Il valore base di Zoom, l'Attenzione, si riflette nelle nostre iniziative di impatto sociale. Scopri come ci prendiamo cura della nostra comunità nel nostro secondo report annuale sull'impatto sociale.
Gli eventi degli ultimi anni hanno messo in evidenza l'urgente necessità di un cambiamento volto ad affrontare i gravi disastri climatici, la violenza e le ingiustizie razziali e i disordini sociali, complessivamente aggravati dagli effetti della pandemia globale.
Questi tempi bui e difficili sono rischiarati da persone e organizzazioni che lavorano instancabilmente ogni giorno per prendersi cura delle proprie comunità. Alcune di queste realtà operano sul campo a livello locale, mentre altre stanno costruendo reti in tutto il mondo. Esse forniscono servizi essenziali, contribuiscono a migliorare l'accesso all'istruzione e alle cure mentali e offrono uno spazio sicuro a chi ne ha bisogno.
Essendo un immigrato asioamericano, nel corso dell'ultimo anno ho assistito con grande preoccupazione all'aumento degli attacchi mirati contro la mia comunità. L'odio verso uno di noi ci divide tutti. Personalmente sono grato per l'inestimabile impegno profuso dalle organizzazioni comunitarie e no profit. Questi gruppi hanno lavorato giorno dopo giorno per garantire la sicurezza e il successo di comunità come la mia e di altre persone emarginate di tutto il mondo in un periodo incredibilmente difficile.
Zoom Cares, la nostra divisione per l'impatto sociale globale, diffonde il valore fondamentale della nostra azienda, l'Attenzione, per affrontare questioni critiche e attuali come la crisi climatica, la mancanza di supporto per la salute mentale e le disuguaglianze sociali. Oggi siamo lieti di cogliere l'opportunità di contribuire a supportare queste organizzazioni nella costruzione di un futuro più giusto, equo e attento.
Il nostro ultimo report sull'impatto social mette in evidenza i nostri fenomenali partner e sovvenzionatori e i loro enormi sforzi, con particolare attenzione a quelli che sostengono i giovani, le persone della comunità LGBTQ+ e le comunità di colore. Il report ripercorre anche il lavoro di Zoom Cares e sottolinea come i nostri dipendenti stanno facendo la differenza a livello collettivo.
A queste organizzazioni che lavorano per un cambiamento positivo e necessario va il nostro apprezzamento. Grazie. Siamo molto lieti di avervi come partner e siamo onorati di poter contribuire ad ampliare i vostri eroici sforzi.
di finanziamenti e prodotti in natura donati da Zoom e dai suoi dipendenti
di finanziamenti da parte di Zoom
192 organizzazioni supportate in 41 Paesi
di donazioni sotto forma di prodotti a organizzazioni benefiche
33 organizzazioni supportate in 10 Paesi
25.049 organizzazioni hanno usufruito della nostra offerta con lo sconto del 50% in 105 Paesi
totali di donazioni dei dipendenti
942.077 USD in donazioni dei dipendenti di 14 Paesi
901.271 USD in ulteriori donazioni da parte di Zoom
1.090 organizzazioni supportate in 25 Paesi
Sfruttiamo tutta la forza della nostra attività per promuovere l'equità, offrire pari opportunità e realizzare la giustizia a livello di sistema.
Questo obiettivo viene raggiunto incentrando la nostra strategia di impatto sociale su cinque pilastri:
In tutti questi ambiti, ci impegniamo a promuovere il successo dei giovani e degli studenti. Affrontiamo questi temi sapendo che sono intersecanti; i giovani delle comunità emarginate possono trovarsi ad affrontare contemporaneamente sfide multiple e sovrapposte.
Nel 2021 per indirizzare i nostri sforzi filantropici abbiamo adottato un approccio alle sovvenzioni incentrato sulla comunità. Questo ci ha portati ad ascoltare e collaborare direttamente con i leader delle comunità che hanno una profonda conoscenza delle problematiche che affliggono i soggetti interessati. Il nostro scopo era distribuire le risorse secondo le priorità stabilite da tali leader, rendendoli parte integrante del processo decisionale.
