Zoom Communications, Inc., nos filiales et sociétés affiliées (« Zoom », « nous », « notre » et « nos ») s’engagent à protéger votre vie privée. La présente Déclaration de confidentialité du candidat (la « Déclaration ») décrit les pratiques de confidentialité que nous appliquons à notre collecte, utilisation et divulgation des informations vous concernant en tant que candidat identifié et identifiable (les « Données à caractère personnel ») lorsque vous (« vous », « votre » ou le « Candidat ») nous contactez dans le cadre d’opportunités d’emploi ou de stage de quelque méthode que ce soit (collectivement, les « Sites ») et spécifie également la manière dont nous utilisons et partageons ces informations. Nous apprécions l’intérêt que vous portez à Zoom et nous veillons à traiter et à utiliser vos Données personnelles de manière responsable.
Résidents de Californie : veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour la Californie
Données personnelles que nous recueillons
Données à caractère personnel sensibles
Comment nous utilisons vos Données personnelles
Notre approche de l’utilisation de l’IA pour le recrutement
Utilisation d’outils d’IA appartenant à des tiers
Comment nous partageons vos Données à caractère personnel
Nos bases juridiques pour le traitement de vos Données personnelles
Conservation de vos Données à caractère personnel par nos soins
Avis de confidentialité pour la Californie
Transferts internationaux de vos Données personnelles
Résidents de l’Espace économique européen (EEE)
Modifications apportées à la présente Déclaration
Si vous avez des questions concernant la présente Déclaration, contactez-nous à l’adresse privacy@zoom.us.
Données personnelles que nous recueillons
Pour traiter votre candidature, nous vous demandons de fournir des Données personnelles vous concernant. Vous nous communiquez ces informations de manière volontaire et vous êtes libre d’établir dans quelle mesure fournir ces informations à Zoom. Cependant, certaines informations peuvent s’avérer nécessaires pour évaluer votre demande ; en l’absence desdites informations, notre capacité à évaluer votre candidature peut être limitée. Si votre candidature est retenue, vous recevrez un avis de confidentialité distinct précisant les modalités de traitement des Données personnelles de nos employés.
Auprès de vous
En tant que Candidat, vous fournissez à Zoom certaines Données personnelles, notamment votre formation et votre parcours professionnel, vos coordonnées et préférences, vos qualifications professionnelles, les données figurant sur votre permis de travail ou votre visa, et les emplois ou autres opportunités de carrière auxquels vous souhaitez postuler. Vous pouvez également choisir de fournir à Zoom des informations supplémentaires, telles que votre CV ou votre lettre de motivation et transcriptions, vos références d’emploi et des informations connexes, vos prétentions en termes de rémunération, vos besoins spéciaux ou votre état de santé, et les aménagements dont vous pourriez avoir besoin pendant le processus de recrutement.
Données à caractère personnel sensibles
Certaines Données personnelles peuvent être considérées comme sensibles en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée. Les Données personnelles sensibles comprennent, par exemple, le numéro d’identification nationale, les informations relatives à la race ou à l’origine ethnique d’une personne, ses opinions politiques ou ses croyances religieuses, son état de santé physique ou mentale, son orientation sexuelle ou son appartenance à un syndicat. Elles peuvent comprendre des informations sur les infractions ou les condamnations pénales d’une personne, ainsi que toute autre information jugée sensible en vertu des lois applicables sur la protection des données. Cela peut également être désigné sous le terme de « catégories particulières de données ». En complément de ce qui précède, les Données personnelles relatives à un numéro d’identification nationale, à un numéro de sécurité sociale, à des informations de compte bancaire, à la géolocalisation, ainsi qu’au contenu des courriers, e-mails et SMS adressés à des destinataires extérieurs à l’entreprise, sont considérées comme des informations personnelles sensibles en vertu de la législation californienne sur la protection de la vie privée.
Zoom ne demande aucune Donnée à caractère personnel sensible dans le cadre d’un recrutement, sauf si la législation locale l’autorise ou l’exige (par exemple, pour le contrôle de l’égalité des chances ou les politiques internes liées à l’embauche au mérite et à la lutte contre la discrimination). Lorsque la législation applicable en matière de protection des données ou de confidentialité l’exige, nous obtiendrons votre consentement pour pouvoir utiliser vos Données personnelles sensibles.
