Zoom Team Chat vs le Chat en réunion : pour une productivité et une collaboration accrues

La messagerie instantanée, aussi connue sous le nom de « chat », est devenue l’un des outils les plus populaires auprès des entreprises, car c’est un moyen de communication rapide, efficace et flexible qui améliore la productivité et rationalise les flux de travail. La plateforme Zoom offre des solutions de communication de pointe, telles que le chat, la collaboration d’équipe, les réunions vidéo, le téléphone et les webinaires, toutes accessibles depuis l’application desktop et l’application mobile Zoom.

La plupart d’entre vous connaissez sans doute le chat en réunion et le chat en webinaire, mais savez-vous comment vous pouvez collaborer davantage avant, pendant et après une réunion vidéo grâce à Zoom ? Découvrez comment collaborer avec des utilisateurs internes et externes, partager des fichiers et des liens, et bien plus encore grâce à Zoom.

Bien que Zoom Team Chat et le Chat en réunion soient des solutions de messagerie qui permettent aux utilisateurs de communiquer par messagerie instantanée, elles ont deux objectifs différents. Zoom Team Chat permet d’envoyer des messages et de collaborer en continu avec des contacts internes et externes à partir de l’application desktop et de l’application mobile Zoom à tout moment. Et de son côté, le Chat en appel offre la possibilité de collaborer avec les participants pendant une réunion.

Voici un aperçu des différences entre ces solutions et la manière dont vous pouvez les utiliser pour améliorer votre productivité.

Zoom Team Chat intervient là où le travail se déroule en dehors des réunions et des appels téléphoniques. Il s’agit d’un outil de collaboration d’équipe qui permet de faire circuler l’information et de collaborer facilement avec n’importe qui et n’importe où grâce à des fonctionnalités telles que la messagerie directe et de groupe, les canaux pour les équipes et les projets, et le partage de fichiers.

Situé dans l’application de bureau Zoom, également connue sous le nom de « client », comme Zoom Meetings et Zoom Phone, Zoom Team Chat est proposé à tous les utilisateurs de comptes gratuits et payants. Il vous suffit de rechercher le contact ou le canal souhaité à l’aide de la barre de recherche située en haut de l’application de bureau ou de l’application mobile pour commencer à collaborer instantanément.

Voici d’autres façons d’utiliser Zoom Team Chat pour rationaliser vos flux de travail :

• Partage de ressources importantes : envoyez des fichiers, des images, des captures d’écran et d’autres médias en utilisant le chat pour que les membres de votre équipe accèdent rapidement aux ressources essentielles et que la collaboration soit simplifiée.

• Transformation instantanée de votre conversation en réunion ou en appel téléphonique : démarrez une réunion vidéo ou un appel téléphonique ponctuel(le) directement depuis votre chat avec un autre utilisateur en cliquant sur l’icône de la caméra ou du téléphone.

• Des journées de travail plus amusantes : envoyez des émojis et des GIF à vos contacts pour ajouter une touche d’humour et de personnalité à vos conversations professionnelles !

• Possibilité de savoir qui est disponible : grâce aux indicateurs de présence, vous pouvez toujours savoir si vos contacts sont disponibles ou occupés, ce qui vous permet de rationaliser le processus de communication et d’établir des liens plus solides avec les autres. S’ils sont occupés, faites un clic droit sur leurs noms et Zoom vous informera dès qu’ils seront disponibles.

Pour obtenir plus de conseils et astuces, consultez notre article de blog Zoom Team Chat : les bonnes pratiques.

Le Chat en réunion est disponible uniquement dans vos réunions et Webinaires Zoom ; il vous permet d’envoyer des messages à tous les participants de la session ou d’envoyer des messages privés à des participants distincts.

Voici d’autres façons d’utiliser le Chat en réunion pour obtenir plus de résultats ensemble :

• Possibilité de faire des commentaires rapides et cohérents : le Chat en appel est un excellent outil pour donner des commentaires importants aux présentateurs ou aux participants à la réunion. Vous n’avez donc pas besoin d’interrompre la personne qui parle ou de créer une conversation parallèle par e-mail ou par chat en espérant qu’elle la verra.

• Création de possibilités de participation pendant les webinaires : le Chat en réunion est un excellent outil pour dialoguer avec les participants à vos webinaires. Il vous permet de créer de véritables interactions avec les participants sans interrompre l’événement.

• Amélioration du déroulement de votre réunion : vous pouvez également utiliser le Chat en appel pour communiquer des informations et des ressources importantes au cours de votre réunion sans interrompre le déroulement de la session, par exemple en partageant des liens vers des sites Web, des fichiers en cours de révision ou d’autres informations importantes.

• Création d’un espace pour échanger des idées et poser des questions : le Chat en réunion est également utile pour obtenir rapidement des commentaires des participants à votre réunion sans qu’ils s’interrompent ou retardent la conversation. Demandez-leur simplement d’exprimer leurs réflexions ou de poser leurs questions sur le Chat et vous pourrez y répondre immédiatement ou à la fin de votre réunion.

Pour en savoir plus sur Zoom Team Chat, veuillez consulter nos ressources d’aide Zoom Team Chat, et pour en savoir plus sur le Chat en réunion, rendez-vous sur notre page d’aide. Et n’oubliez pas de télécharger le client Zoom pour accéder à Zoom Team Chat et à d’autres solutions à la pointe du secteur sur la plateforme Zoom !