Le organizzazioni ci vengono segnalate dando la priorità a quelle guidate da persone che rappresentano le comunità che ricevono assistenza. Questo significa riservare particolare attenzione al sostegno delle comunità indigene, a basso reddito, formate da immigrati e persone di colore. Impieghiamo le nostre sovvenzioni per supportare le organizzazioni di base con bilanci inferiori a 5 milioni di dollari, assicurando loro sovvenzioni pluriennali, finanziamenti flessibili, nessuna domanda e obblighi di rendicontazione limitati.
Siamo grati ai nostri consulenti esperti che ci hanno aiutato a fornire 6,65 su un totale di 11,38 milioni di dollari di finanziamenti a organizzazioni no profit di tutto il mondo, da Re:Coded, che insegna a scrivere codice agli studenti del Medio Oriente, a TELL Japan, che fornisce supporto e consulenza bilingue sui temi della salute mentale con una linea telefonica disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Abbiamo inoltre cercato di supportare le organizzazioni che fanno la differenza nella Bay Area, dove Zoom ha la sua sede centrale, come l'Ever Forward Club, che promuove le capacità di apprendimento socio-emotive dei giovani uomini di colore.
L'enorme impegno delle nostre organizzazioni partner ha avuto effetti tangibili sulle comunità locali, è una forza positiva per il cambiamento globale e siamo onorati di avere l'opportunità di supportarle.
In risposta alle continue difficoltà correlate alla salute mentale, che riguardano in particolare i giovani e le persone nere, indigene e le persone di colore (BIPOC), abbiamo collaborato con la Boris Lawrence Henson Foundation e l'attrice Taraji P. Henson a un evento di raccolta fondi che è arrivato a oltre 550.000 dollari per il sostegno dei servizi di salute mentale nelle comunità di colore.
Nell'ambito del nostro approccio filantropico abbiamo inoltre fornito risorse durante i momenti critici che hanno colpito le comunità, dai grandi disastri climatici in Texas e in Australia all' ondata di COVID-19 in India. Attraverso le nostre sovvenzioni in risposta alle crisi abbiamo supportato organizzazioni che affrontano problemi urgenti e attuali; tra questi si distingue il nostro impegno per 5 milioni di dollari su cinque anni a favore della Asian American Foundation per combattere i crescenti atti di violenza e discriminazione contro le comunità di asiatici americani e delle isole del Pacifico.
Nel 2021:
Zoom ha donato 11.383.500 USD in finanziamenti a fondo perduto per 192 organizzazioni in 41 paesi
La Community Wellness Initiative di KYC ha lo scopo di implementare programmi di benessere sostenibili e basati sulla comunità in grado di migliorare la vita degli adolescenti, individuare problematiche di salute e fattori ambientali associati agli ostacoli al benessere e migliorare i fattori sociali che influiscono sulla salute degli adolescenti e dei giovani adulti LGBTQIA+.
"Zoom ci ha permesso di entrare in contatto con persone in Ohio e anche in altri Stati, comprese quelle che vivono in comunità rurali che non hanno programmi simili a KYC nella propria regione", ha dichiarato Erin Upchurch, MSSA, LISW-S, direttore esecutivo di KYC.
I membri dello staff di KYC hanno vari modi per entrare in contatto con i giovani a cui si rivolgono, ad esempio attraverso il "controllo" quotidiano, una riunione in cui tutti condividono il proprio nome, i propri pronomi e i momenti salienti della giornata. Per i tutor adulti questa è un'opportunità di celebrare i successi di un giovane o di verificare se sia possibile fornire ulteriore assistenza a chi sta attraversando un momento difficile.
I servizi diretti di salute psicologica comprendono la salute psicologica e il supporto emotivo incentrati sui traumi e attenti all'ambito culturale, come la consulenza o la terapia individuale, con la possibilità di impegnarsi in diverse opportunità di guarigione e benessere come lo yoga e altre pratiche somatiche.