Auprès de tiers
Zoom peut également collecter des informations auprès de tiers qui sont légalement autorisés à partager vos informations avec nous, par exemple, dans le cadre d’une vérification des antécédents ou d’un contrôle d’emploi ou d’une référence d’emploi. Ladite collecte peut également s’effectuer via les sites de réseaux sociaux (comme LinkedIn).
Lorsque la loi l’autorise et dans la mesure applicable, Zoom pourra également vérifier vos antécédents et votre casier judiciaires afin de déterminer si vous êtes apte à occuper un poste ou à bénéficier d’une opportunité.
Automatiquement
Nous collectons automatiquement des Données personnelles telles que votre adresse IP à partir de nos Sites, par exemple sur la page « Carrières chez Zoom » lorsque vous la consultez et recherchez des postes vacants. Pour en savoir plus sur les Données à caractère personnel que nous recueillons sur nos Sites, veuillez consulter notre Politique de cookies.
Comment nous utilisons vos Données personnelles
Nous utilisons vos Données à caractère personnel au cours de notre processus de candidature et de recrutement, notamment aux fins suivantes :
- Évaluer vos qualifications, vos compétences et vos centres d’intérêt par rapport à nos offres d’emploi ;
- Vous envoyer des actualités, des alertes et d’autres informations sur les carrières chez Zoom ;
- Vérifier les informations que vous fournissez ou que d’autres personnes transmettent, ainsi que les références ou les antécédents (le cas échéant) ;
- Faciliter le processus de recrutement et d’entretien ;
- Préparer une lettre d’offre, si votre candidature est retenue ;
- Gérer et améliorer nos processus de recrutement ;
- Réaliser des rapports de gestion contenant des analyses liées aux mesures de recrutement, comme la durée du processus de recrutement ;
- Respecter les lois, règlementations, procédures légales ou demandes gouvernementales exécutoires applicables ; ou
- Effectuer des recherches proactives concernant votre formation et vos compétences professionnelles et vous contacter si nous pensons que votre candidature est adaptée à un poste chez nous.
Nous utiliserons également vos informations à des fins de sécurité, afin de protéger les droits et la propriété de Zoom, de nos utilisateurs, candidats ou employés ou du public, dans toute la mesure requise ou autorisée par la loi.
Si Zoom vous propose le poste et que vous l’acceptez, les informations recueillies dans le cadre du processus de candidature et de recrutement seront intégrées à votre dossier d’emploi.
Notre approche de l’utilisation de l’IA pour le recrutement
Nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle (IA) pour assister et optimiser notre processus de recrutement. Des exemples d’utilisation de l’IA peuvent notamment inclure :
- Analyse des candidatures et des CV au regard des qualifications et de l’expérience pertinentes
- Analyse des tests et évaluations des candidats
- Génération de résumés et d’analyses à partir des enregistrements et des transcriptions d’entretiens
- Recommandation de candidats en fonction de l’adéquation de leurs compétences
Si nous utilisons ces outils pour améliorer l’efficacité, les décisions finales de recrutement restent soumises à une intervention humaine. Nous utiliserons des outils de recrutement par IA conformes aux exigences des lois applicables.
Utilisation d’outils d’IA appartenant à des tiers
L’utilisation d’outils d’IA de tiers peut intervenir pour soutenir l’un ou plusieurs des objectifs listés ci-dessus. Nous sélectionnons nos fournisseurs avec rigueur et leur demandons plusieurs assurances, telles que des audits sur les biais, des tests de performance et des analyses de risques liés aux outils d’IA utilisés.
Comment nous partageons vos Données à caractère personnel
Zoom ne vendra aucune information relative à votre candidature à des tiers non affiliés à des fins commerciales. Nous veillerons à limiter l’accès à vos Données personnelles aux seules personnes qui doivent pouvoir les consulter pour mener à bien leurs tâches et fonctions, ainsi qu’aux tiers qui ont un motif valable d’y accéder. Nous pouvons transmettre les Données personnelles vous concernant à des tiers dans les cas suivants :
- À nos filiales et sociétés affiliées en lien avec les fins susmentionnées.
- Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services : nous pouvons partager vos Données personnelles en interne et avec des prestataires de services, des agents et d’autres tiers (par exemple, des recruteurs, des consultants, des prestataires en cybersécurité, des avocats et des services de vérification des antécédents, si cela s’avère nécessaire dans le cadre du recrutement, de la gestion des ressources humaines, de la sécurité, de la gouvernance d’entreprise, des acquisitions et des exigences légales ou réglementaires).
