Ecco come l'IA sta contribuendo a rendere le riunioni Zoom più inclusive e accessibili

Che tu stia partecipando da un tranquillo ufficio da remoto o da un luogo di lavoro affollato, l'accessibilità durante le riunioni non è semplicemente un di più. È essenziale. La collaborazione virtuale dovrebbe essere facile, inclusiva e senza barriere per tutti i partecipanti. Le tecnologie di IA stanno aprendo la strada per rendere la comunicazione più fluida, soprattutto per le persone non udenti o con problemi di udito, per coloro che fanno parte di team multilingue o anche per chi naviga con connessioni Internet instabili.

Con gli ultimi aggiornamenti alle funzionalità di sottotitolazione di Zoom Meetings, ora puoi ottenere sottotitoli più accurati, flessibili e personalizzabili in tempo reale. Alcune di queste innovazioni sono state sviluppate in collaborazione con i ricercatori dell'Università di Washington, in base alla loro analisi delle soluzioni di sottotitolazione attualmente disponibili. Grazie ai grandi progressi compiuti dall'IA nei servizi vocali e nella traduzione, ora è più facile seguire le conversazioni, partecipare con il massimo coinvolgimento e personalizzare i sottotitoli in base alle proprie esigenze, da qualsiasi luogo e in più lingue che mai.

Ecco come le nostre novità sul fronte dell'IA stanno rendendo le riunioni più accessibili.

I sottotitoli saranno precisi se la trascrizione è intelligente. L'accurata IA vocale di Zoom si basa su una modellazione avanzata per fornire sottotitoli in tempo reale più precisi durante le riunioni. Indipendentemente dal fatto che chi parla utilizzi una terminologia complessa o parli in ambienti rumorosi, la nuova IA offre prestazioni di trascrizione più uniformi e affidabili.

La riunione offre quindi un ambiente ancora migliore a coloro che si affidano ai sottotitoli per seguire la conversazione. Una trascrizione più chiara e accurata è alla base della maggior parte delle funzionalità di Zoom AI Companion, inclusi i riepiloghi delle riunioni, le domande in riunione e le azioni da svolgere.

Le persone possono necessitare di sottotitoli per vari motivi: magari si trovano in un ambiente rumoroso, oppure hanno capacità uditive ridotte o semplicemente elaborano più facilmente le informazioni scritte. Proprio come variano le esigenze dei partecipanti, variano anche le loro preferenze su come dovrebbero apparire i sottotitoli.

Ecco perché Zoom consente di personalizzare l'aspetto dei sottotitoli. Ora puoi regolare la dimensione del carattere, il colore del testo e dello sfondo, l'opacità e il posizionamento sullo schermo in base alle tue esigenze.

Questa flessibilità supporta un'ampia gamma di esigenze di accessibilità e rende più facile e autonomo il coinvolgimento dei partecipanti nelle riunioni. Inoltre, aiuta gli organizzatori delle riunioni a creare un'esperienza più inclusiva per tutti i partecipanti.

La lingua non dovrebbe mai essere di ostacolo alla collaborazione. Zoom supporta ora la traduzione dei sottotitoli in tempo reale in oltre 36 lingue, grazie ai continui miglioramenti apportati all'IA per la traduzione automatica e del parlato. Ciò include lingue ampiamente parlate come inglese, spagnolo, cinese, arabo e francese, nonché altre meno comunemente supportate dalle piattaforme di comunicazione in tempo reale. I sottotitoli tradotti per riunioni e webinar sono inclusi nei piani Zoom Workplace Enterprise e come add-on per i piani Zoom Workplace a pagamento.

Quando partecipi a una riunione con i sottotitoli tradotti attivati, Zoom rileva la lingua parlata e mostra i sottotitoli nella lingua che hai impostato come preferita. Ciò significa che puoi seguire le conversazioni più facilmente, anche se si svolgono in una lingua che non parli.

Che tu stia collaborando con colleghi internazionali, oppure stia insegnando a studenti da tutto il mondo o stia tenendo un evento multilingue, questo supporto linguistico ampliato aiuta tutti a sentirsi inclusi e a rimanere concentrati. Si tratta di rendere la comunicazione naturale per tutti i partecipanti alla riunione.

Scopri di più su come visualizzare i sottotitoli in un'altra lingua.

Se i partecipanti alle tue riunioni includono persone che parlano più di una lingua, l'IA vocale migliorata di Zoom ti sarà di grande aiuto. È in grado di rilevare quando i parlanti passano da una lingua supportata all'altra, ad esempio dall'inglese al tedesco, e di produrre i sottotitoli nella lingua corretta.

Questo significa che puoi seguire con facilità, anche se un partecipante risponde nella sua lingua madre o cambia lingua a metà frase. Grazie alle transizioni più fluide e al rilevamento più accurato della lingua, si ottengono sottotitoli più chiari, coerenti e facili da comprendere.

Nonostante l'instabilità della connessione, i sottotitoli non dovrebbero scomparire. Ecco perchè Zoom offre ora i sottotitoli sul dispositivo, in base alle sue specifiche. Ciò significa che l'audio può essere elaborato localmente sul tuo dispositivo, che è progettato per supportare la disponibilità dei sottotitoli anche in situazioni di larghezza di banda ridotta o quando le condizioni della rete sono instabili.

Con i sottotitoli sul dispositivo, potrai usufruire di sottotitoli rapidi e affidabili, anche quando la connessione Internet è irregolare. Questa funzione è particolarmente utile per chi viaggia o lavora in luoghi in cui la connettività può essere instabile. Se il tuo dispositivo supporta i sottotitoli e hai abilitato questa impostazione, funzionerà automaticamente senza richiedere un complesso processo di configurazione.

Scopri di più su come abilitare o disabilitare i sottotitoli sul tuo dispositivo.

Queste funzionalità avanzate sono progettate per agevolare la connessione, la comprensione e la partecipazione alle riunioni Zoom.

Se stai utilizzando l'ultima versione di Zoom (6.5.0 al momento della stesura di questo articolo), inizierai a vedere questi aggiornamenti automaticamente. Molti dei miglioramenti, come i sottotitoli personalizzabili e il supporto sul dispositivo, sono disponibili per tutti gli account a pagamento idonei. Le funzioni di traduzione possono dipendere dal tuo piano.

Puoi leggere i sottotitoli nella tua lingua preferita, personalizzarne la visualizzazione sullo schermo o affidarti all'elaborazione sul dispositivo per un accesso più fluido: i nostri nuovi strumenti rendono le riunioni più semplici e inclusive.

Per maggiori informazioni su come i sottotitoli multilingue di Zoom possono supportare l'accessibilità in diversi contesti di comunicazione, leggi l'intero documento dei ricercatori dell'Università di Washington.