Club per artisti, aiuto con i compiti a casa e attività sociali sono solo alcuni degli eventi presenti nel calendario del centro di accoglienza KYC di Columbus, Ohio. I giovani della comunità LGBTQIA+ possono entrare in contatto con coetanei di altre comunità che condividono identità ed esperienze simili, partecipare a gruppi di discussione tra pari e trovare risorse e supporto in uno spazio sicuro e accogliente.
I nostri giovani hanno una visione del mondo che comprende l'affrancamento individuale e collettivo, la giustizia razziale, l'affermazione e l'appartenenza. Siamo al loro fianco e sosteniamo i nostri giovani nel loro impegno a favore di un'esistenza intersecante e di una leadership rappresentativa, per l'importanza della comunità e per l'accesso alle risorse primarie.
Immagine per gentile concessione di Kaleidoscope Youth Center.
Nato dalla parrocchia di Nostra Signora di Guadalupe a San Jose Est, Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment festeggia quest'anno un importante traguardo: 10 anni al servizio della comunità locale di Mayfair. I programmi di Amigos de Guadalupe rispondono a esigenze basilari come alloggio, istruzione, assistenza legale per l'immigrazione e salute mentale, ma allo stesso tempo promuovono la forza della comunità per cambiare il sistema. L'organizzazione adotta un concetto chiamato "ospitalità radicale", ovvero dedica il tempo necessario a sviluppare relazioni autentiche con i bambini e i genitori suoi assistiti per aiutare le famiglie a realizzare i propri sogni.
"Negli ultimi 10 anni siamo diventati più efficaci nei nostri interventi, mantenendo al contempo la massima attenzione alle esigenze e ai sogni della nostra comunità", afferma il direttore esecutivo Maritza Maldonado. "Siamo entusiasti di poter continuare il nostro lavoro e di creare leader forti a East San Jose."
Amigos de Guadalupe mi ha aiutata ad esprimermi e, attraverso il Grupo de Justicia Migratoria, ci stiamo attrezzando per organizzarci e combattere per le nostre comunità di immigrati.
Immagine per gentile concessione di Amigos de Guadalupe Center for Justice and Empowerment.
Principali temi supportati:
Istruzione
Protezione dei minori
Azioni a favore del clima
Principali paesi supportati:
Stati Uniti
India
Brasile
Per Zoomtopia, la nostra festa annuale dei clienti, Zoom Cares ha regalato ai clienti VIP carte donazione da riscattare a sostegno di un’organizzazione di loro scelta tramite GlobalGiving. Abbiamo anche donato il 100% dei proventi del nostro Zoomtopia Swag Store alle organizzazioni elencate di seguito.
Le donazioni di Zoomtopia ammontano a un totale di 109.000 $ a sostegno di:
Fondo per gli incendi della California tramite GlobalGiving
Fondo per il Coronavirus tramite GlobalGiving
Parità di genere tramite Wonder Foundation
Istruzione socio-economica tramite Instituto Revoar
Zoom connette il mondo. Le organizzazioni no profit di tutto il mondo utilizzano il nostro prodotto per creare connessioni potenti, accrescere il proprio raggio d'azione e fornire servizi critici.
Durante la pandemia, le organizzazioni hanno ampliato i propri servizi coinvolgendo le persone in modo virtuale, e molte mantengono tali opzioni virtuali per migliorare l'accesso ai propri programmi. Siamo onorati di vedere che i prodotti che abbiamo donato vengono sfruttati da diverse organizzazioni, dalla piattaforma di tutoraggio gratuita Schoolhouse.world all'organizzazione no profit per il benessere ambientale e umano CORA, per coinvolgere più persone, operare in modo più efficiente e avere un impatto maggiore sulle rispettive comunità.
Le nostre donazioni di prodotti e l' assistenza scontata sui prodotti consentono alle organizzazioni di preoccuparsi meno delle proprie soluzioni tecnologiche e di come pagarle, pensando invece a fornire alle persone le loro soluzioni innovative e incentrate sulle comunità.
