Zoom Phone per la vendita al dettaglio
Zoom Phone per la vendita al dettaglio

Mantieni il reparto operativo senza perdere nessuna chiamata

Zoom Phone aiuta i team retail a coordinarsi, condividere i dispositivi e rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti, in modo che ogni turno si svolga senza intoppi.

Mantieni il reparto operativo senza perdere nessuna chiamata
Assisti i clienti con un centralinista virtuale

Assisti i clienti con un
operatore virtuale

Non perdere mai le chiamate dei clienti anche mentre i collaboratori sono occupati. Il concierge IA di Zoom Phone risponde alle domande di routine su orari, sedi e politiche di reso mentre il personale si concentra sui clienti in negozio. E le richieste più complesse? Vengono trasferite automaticamente agli operatori disponibili. In questo modo puoi risparmiare tempo sulle richieste più ripetitive e assicurarti che ogni cliente riceva subito assistenza.

Coordina il tuo team con un solo gesto

Coordina il tuo team con un solo gesto

Quando la cassa si blocca o le scorte si esauriscono, i dipendenti possono comunicare istantaneamente tra corsie, reparti o magazzini grazie ai check in vocali push-to-talk. Una comunicazione rapida significa meno ritardi, una risoluzione più veloce dei problemi e operazioni più fluide in negozio.

Parla e ascolta chiaramente anche in ambienti rumorosi

Parla e ascolta chiaramente,
anche in ambienti rumorosi

La riduzione del rumore di Zoom Phone consente ai dipendenti di comunicare chiaramente anche nei negozi più affollati. Che sia per controllare le scorte sul retro o per confermare un prezzo, le conversazioni sono sempre chiare e i clienti possano ottenere risposte più rapide.

Condividi i dispositivi tra un turno e l’altro

Condividi i dispositivi tra un turno e l’altro

Il team di vendita è sempre in movimento. Con Zoom Phone, basta prendere un dispositivo condiviso all’inizio del turno per accedere subito alle linee del negozio, senza bisogno di accessi personali. Questo riduce i costi delle licenze per i collaboratori stagionali e garantisce che ogni cliente riceva risposta.

Cerchi un telefono VoIP che non si limiti alle sole chiamate? Prova Zoom Phone.

Scopri altri modi per comunicare con la soluzione telefonica connessa di Zoom: chiamate, video, chat, SMS, fax e altro ancora.