비고정형 VoIP 시스템보다 고정형 VoIP를 선택해야 하는 이유

음성 인터넷 프로토콜(VoIP) 전화 시스템을 사용하면 기업이 고급 통화 기능과 경제적인 가격을 누리면서 전 세계에 전화를 걸 수 있습니다. 고정형 VoIP 번호는 비고정형 VoIP 번호보다 더욱 강력한 보안, 탁월한 신뢰성, 향상된 비즈니스 전화 기능 등 상당한 이점을 제공합니다.

책상에 앉아 휴대폰을 사용하는 남성
책상에서 Zoom 통화 중인 남성

VoIP 전화 시스템은 어떻게 작동하나요?

음성 인터넷 프로토콜(VoIP)은 음성 데이터를 인터넷을 통해 디지털 방식으로 전송할 수 있도록 지원하는 일련의 전화 통신 프로토콜입니다. VoIP 전화 기술은 기존의 전화 네트워크와 상호 작용하므로, VoIP 사용자는 전 세계 모든 전화 서비스 유형의 거의 모든 전화번호로 전화를 걸 수 있습니다.

수백만 개의 기업이 VoIP 서비스로 전환하여 향상된 이동성, 개선된 기능, 비용 절감의 이점을 누리고 있습니다. VoIP 시스템을 통해 사용자는 사무실 전화, 스마트폰, 데스크톱 컴퓨터 등의 다양한 기기에서 전화를 걸고 받을 수 있습니다.

점점 높아지는 인기에도 불구하고 VoIP와 그 작동 방식에는 아직 상당한 혼란이 남아 있습니다. 고정형 VoIP 회선 또는 비고정형 VoIP 전화 회선이라는 말을 들어본 적이 있으실 것입니다. 둘 다 본질적으로 동일한 기술을 사용하지만 비즈니스에 적합한 옵션을 선택하기 위해서는 둘 사이의 주요 차이점을 반드시 이해해야 합니다.

고정형 VoIP 회선이란 무엇인가요?

고정형 VoIP 전화번호는 특정한 물리적 주소에 연결됩니다. 즉, 고정형 VoIP 전화번호를 얻으려면 전화번호의 지역 코드와 지리적으로 동일한 곳에 실제 사업장 또는 거주지 주소를 보유하고 있어야 합니다.

고정형이라는 이름에도 불구하고 고정형 VoIP 전화번호는 이전이 가능합니다. 즉, 사용자가 이동하더라도 전화번호를 유지할 수 있으며 수많은 다른 기기에서 활용할 수 있습니다.

반면에, 비고정형 VoIP 번호는 물리적 주소에 연결되지 않습니다. 대부분의 비고정형 VoIP 서비스 공급자는 번호를 할당하는 데 이메일 등록 외에는 요구하지 않으므로, 번호를 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 비고정형 VoIP 번호는 수많은 이점을 제공하지만 스팸 전화 및 자동 녹음 전화에 더 흔하게 사용된다는 의미이기도 합니다.

Zoom Phone 등의 일부 VoIP 서비스 공급자를 이용하면 고정형 및 비고정형 VoIP 번호를 모두 보유할 수 있습니다. 기업이 두 번호를 모두 보유하면, 전 세계에 서비스를 제공하면서 모든 곳에 사업장을 두지는 않은 경우에도, 서비스를 제공하는 시장의 가상 전화번호가 포함된 비즈니스 전화 시스템을 갖출 수 있습니다. 또한 하이브리드 VoIP 전화 솔루션을 이용하면 사무실 직원과 원격 작업자가 더 쉽게 생산적으로 통합 및 협업할 수 있습니다.

통화 중인 사람

고정형 VoIP 전화번호의 장점

고정형 VoIP 전화 회선

  • 번호가 물리적 주소에 연결되어야 함

  • 기업 신뢰도 향상

  • 대부분의 기기에서 전화를 걸고 받을 수 있음

  • 발신자 ID 시스템에 통화가 올바르게 표시됨

  • 통화 위치를 추적할 수 있어 사기를 줄일 수 있음

  • 비상 시 긴급 서비스에 신속하게 연락할 수 있으며 위치 데이터를 공유할 수 있음

비고정형 VoIP 전화 회선

  • 물리적 주소가 필요하지 않음

  • 자동 녹음 전화 및 스팸에 흔하게 사용됨

  • 대부분의 기기에서 전화를 걸고 받을 수 있음

  • 번호를 위조하거나 가리기가 더 용이함

  • 고정형 번호보다 더 쉽게 확보 가능

  • 사용 가능한 기능이 더 제한적인 경우가 많음

  • 물리적 주소에 연결됨

    고정형 VoIP 전화번호는 보통 사무실이나 본사 등의 물리적 주소에 연결되어 있습니다. 사용자는 현지 지역 코드가 포함된 지역 전화번호를 받게 되며, 이는 발신자 ID 시스템에 제대로 표시됩니다. 이를 통해 특히 현지 고객의 기업 신뢰도를 높일 수 있습니다. 고정형 VoIP 전화 회선에는 물리적 주소가 필요하지만 다른 위치에서 가상으로 사용할 수도 있습니다.

  • 긴급 통화

    신뢰할 수 있는 공급자의 고정형 VoIP 전화번호는 비상 상황 발생 시 위치 데이터를 자동으로 제공하는 고급 911 기능(E911)을 갖춘 안전한 911 통화를 지원합니다. 이와 달리, 비고정형 VoIP 번호는 대개 긴급 서비스에 동일한 수준의 위치 데이터를 제공하지 못합니다.