Nel 2021:
3.429.519 $ di prodotti donati
CONASEMS, un'organizzazione per la sanità pubblica con sede in Brasile, ha risposto alla pandemia utilizzando Zoom per offrire formazione virtuale sulla risposta al COVID-19 ai primi soccorritori e al personale medico. "Ci siamo uniti nella difesa di un sistema sanitario universale, gratuito e di qualità per tutta la popolazione", ha dichiarato Wilames Freire Bezerra, presidente di CONASEMS. "Durante la pandemia, la piattaforma Zoom ha migliorato la capacità di supportare le segreterie sanitarie comunali."
A livello operativo, CONASEMS utilizza Zoom per connettersi virtualmente con partner ed elettori.
45.257 riunioni con 1.276.559 partecipanti
478 webinar con 67.966 partecipanti in tutto il Brasile
Nella storia del sistema sanitario nazionale brasiliano (Sistema Único de Saúde, SUS), i comuni sono stati i principali responsabili della creazione e del consolidamento di un sistema pubblico. CONASEMS ritiene che la strategia migliore sia crescere affrontando le sfide, ampliare il dialogo sociale e cercare nuovi partner, promuovendo il riconoscimento dei dirigenti sanitari comunali come interlocutori indispensabili per la discussione delle politiche sanitarie.
Immagine per gentile concessione di CONASEMS.
Vincitore dell'EdInnovation Awards di Zoom per il 2021, l'innovativo programma di Cambiar per i giovani coinvolge gli studenti nel ruolo di leader e agenti di cambiamento per studiare e affrontare le complesse sfide sociali ed economiche in atto nelle rispettive comunità. Tramite programmi come Master Innovators, Cambiar Quest e Run the Future (quest'ultimo in partnership con Formation Ventures), i giovani esplorano opportunità di lavoro, creano, lanciano e fanno crescere un'idea e, di conseguenza, hanno le carte in regola per plasmare il proprio futuro. “La piattaforma Zoom ci ha permesso di sviluppare connessioni fondamentali e un coinvolgimento reale che educa, motiva e ispira gli studenti", ha dichiarato Talia Kolasinski, capo dello staff di Cambiar.
Cambiar ha utilizzato Zoom per ospitare imprenditori di successo provenienti da tutto il paese e dal resto del mondo che illustrassero agli studenti le proprie storie personali di leadership, e ha ampliato la sua rete di tutor per dare ai giovani accesso a leader esterni alle loro comunità. "Nel corso del tempo, abbiamo ampliato i confini di ciò che consideravamo la nostra comunità perché Zoom ha reso il mondo più accessibile e ci ha aperto la mente in fatto di collaborazione con esperti e comunità", ha dichiarato Christina Heitz, CEO e fondatrice di Cambiar Education. Essendo un'organizzazione virtuale, Cambiar utilizza Zoom dal 2016 per le comunicazioni importanti e le operazioni quotidiane. Il suo team svolge colloqui, fornisce coaching e organizza discussioni critiche per la costruzione della comunità su Zoom, coinvolgendo leader afferenti a realtà variegate che altrimenti non avrebbero la possibilità di partecipare. I più recenti impegni dell'organizzazione comprendono l'erogazione di borse di studio per gli studenti del programma Cambiar e il finanziamento di idee imprenditoriali condotte da studenti con difficoltà di apprendimento.
"Grazie all'incredibile supporto offerto dal nostro premio Zoom e all'interazione resa possibile dalla piattaforma Zoom, siamo stati in grado di espandere significativamente il nostro raggio d'azione e di assicurarci ulteriori finanziamenti per migliorare e personalizzare Master Innovators in modo da soddisfare le esigenze di molti partner e comunità differenti", ha dichiarato Marie Garcia Melli, responsabile di Cambiar Education.
