미팅 & 채팅 Zoom Workplace 방법

비디오 미팅 에티켓: 참석자의 훌륭한 경험을 보장하는 7가지 팁

좋은 미팅 에티켓은 특히 고객과의 관계를 오래 유지하는 데 도움이 됩니다. 집중적이고 효과적인 Zoom 미팅 보장에 도움이 되는 7가지 팁을 살펴보세요.

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업데이트 날짜 September 12, 2022

게시 날짜 November 27, 2019

이 블로그에서는

01 1. 처음에 모든 사람을 소개합니다. - Jumplink to 1. 처음에 모든 사람을 소개합니다.
02 2. 깨끗하고 업무에 적합한 백그라운드를 갖춥니다. - Jumplink to 2. 깨끗하고 업무에 적합한 백그라운드를 갖춥니다.
03 3. 발언할 때는 본인을 보지 말고 카메라를 봅니다. - Jumplink to 3. 발언할 때는 본인을 보지 말고 카메라를 봅니다.
04 4. 방해 요인을 제거하고 주제에 집중합니다. - Jumplink to 4. 방해 요인을 제거하고 주제에 집중합니다.
05 5. 오디오 및 비디오 설정에 유의합니다. - Jumplink to 5. 오디오 및 비디오 설정에 유의합니다.
06 6. 참석할 필요가 있는 미팅 참가자만 초대합니다. - Jumplink to 6. 참석할 필요가 있는 미팅 참가자만 초대합니다.
07 7. 호스트일 경우 가까이에서 대기합니다. - Jumplink to 7. 호스트일 경우 가까이에서 대기합니다.
08 좋은 비디오 미팅 에티켓 연습하기 - Jumplink to 좋은 비디오 미팅 에티켓 연습하기

John Montgomery

마케팅 콘텐츠 작성자

일상생활에서 예의를 대신할 수 있는 것은 없습니다. 특히 직장 내 회의에서 예의는 그 어느 때보다도 중요하게 여겨지고 있습니다. 시간 약속 지키기, 시선 마주치기, 다른 사람의 말에 경청하기 등 좋은 회의 에티켓으로 여겨지는 오래된 가이드라인이 있으며, 이러한 원칙을 영상 회의에 적용하면 생산적인 비즈니스 환경 구축에 큰 도움이 될 수 있습니다. 또한 "회의를 훌륭하게 주최"하는 역량을 갖춘 사람으로서 개인적 평판을 높이는 데에도 도움이 될 것입니다. 전통적인 비즈니스 회의는 지연과 중단이 너무 많아 대개 비생산적으로 여겨집니다. Zoom과 같이 안정적이고 사용이 쉬운 영상 회의 플랫폼은 이러한 회의의 평판을 회복하는 데 도움을 주었지만, 여전히 모든 참석자가 할당된 시간을 최대한으로 활용할 수 있도록 지원할 수 있는 여러 방법이 있습니다. 가장 상식적인 회의 에티켓에는 식사와 음주 삼가기, 바디 랭귀지에 주의하기, 말하는 사람을 존중하기 등이 당연한 예절이 있습니다. 아래에서 집중력 높고 효과적인 Zoom 회의를 하는 데 도움이 되는 7가지 추가 팁을 살펴보세요.

실제 미팅이나 사교 행사에서는 서로 만난 적 없는 두 사람을 소개하지도 않고 대화를 시작하는 일은 없을 것입니다. 가상 미팅에서도 마찬가지입니다. 미팅에 참가한 모든 사람을 미팅 초반에 반드시 소개하고 환영하는 분위기를 조성하며 참여를 독려합니다.

참가자들이 지저분한 사무실이나 멋진 미술 컬렉션보다는 회의 내용에 집중하기를 바랄 것입니다. 업무에 적합한 예술품과 장식으로 깔끔하게 정돈된 환경은 참가자들의 주의가 산만해질 가능성을 줄여 줍니다. 또한 배경 소음과 움직임이 최소화된 조용한 공간에서 회의에 참석해야 합니다. Zoom의 가상 배경 기능을 활용하면 지저분하거나 어수선한 곳에서 회의를 하더라도 배경에서 방해되는 요인을 손쉽게 제거할 수 있습니다.

화면상의 본인을 보며 이야기한다면 다른 곳에 주의를 기울이고 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 이야기할 때 카메라를 응시하면 다른 곳이 아닌 참석자들을 바라보고 있는 듯한 인상을 줍니다. 이를 통해 모두가 대화에 참여하고 있다고 느끼는 환경을 조성할 수 있습니다. 웹 카메라와 모니터를 눈높이에 배치하여 카메라를 응시하고 다른 참석자들과 시선을 맞출 수 있도록 합니다.

메시징 애플리케이션의 알림, 벨소리, 데스크톱에서 실행되는 애플리케이션은 주의를 산만하게 할 수 있으며, 이로 인해 참석자들은 존중받지 못한다는 기분을 느낄 수 있습니다. 이러한 방해 요인을 최소화하면 집중도가 높고 방해가 없는 회의 환경을 조성하는데 도움이 됩니다.

마이크가 음소거 해제되어 있거나 카메라가 켜져 있는지 확인하여 모든 참석자가 여러분의 모습을 보고 목소리를 들을 수 있는지 확인합니다. 회의에서 누군가가 말하고 있지만 마이크가 음소거되어 있다는 것을 발견한다면 참가자 관리 탭에서 오디오 음소거 해제를 요청하여 음소거 상태임을 알릴 수 있습니다. 또한 Zoom 회의 설정에서 영상 켜기, 회의 입장 시 음소거 등 회의를 시작하고 참여하는 방법도 관리할 수 있습니다.

회의에 참여하거나 의사 결정을 내릴 필요가 없는 동료를 초대하면 회의의 질이 떨어질 수 있습니다. Zoom Team Chat을 통해 다른 이해관계자에게 회의 요약을 보낼 수 있으므로 참석자 목록을 제한하고 회의를 간소화할 수 있습니다. 초대 대상자는 받은 모든 회의 초대를 검토하고 정말 참석이 필요한지 확인하세요. 참석이 필요하지 않은 경우, 회의 녹화본이나 요약을 요청해 필요한 정보를 얻으세요.

미팅 호스트의 일반적인 규칙은 모든 사람이 미팅에서 나갈 때까지 기다리는 것입니다. 이를 통해 참석자는 본인의 속도에 맞춰 미팅에서 퇴장할 수 있고 호스트는 연결 해제 전에 참석자가 하는 마지막 말을 놓치지 않을 수 있습니다. 기존 호스트가 먼저 미팅에서 나갈 경우 Zoom이 대체 호스트를 할당하기는 하지만, 이는 보기에 좋지 않습니다. 다른 사람보다 호스트가 먼저 미팅에서 나가는 것은 자신이 주최한 파티에 참가하지 않는 것과 마찬가지입니다.

조직 내에서 비생산적인 회의를 많이 예약하는 사람으로 알려지기를 바라지 않을 것입니다. 좋은 영상 회의 에티켓을 연습하는 것은 전문적이며 효율적이고 가치 있는 회의를 하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 훌륭한 영상 회의를 주최하기 위한 다른 팁과 요령을 알아보려면 지금 바로 Zoom 제품 전문가와의 1:1: 데모를 예약하세요.