- Pour des motifs légaux : Zoom peut partager des données personnelles si nécessaire pour : (1) se conformer à la loi applicable ou répondre à, enquêter sur, ou participer à des processus et procédures judiciaires valides, y compris de la part d’organismes en charge de l’application des lois et d’autres organismes gouvernementaux ; (2) appliquer ou enquêter sur les éventuelles violations de ses conditions d’utilisation ou politiques ; (3) détecter, prévenir ou enquêter sur les éventuelles fraudes, les abus ou les problèmes de sécurité, y compris les menaces sur le public ; 4) respecter nos engagements en matière de responsabilité sociale et d’entreprise ; (5) protéger nos droits et notre propriété et ceux de nos clients ; et (6) résoudre les différends et faire respecter les accords.
- Transferts commerciaux : nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours de négociations concernant toute fusion, vente des actifs d’une société, financement, acquisition, dissolution, restructuration d’entreprise ou autre évènement similaire. Nous informerons tout acheteur que vos informations ne doivent être utilisées que dans le respect de la présente Déclaration.
- Avec votre consentement : nous pouvons divulguer vos Données personnelles à quelque fin que ce soit avec votre consentement.
Nos bases juridiques pour le traitement de vos Données personnelles
Nos bases juridiques pour le traitement de vos Données personnelles au sein de l’EEE et en Suisse, comme décrit dans la présente Déclaration, sont utilisées comme suit :
- Au besoin, pour préparer et conclure un contrat de travail avec vous
- En accord avec certaines autorisations spécifiques que vous pouvez révoquer à tout moment ;
- Au besoin, pour respecter nos obligations légales
- Pour protéger vos intérêts vitaux et ceux des autres
- Au besoin dans le cadre de nos intérêts légitimes (ou de ceux d’autrui), y compris de nos intérêts concernant l’examen des candidatures aux opportunités d’emploi actuelles et futures, et dans le cadre de la gestion et de l’amélioration de nos processus de recrutement et d'embauche, à moins que lesdits intérêts ne soient supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux, qui exigent la protection des données à caractère personnel.
Données bénéficiant de protections spéciales. Les informations comme les renseignements sur la santé font l’objet de protections spéciales en vertu de la législation européenne. Nous pouvons traiter ces données lorsque cela s’avère nécessaire pour l’exécution de nos obligations ou la constatation, l’exercice ou la défense d’une action en justice de notre part, ou avec votre consentement explicite, ou pour l’exercice de nos droits ou de vos droits dans le cadre du droit du travail ou de la sécurité sociale. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de traiter des informations sur votre santé afin de répondre à vos besoins particuliers si vous venez sur place pour un entretien.
Vos droits à la vie privée
Vous pouvez disposer, en vertu de la loi applicable (par ex. le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne (« UE ») applicable aux données à caractère personnel des résidents de l’UE ou le California Consumer Privacy Act de 2018 tel que modifié par le California Privacy Rights Act – collectivement, « CCPA »), d’un droit d’accès aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez examiner, corriger ou mettre à jour vos Données personnelles, ou exercer tout droit de révocation de votre consentement à ce que nous collections toute information, veuillez remplir ce formulaire de demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre/vos demande(s) dès que cela sera raisonnablement possible, conformément à la loi en vigueur. Veuillez noter que dans certains cas, et lorsque cela est permis, nous pouvons appliquer des frais pour les demandes d’accès aux données.
Sécurité
Nous prenons la sécurité au sérieux et nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations. Cependant, aucune procédure de sécurité n’est totalement sûre. Nous vous encourageons donc à faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des Données personnelles en ligne et à utiliser des outils, tels que la sécurité des points de terminaison, les pare-feu Internet, les logiciels antivirus et anti-espions, et des technologies similaires pour vous protéger sur le Web.
Conservation de vos Données à caractère personnel par nos soins
Nous conserverons vos Données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords contractuels, ou si cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, par exemple pour envisager de vous faire bénéficier d’autres opportunités d’emploi actuelles et futures chez Zoom.
Si votre candidature à un emploi chez Zoom est retenue, nous conservons les informations que vous fournissez au cours du processus de recrutement, ainsi que les informations relatives à votre processus de candidature, dans le cadre de votre dossier d’emploi.