Cambiar è stato un partner che mi ha fornito in vari modi un aiuto fondamentale nel lancio di Formation Ventures. Il sostegno che mi hanno fornito come imprenditore tramite il coaching, il supporto alla raccolta fondi e la consulenza strategica è stato prezioso sia per la mia crescita come nuovo CEO, sia per lo sviluppo di Formation come organizzazione.
Immagine per gentile concessione di Cambiar Education.
I nostri dipendenti a livello globale sono legati dal nostro valore di Attenzione e impegnati a migliorare la propria comunità e il mondo. Gli Zoomies hanno effettuato un numero record di donazioni tramite Zoomies Care, il nostro programma di donazione per i dipendenti, e hanno collaborato con partner no profit attraverso le opportunità di volontariato descritte qui di seguito.
I dipendenti hanno inoltre condotto una serie di raccolte fondi sostenute dai colleghi:
I dipendenti Zoom partecipano alla campagna di raccolta fondi Tour de Zoom.
Nel 2021:
Totale donato: 1.843.348 $
Oltre alle donazioni in denaro, gli Zoomies hanno generosamente messo a disposizione il proprio tempo e le proprie competenze per supportare le organizzazioni benefiche delle rispettive comunità. I partner no profit ci hanno invitato a partecipare a opportunità di volontariato virtuale che hanno coinvolto i nostri dipendenti in modi eccezionali.
Ringraziamo i nostri partner per aver dato agli Zoomies l'opportunità di comprendere le complesse sfide in atto a livello comunitario, e per aver offerto loro la possibilità di collaborare nell'avanzamento delle iniziative.
Abbiamo collaborato con The Tech Interactive, un centro scientifico e tecnologico rivolto alle famiglie con sede nel centro di San Jose, in California, dove anche Zoom ha la propria sede centrale. Gli Zoomies si sono prestati al ruolo di giudici virtuali per il programma Tech Challenge, che invita gli studenti a trovare modi innovativi per progettare soluzioni ai problemi del mondo reale. Il compito degli studenti consisteva nel realizzare con il cartone un oggetto utile in grado di trasformarsi in qualcos'altro, da sottoporre a valutazione tramite Zoom.
The Tech Interactive ha utilizzato Zoom anche per:
Crediamo che l'aumento del numero e della diversità delle persone che si occupano di risolvere i problemi consenta di trovare soluzioni migliori alle nostre sfide più pressanti. Gli ultimi due anni hanno messo alla prova la nostra capacità di risolvere i problemi. Tuttavia, grazie all'aiuto di Zoom siamo stati in grado di continuare a offrire ai giovani opportunità divertenti ed educative per imparare e crescere.
Video per gentile concessione di The Tech Interactive.
Organizzazioni supportate:
Organizzazioni supportate:
Organizzazioni supportate:
Organizzazioni supportate:
Oltre a Zoom Cares, molti altri team all'interno di Zoom forniscono supporto alle comunità e contribuiscono alla realizzazione di un cambiamento positivo. Guarda l'impatto degli sforzi di questi team.
Il team Diversità, equità e inclusione (DEI) di Zoom incarna il nostro valore fondamentale dell'Attenzione, contribuendo a creare una forza lavoro, un luogo di lavoro, un marketplace e una comunità quanto più possibile inclusivi per i nostri dipendenti e clienti.
Per promuovere le conversazioni didattiche sul posto di lavoro e tracciare un percorso volto a introdurre un cambiamento culturale più ampio, il team DEI ha ospitato 20 Zoom Talks e sessioni con relatori che hanno permesso ai dipendenti di ascoltare e apprendere. Le Zoom Talks offrono agli Zoomies l'opportunità di conoscere meglio i background, le esperienze e i punti di vista altrui per ampliare i nostri atteggiamenti e comportamenti e la nostra visione del mondo.
Abbiamo avuto la fortuna di ascoltare ospiti speciali come la professoressa Danielle King, ricercatrice della Rice University, che ha riflettuto sull'anniversario dell'omicidio di George Floyd, l'attivista per i diritti civili e fondatrice di Rise Amanda Nguyen, e Nancy Tolson, ricercatrice e vice responsabile degli studi afroamericani alla University of South Carolina, che ha parlato della storia del Juneteenth.
