directmarketingdoeleinden van derden in het voorgaande kalenderjaar. Wij delen geen persoonlijke gegevens met derden voor directmarketingdoeleinden van derden.

Wijzigingen in deze Verklaring

We kunnen deze Privacyverklaring van Zoom Events periodiek bijwerken om rekening te houden met wijzigingen in onze verzameling en/of verwerking van persoonsgegevens. We zullen de bijgewerkte Privacyverklaring van Zoom Events op onze website plaatsen, met een datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in deze Privacyverklaring van Zoom Events, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden deze te bekijken voordat u ervoor kiest om het Zoom Events-platform te blijven gebruiken.