모든 Zoom 앱에서 커뮤니케이션을 위한 Zoom의 다이렉트 메시징 솔루션인 Zoom Team Chat으로 협업 디지털 업무 환경을 만드는 방법을 알아보세요.

- 01 업무용 채팅을 위한 체계적인 공간 디자인 - Jumplink to 업무용 채팅을 위한 체계적인 공간 디자인
- 02 다음과 같은 필수 앱 기능으로 더 나은 업무용 채팅을 시작하세요. - Jumplink to 다음과 같은 필수 앱 기능으로 더 나은 업무용 채팅을 시작하세요.
- 03 업무용 채팅을 효과적으로 사용하기 위한 모범 사례 - Jumplink to 업무용 채팅을 효과적으로 사용하기 위한 모범 사례
- 04 Zoom Team Chat으로 업무 채팅을 더 쉽게 - Jumplink to Zoom Team Chat으로 업무 채팅을 더 쉽게
- 05 Zoom Workplace를 통한 연결성 유지 - Jumplink to Zoom Workplace를 통한 연결성 유지
업무용 채팅 앱은 옆 자리에 있는 사람이든 다른 나라에 있는 사람이든 조직 전체의 구성원과 소통하는 데 필수적인 도구입니다. 실시간 메시징 플랫폼은 직원이 일대일 또는 그룹으로 참여하여 예약된 회의나 통화 외에 자유롭게 정보를 나누는 협업 분위기를 조성합니다.
Zoom 플랫폼용 업무용 채팅 솔루션인 Zoom Team Chat은 AI 우선* 기능과 친숙하고 직관적인 사용자 경험, 고급 협업 기능을 결합하여 일상적인 커뮤니케이션을 간소화하고 팀워크를 촉진합니다.
이 가이드에서는 체계적인 업무용 채팅 공간을 위한 적절한 설정, 채팅 앱에서 살펴봐야 할 기능, 비즈니스용 채팅을 사용하여 효과적으로 커뮤니케이션하기 위한 모범 사례, Zoom Team Chat이 Zoom Workplace 앱에서 다이렉트 메시징 및 커뮤니케이션을 지원하는 방법을 살펴봅니다.
직원들이 사무실과 외부에서 모두 근무하는 하이브리드 업무 모델로 전환하는 조직이 늘어나면서 한 명 이상의 팀원과 즉각적이고 쉽게 연결할 수 있는 기능이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 효과적인 팀 협업을 촉진하려면 업무용 채팅 전용 공간을 설계하는 것이 필수적입니다. 팀 채팅 앱에서 체계적이고 생산적인 환경을 조성하는 방법은 다음과 같습니다.
효과적인 업무용 채팅 공간의 기본인 적절한 정리와 설정부터 시작하겠습니다 . 여기에는 채널을 쉽게 식별하고 검색할 수 있도록 채널에 대한 명확한 명명 규칙을 정립하는 것이 포함됩니다. 예를 들어 프로젝트 채널에는 'proj-'와 같은 접두사를 사용하고 팀별 토론에는 'team-'과 같은 접두사를 사용하는 것이 좋습니다. 채널 구성 전략은 주요 부서를 위한 상위 채널과 특정 프로젝트 또는 이니셔티브를 위한 하위 채널이 있는 논리적 계층 구조를 따라야 합니다. 이러한 구조화된 접근 방식은 적절한 채널에 정보를 보관하는 데 도움이 되며, 모두가 관련 대화를 빠르게 찾을 수 있습니다.
조직 내 다양한 그룹과 팀을 위한 특정 채널을 만들면 공동체 의식을 함양하는 데 도움이 됩니다. 회사 전체 공지 채널은 중요한 업데이트의 주요 소스 역할을 하며, 조직의 규모에 따라 명확성을 유지하기 위해 게시 권한을 제한하는 것을 고려할 수 있습니다. 팀별 채널은 부서 내에서 집중적인 토론을 지원하고 프로젝트 채널은 특정 이니셔티브에 대한 협업을 촉진합니다. 여러 부서의 구성원을 한데 모으는 전용 채널을 통해 부서 간 팀 조율의 이점을 누릴 수 있습니다. 또한 소셜 또는 '워터쿨러' 채널은 캐주얼한 대화와 팀 빌딩을 위한 공간을 제공하여 디지털 공간에서 기업 문화를 유지하는 데 도움이 됩니다.
다이렉트 메시징의 경우 공개 채널보다는 비공개 대화를 사용하는 것이 적절한 시기를 고려하는 것이 중요합니다. 다이렉트 메시지는 두 사람만 관련된 사안에 이상적입니다. 하지만 다른 사람들에게 도움이 될 수 있거나 팀의 결정과 관련된 정보인 경우에는 특정 팀 채널에서 대화를 나누는 것이 좋습니다.
업무용 채팅 앱은 다양한 기능을 제공하지만, 이를 최대한 활용하려면 모두가 일관된 사용 지침과 모범 사례에 따라 채널 이름을 명확하게 지정하고 정리된 상태로 유지해야 합니다. 이를 통해 앱이 조직 전체에 잘 작동하고 모든 팀원이 앱을 효과적으로 사용하도록 할 수 있습니다.
초보자를 위한 채팅 에티켓, 메시지를 정리하는 다양한 방법, 개인 생산성을 위한 전문가 팁, 시간 절약 방법 등 Zoom Team Chat 사용에 대한 더 많은 팁을 확인하세요.
Zoom Team Chat을 사용하면 Zoom의 AI 우선 업무 플랫폼 내에서 인스턴트 메시징을 위한 전용 공간을 확보할 수 있습니다. Team Chat은 Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Docs, Zoom Whiteboard와 같은 모든 Zoom Workplace 커뮤니케이션 및 생산성 도구와 함께 작동합니다. 체계적인 그룹 채팅을 통해 더 나은 협업을 촉진하는 동시에 단일 앱에서 여러 커뮤니케이션 채널 사이를 간편하게 이동할 수 있도록 설계되었습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
Team Chat의 가장 큰 장점은 영상 회의부터 클라우드 전화 통화까지 Zoom의 모든 협업 도구와 원활하게 연동된다는 점입니다. 직장 채팅 앱에서 바로 팀원들과 시간을 시작하거나 예약할 수 있습니다. 또한 Team Chat을 사용하면 음성 메시지, 화면 녹화, 예약 메시지, 미리 알림 등의 기능을 통해 비동기적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.
Team Chat은 모든 Zoom 라이선스에 포함되어 있으며 무료 Zoom Workplace 베이직 요금제를 포함하여 추가 비용이나 계약이 필요하지 않습니다. 무료로 가입하세요.