Si vous ne souhaitez pas que nous conservions vos informations pour d’autres postes, ou si vous voulez que nous les mettions à jour, veuillez écrire à l’adresse privacy@zoom.us. Toutefois, veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations si la loi l’exige ou si cela s’avère nécessaire pour nous protéger contre des actions en justice.
Vos responsabilités
Vous êtes responsable des informations que vous mettez à la disposition de Zoom et vous devez vous assurer qu’elles sont justes, véridiques, exactes et qu’elles ne sont entachées d’aucun caractère trompeur. Vous devez vous assurer que les informations ne contiennent aucun élément obscène, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d’un tiers ; vous devez également vous assurer qu’elles ne contiennent pas de code malveillant et qu’elles ne peuvent faire l’objet d’une action en justice. En outre, si vous fournissez des informations concernant une autre personne, comme des personnes qui vous recommandent, vous êtes responsable de fournir tous les avis et d’obtenir tous les consentements nécessaires pour que Zoom puisse recueillir et utiliser lesdites informations comme décrit dans la présente Déclaration avant de transmettre les Données personnelles de la personne fournissant une référence à Zoom.
Avis de confidentialité pour la Californie
En Californie, en plus de vos droits d’accès, de suppression et de rectification des informations décrits ci-dessus, vous avez également le droit de demander les catégories d’informations personnelles collectées, les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté les informations personnelles, la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte ou de la vente des informations, les catégories de tiers auxquels nous divulguons les informations personnelles, les catégories d’informations personnelles vendues ou divulguées, et les catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales. Zoom ne vend ni ne partage les informations personnelles des employés de manière restreinte par le CCPA et ne l’a pas fait au cours des 12 derniers mois. Cela ne s’applique que si la base juridique du traitement est le consentement ou le contrat. Vous avez le droit d’exercer vos droits en vertu de la loi californienne sans subir de discrimination, comme l’interdit le CCPA, y compris en exerçant ces droits sans représailles.
Pour exercer un droit à la vie privée en Californie, veuillez envoyer un e-mail à privacy@zoom.us, remplir le formulaire à l’adresse https://zoom.us/dsar-form ou appeler 1-888-799-0566. Nous pourrons exiger une vérification d’identité, notamment en vous demandant de vous connecter à un compte en ligne (si vous êtes un·e ancien·ne employé·e), de fournir des informations permettant de vérifier votre identité, de fournir une pièce d’identité officielle et/ou une déclaration sur l’honneur sous peine de parjure. Nous ne pourrons pas traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas suffisamment de détails pour que nous puissions la comprendre et y répondre. Nous nous réservons le droit de confirmer votre résidence en Californie.
Votre agent autorisé peut faire une demande en votre nom après vérification de son identité et réception par nos soins d’une copie de la procuration valide donnée à votre agent autorisé conformément aux sections 4000 à 4465 du California Probate Code. Si vous n’avez pas fourni ladite procuration à votre agent, vous devez lui donner l’autorisation écrite et signée d’exercer vos droits au titre du CCPA en votre nom, fournir les informations que nous demandons afin de vérifier votre identité et nous transmettre une confirmation selon laquelle vous avez donné votre autorisation à l’agent autorisé de soumettre la demande.
Transferts internationaux de vos Données personnelles
Zoom mène ses activités dans le monde entier, ce qui signifie que les données personnelles peuvent être stockées et traitées (par exemple stockées dans un data center) dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, y compris là où nous avons des data centers. En utilisant Zoom ou en fournissant des Données personnelles aux fins susmentionnées, vous reconnaissez que vos Données personnelles peuvent être transférées ou stockées aux États-Unis ou dans tout autre pays du monde, tel qu’indiqué ci-dessus. Ces pays peuvent avoir des règles de protection des données différentes, voire moins protectrices, que celles de votre pays.
Zoom traite les données à caractère personnel (i) dans tout pays dans lequel il est établi, (ii) dans tout pays dans lequel il a recours à des prestataires de services ou (iii) dans tout pays dans lequel des évènements sont organisés.