  • 향상된 보안

    고정형 VoIP 전화 회선은 일반적으로 비고정형 VoIP 전화 회선보다 안전합니다. 각 번호가 물리적 주소에 연결되므로 전화의 발신지를 추적할 수 있어 사기 행위 및 전화번호 하이재킹 위험이 줄어듭니다. 또한 고정형 VoIP 전화번호는 일반적으로 신뢰할 수 있는 엔터프라이즈급 VoIP 공급자를 통해 제공됩니다. 이러한 공급자는 전화 커뮤니케이션의 안전성과 기밀성을 보장하기 위해 최신 암호화 표준을 따릅니다.

  • 전체 특징 및 기능

    고정형 VoIP는 자동 전화 교환, 음성 메일 대화 내용, 착신 전환 등의 포괄적이고 유용한 비즈니스 전화 기능을 제공합니다. Zoom Phone 등의 일부 VoIP 공급자는 하나의 통합 커뮤니케이션 플랫폼에서 음성, 비디오 및 회의 기능도 제공합니다.

회의실에 있는 사람들

Zoom Workplace

단일 제품으로 채팅, 전화, 화이트보드, 화상 미팅을 사용하여 현대적인 협업이 가능해집니다.

  • 채팅 메시지에서 전화 통화 또는 비디오 회의 시작
  • 데스크톱 또는 회의실에서 화이트보드를 공동 작업하고 다른 사람에게 손쉽게 공유
  • 현재 상태 기능으로 동료가 연락 가능한 상태인지 확인

Zoom Workplace는 올인원 커뮤니케이션 및 협업 솔루션입니다.

Zoom Phone의 고정형 VoIP 전화 서비스

고정형 VoIP 전화 솔루션을 제공하는 Zoom Phone은 오늘날의 비즈니스 커뮤니케이션을 지원하는 다목적 제품입니다. Zoom Phone은 기업이 단순하고 경제적으로, VoIP로 전환할 수 있도록 도와줍니다.

  • 현지 번호
    현지 번호

    Zoom Phone은 40개 이상의 국가에서 저렴한 비용으로 현지 전화번호를 이용할 수 있도록 지원합니다. 기업은 서비스를 제공하는 시장의 현지 전화번호를 사용하여 가시성과 신뢰성을 높일 수 있습니다.

  • 고급 보안
    고급 보안

    Zoom Phone은 Fortune 선정 500대 기업과 소규모 비즈니스 모두가 신뢰하는 안전한 커뮤니케이션 솔루션입니다. Zoom Phone은 TLS 1.2 고급 암호화 표준(AES) 256비트 알고리즘을 통한 SIP를 사용하여 표준 기반 암호화를 지원합니다. 따라서 커뮤니케이션이 비공개로 안전하게 보호된다는 확신을 할 수 있습니다.

  • 톱니바퀴
    Zoom Meetings와의 원활한 통합

    Zoom Phone은 Zoom Meetings에 통합되며, 직관적인 단일 플랫폼에 비즈니스 커뮤니케이션을 하나로 결합해 줍니다. 전화 통화를 손쉽게 Zoom Meeting으로 승격할 수 있으며 한 번의 클릭만으로 더 많은 사람을 초대할 수도 있습니다. 또한 전화 회의를 진행하고 인스턴트 메시지를 주고받는 등의 다양한 작업을 단일 애플리케이션에서 수행할 수 있습니다.

  • 유연한 옵션
    유연한 옵션

    고정형 VoIP 번호를 선택할 수 있는 옵션을 사용하면 기업의 물리적 위치와 관계없이 글로벌한 커뮤니케이션 영역을 확보할 수 있습니다.

  • 기기 간 연동
    기기 간 연동

    궁극의 다양성을 제공하는 Zoom Phone은 거의 모든 기기에서 통화를 할 수 있도록 지원합니다. 사무실 전화, 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿에서 전화를 원활하게 걸고 받을 수 있으며 중단 없이 통화를 장치 간에 전환할 수도 있습니다.

자주 묻는 질문

VoIP 번호는 기존 전화 시스템과 비슷한 방식으로 작동합니다. 가장 큰 차이점은 통화의 오디오가 실제 전화 회선 대신 인터넷을 통해 전송된다는 것입니다.

비고정형 VoIP 전화 시스템은 일반 VoIP 전화번호와 비슷하지만, 유일한 차이점은 비고정형 VoIP 전화 시스템은 특정 기기나 전화 회선이 아니라 다양한 기기에서 사용할 수 있는 가상 전화번호에 할당된다는 것입니다.

고정형 VoIP 시스템은 가상 전화번호가 아니라 특정 전화 회선이나 기기에 연결되어 있지만, 인터넷을 사용하여 음성을 전송합니다.

비고정형 VoIP 전화 회선을 사용하면 여러 기기에서 전화를 받을 수 있으므로 여러 전화번호를 사용할 필요 없이 휴대폰, 데스크폰 또는 소프트폰과 같은 여러 기기에서 자유롭게 전화를 받을 수 있습니다.

비고정형 VoIP 번호는 만들고 사용하기가 더 쉽기 때문에 스팸 전화 발신자들이 비고정형을 사용하는 경우가 많습니다. 하지만 대부분의 비고정형 VoIP 번호는 스팸이 아니며 합법적으로 사용됩니다.

비고정형 VoIP 번호는 기기에 고정되어 있지 않으며 물리적인 주소가 없습니다. 따라서 번호를 추적하기가 더 어려울 수 있습니다.

고정형 VoIP 번호는 기기에 고정되어 있으며 물리적인 주소 및 위치가 있기 때문에 추적하기가 더 쉬울 수 있습니다.

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