A livello esterno, il nostro team DEI ha svolto un ruolo fondamentale nel rilascio della funzione pronome di Zoom. Il team DEI ha collaborato con GLAAD e ha raccolto informazioni essenziali da persone fisiche e organizzazioni, compresi i membri del nostro gruppo di risorse per i dipendenti Zoom Pride, per contribuire alla progettazione di questa importante funzionalità.
Il nostro fondo Zoom Apps, un venture fund globale da 100milioni di dollari il cui compito è promuovere la crescita dell'ecosistema di sviluppatori di Zoom, ha scelto di investire in Pledge come parte integrante del nostro primo gruppo di società in portafoglio. Pledge è una piattaforma di raccolta fondi innovativa che consente a persone e organizzazioni di raccogliere agevolmente fondi durante qualsiasi tipo di riunione o evento aggiungendo un pulsante Dona all'interno dell'esperienza Zoom.
Immagine per gentile concessione di Pledge.
La piattaforma di Pledge aiuta le organizzazioni a realizzare un impatto positivo nelle proprie comunità e in tutto il mondo, e siamo incredibilmente entusiasti di contribuire alla loro attività.
La piattaforma Zoom ha aiutato i clienti a ridurre le emissioni di anidride carbonica consentendo a milioni di persone in tutto il mondo di lavorare da remoto ogni giorno. Attualmente ci stiamo anche impegnando a fare scelte sostenibili per la nostra azienda, per ridurre il nostro impatto sull'ambiente. Ecco un'istantanea del lavoro che abbiamo svolto nel 2021.
Il nostro team Servizi per eventi ha donato parte del proprio tempo alla promozione degli eventi virtuali organizzati dai nostri partner, aiutando così queste organizzazioni a connettersi con il proprio pubblico, a coinvolgere le proprie comunità, a educare e a condividere risorse.
Valore del tempo donato: 129.200 $
Taraji P. Henson ha parlato durante l'evento di raccolta fondi “A Write to Education!: My Mental Health Matters”.
L'attenzione della nostra azienda alla comunità si combina con l'obiettivo di agevolare le connessioni nel mondo. Siamo grati e fortunati di poter supportare organizzazioni il cui impegno critico ha un impatto così positivo sul nostro mondo.
Visita zoomcares per seguire il nostro lavoro, scoprire le novità in fatto di sovvenzioni e conoscere i nostri partner.
Il nostro Report sull'impatto sociale del 2021 riguarda le azioni, le attività e gli impegni di Zoom Cares e dei nostri partner per l'anno fiscale 2022 (dal 1° febbraio 2021 al 31 gennaio 2022).
L'obiettivo del report è condividere in modo preciso e trasparente le iniziative di Zoom in materia di impatto sociale. Ecco una panoramica dei metodi di raccolta e di analisi dei dati che abbiamo utilizzato per creare questo report.
Le sovvenzioni di Zoom Cares vengono segnalate con il supporto dei nostri partner della Tides Foundation, che gestiscono e amministrano i finanziamenti per il programma di beneficenza di Zoom. Inoltre, alcune delle nostre donazioni benefiche provengono direttamente da Zoom e monitoriamo e comunichiamo manualmente tali numeri.
I numeri delle donazioni di prodotti vengono compilati sulla base delle richieste di ticket inviate dai dipendenti e delle dichiarazioni autonome dei dipendenti stessi. Abbiamo calcolato il valore dei nostri prodotti donati utilizzando il modello di prezzi in vigore a marzo 2022.
Le somme donate dai dipendenti attraverso il nostro programma Zoomies Cares, insieme alle donazioni corrispondenti di Zoom, sono tracciate sulla nostra piattaforma interna Benevity.
Il valore delle ore pro bono donate dal team Servizi per gli eventi di Zoom per gli eventi di beneficenza si calcola considerando i costi standard per progetto implementati per gli eventi a pagamento.