Résidents de l’Espace économique européen (EEE)
Si vous résidez au sein de l’Espace économique européen (EEE), de la Suisse ou du Royaume-Uni, nous protégerons vos informations personnelles lorsqu’elles sont transférées en dehors de l’EEE, de la Suisse ou du Royaume-Uni comme suit :
- En les traitant dans un territoire qui, selon la Commission européenne, offre un niveau de protection adéquat des informations personnelles ; ou
- en mettant en œuvre des mesures de protection appropriées afin de protéger vos informations personnelles, notamment :
- en appliquant les clauses contractuelles types de la Commission européenne
Zoom respecte le cadre de protection des données UE–États-Unis (CPD UE–États-Unis), son extension relative au Royaume-Uni, ainsi que le cadre de protection des données Suisse–États-Unis (CPD Suisse–États-Unis) tels que définis par le Département du Commerce américain. Zoom a certifié au Département du Commerce américain son adhésion aux principes du cadre de protection des données UE–États-Unis (Principes du CPD UE–États-Unis) concernant le traitement des données à caractère personnel reçues en provenance de l’Union européenne selon le CPD UE–États-Unis et du Royaume-Uni (ou de Gibraltar) selon l’extension du CPD UE–États-Unis relative au Royaume-Uni. Zoom a certifié au Département du Commerce américain son adhésion aux principes du cadre de protection des données Suisse–États-Unis (Principes du CPD Suisse–États-Unis) concernant le traitement des données à caractère personnel reçues en provenance de Suisse en référence au CPD Suisse–États-Unis. S’il existe des disparités entre les modalités de la présente Déclaration de confidentialité et les Principes du CPD UE–États-Unis et/ou les Principes du CPD Suisse–États-Unis, les Principes prévalent. Pour en savoir plus sur le Cadre de protection des données (CPD) et pour consulter notre certification, accédez à la page https://www.dataprivacyframework.gov/.
Conformément au CPD UE–États-Unis et à son extension relative au Royaume-Uni, ainsi qu’au CPD Suisse–États-Unis, Zoom s’engage à coopérer avec le panel désigné par les autorités européennes de protection des données, l’Information Commissioner’s Office (« ICO ») du Royaume-Uni et le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence (« PFPDT »), et à respecter leurs conseils respectifs, afin de répondre aux demandes ou aux réclamations non résolues concernant le traitement des données personnelles reçues en vertu du CPD UE–États-Unis et de son extension relative au Royaume-Uni ou du CPD Suisse–États-Unis.
Zoom Communications, Inc, Zoom Voice Communications, Inc. et Solvvy, Inc. adhèrent aux Principes du CPD. La Federal Trade Commission est compétente en ce qui concerne la conformité de Zoom avec le Cadre de protection des données UE–États-Unis (CPD UE–États-Unis) et son extension relative au Royaume-Uni, et avec le Cadre de protection des données Suisse–États-Unis (CPD Suisse–États-Unis).
Lorsque des agents tiers traitent des données à caractère personnel en notre nom et dans le respect des Principes du CPD, le cas échéant, nous demeurons responsables de tout dommage à moins de prouver que nous ne sommes pas responsables de l’événement qui les a causés. Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre conformité aux principes du CPD, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies au bas de la présente Déclaration de confidentialité.
Dans certaines circonstances limitées et après épuisement des autres mécanismes de résolution disponibles, les litiges devront être soumis à un arbitrage de manière à résoudre certaines réclamations résiduelles en vertu du CPD.
Modifications apportées à la présente Déclaration
Zoom révisera et mettra à jour la présente Déclaration de manière périodique en fonction de l’évolution des développements juridiques, techniques et commerciaux. Lorsque nous mettrons à jour la présente Déclaration, nous indiquerons ci-dessus la date de sa dernière révision. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Déclaration, nous pouvons prendre les mesures appropriées pour vous informer d’une manière cohérente avec l’importance des modifications apportées. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Déclaration pour en savoir plus sur la manière dont Zoom traite vos informations.
Comment nous contacter
Si vous souhaitez consulter, corriger ou mettre à jour vos Données personnelles, ou exercer un droit de retrait de votre consentement à la collecte de toute information, veuillez cliquer ici. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Déclaration, contactez-nous à l’adresse privacy@zoom.us. Vous pouvez également nous contacter par courrier à cette adresse :
Zoom Communications, Inc.
Attention: Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
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Ou à notre représentant dans l’UE ou au Royaume-Uni :
Lionheart Squared (Europe) Limited
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E-mail : zoom@LionheartSquared.eu
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Si nous ne pouvons résoudre vos problèmes, vous avez le droit de contacter votre autorité locale de protection des données ou de demander un recours auprès des tribunaux si vous estimez que vos demandes d’exercice de vos droits n’ont pas été satisfaites.