La salle de classe virtuelle expliquée : meilleures pratiques et mise en place

D’ici 2029, Statista estime que 87,6 millions d’étudiants seront inscrits à des cours en ligne. Les apprenants se connectent à des salles de classe virtuelles pour acquérir de nouvelles qualifications et se préparer à de nouvelles carrières sans jamais mettre les pieds sur un campus. Selon Future Market Insights, le marché des salles de classe virtuelles est en plein essor et devrait passer de 20 milliards de dollars en 2024 à 61 milliards de dollars d’ici 2034. L’apprentissage hybride, tout comme le travail hybride, est là pour rester.

Les technologies de salles de classe virtuelles offrent des avantages aux étudiants, aux enseignants et aux établissements d’enseignement en rendant les environnements d’apprentissage plus accessibles. Une salle de classe virtuelle performante offre des possibilités de participation et de collaboration, et ne se limite pas à une discussion à sens unique. Voici quelques conseils pour mettre en place la configuration adéquate afin d’améliorer l’expérience d’apprentissage.

Une salle de classe virtuelle est un espace en ligne où les étudiants et les enseignants peuvent interagir et apprendre ensemble en temps réel, même s’ils sont physiquement séparés. Grâce à des outils de vidéoconférence, des tableaux blancs interactifs, des fonctions de chat et des ressources multimédias, les salles de classe virtuelles facilitent l’enseignement en direct, les discussions de groupe et les commentaires instantanés. 

Cet espace numérique reproduit de nombreux aspects de l’enseignement en présentiel, en offrant la flexibilité et l’accessibilité nécessaires pour répondre aux différents types et besoins d’apprentissage.

Pour offrir une expérience de salle de classe virtuelle idéale, vous aurez besoin de composants matériels et logiciels.

Matériel

Les étudiants et les enseignants ont besoin d’un équipement informatique de base pour participer aux cours virtuels. Ces outils rendent l’apprentissage plus attrayant et plus immersif :

• Ordinateur/tablette : ce sont les principales plateformes pour accéder aux outils de salle de classe virtuelle et participer aux activités en ligne.
• Connexion internet stable : une connexion internet fiable permet une communication virtuelle fluide et ininterrompue ainsi que l’accès aux ressources en ligne.
• Webcam : l’interaction visuelle via une webcam rend les salles de classe en ligne plus attrayantes et personnelles.
• Casque audio : l’utilisation de casques audio minimise les bruits de fond et améliore la clarté du son pour les étudiants et les enseignants.
• Moniteurs supplémentaires (optionnel) : les moniteurs supplémentaires facilitent le travail multitâche et permettent de gérer plus facilement plusieurs ressources et outils simultanément.

Logiciel

Pour être efficaces, les salles de classe virtuelles dépendent autant des logiciels que du matériel informatique. Choisissez ces outils interactifs pour capter et maintenir l’attention et l’enthousiasme des étudiants :

• Outils de vidéoconférence : ils sont essentiels pour les sessions d’enseignement en direct, la communication en temps réel et le maintien d’un environnement de salle de classe.
• Outils de collaboration : les tableaux blancs partagés, les salles de répartition et les documents collaboratifs favorisent le travail en groupe et les activités d’apprentissage interactives dans les classes virtuelles en direct. Zoom Team Chat peut également aider les groupes d’étudiants à rester en contact entre les cours.
• Outils de partage d’écran : les enseignants peuvent plus facilement afficher des présentations et démontrer des concepts directement aux étudiants
• Outils de tableau blanc : ces outils permettent des méthodes d’enseignement dynamiques, comme le dessin et l’annotation en temps réel, pour une meilleure compréhension. Découvrez les conseils créatifs de Zoom pour l’utilisation du tableau blanc en classe dont les enseignants peuvent s’inspirer pour tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité.
• Systèmes de gestion de l’apprentissage : centralisez les supports de cours, les devoirs et les notes, facilitant ainsi l’organisation et la rationalisation des expériences d’apprentissage.
• Outils d’évaluation : impliquez les étudiants avec des quiz et des évaluations interactives afin de contrôler leur compréhension et leurs progrès.
• Outils de partage de fichiers : simplifiez la distribution et la soumission de documents et de travaux pour un accès et une collaboration aisés.

Les salles de classes virtuelles sont des plateformes polyvalentes qui ont le potentiel de transcender les frontières traditionnelles. Qu’il s’agisse d’installations entièrement à distance ou de modèles d’apprentissage hybrides, elles peuvent favoriser des environnements d’apprentissage inclusifs et attrayants, et offrir de nombreux autres avantages.

• Rentabilité : les salles de classe virtuelles permettent de réduire les coûts liés aux déplacements, à l’entretien des salles de classe et aux ressources matérielles.
• Connexion mondiale : cette technologie permet la collaboration et les échanges culturels entre les étudiants et les enseignants du monde entier.
• Accessibilité : les logiciels de classe virtuelle ouvrent la voie à l’éducation dans les régions éloignées ou mal desservies, renforçant ainsi l’inclusion et l’accès aux possibilités d’apprentissage.
• Apprentissage personnalisé : l’enseignement en ligne permet d’offrir des expériences éducatives sur mesure grâce à des technologies d’apprentissage adaptatives et à des commentaires personnalisés.
• Apprentissage hybride : les salles de classe virtuelles permettent aux enseignants d’intégrer les méthodes d’enseignement classiques aux outils en ligne, offrant ainsi un mélange d’options d’apprentissage en présentiel et à distance.
• Engagement accru : les outils multimédias interactifs et les techniques de ludification renforcent l’engagement et la motivation des élèves.

Les plateformes de formation et d’apprentissage en classe virtuelle sont dotées de nombreuses fonctionnalités qui permettent à chacun de tirer le meilleur parti de l’expérience d’apprentissage. Certaines stratégies permettent de créer un environnement en ligne vivant et inclusif où les étudiants peuvent s’épanouir et s’engager pleinement dans leur éducation tout en bénéficiant d’une expérience sécurisée.

Verrouiller votre salle de classe virtuelle

Le verrouillage de votre salle de classe virtuelle renforce la sécurité en empêchant les accès non autorisés et les perturbations pendant les sessions d’enseignement. Cela signifie également que seuls les participants prévus, tels que les étudiants inscrits et les invités, peuvent participer à la session, ce qui favorise un environnement d’apprentissage ciblé et contrôlé.

Comment verrouiller votre salle de classe Zoom

Contrôler le partage d’écran

Le partage d’écran contrôlé dans une salle de classe virtuelle permet aux enseignants de gérer et de diriger le flux d’informations pendant les cours. Il permet de n’afficher aux étudiants que le contenu pertinent au moment opportun, ce qui favorise la concentration et réduit les distractions. En contrôlant le partage d’écran, les enseignants peuvent maintenir le rythme de l’enseignement, clarifier efficacement les concepts et se prémunir contre le partage non autorisé d’informations sensibles.

Si les étudiants ont besoin de partager leur travail avec le groupe, vous pouvez autoriser le partage d’écran dans les contrôles de l’hôte Zoom :

1. Cliquez sur la flèche située à côté de Partager l’écran. 
2. Accédez aux options de partage avancées.
3. Sous « Qui peut partager ? », choisissez « Tous les participants ». 
4. Fermez la fenêtre. 

Vous pouvez également basculer le curseur des privilèges de partage sous l’icône Sécurité de votre fenêtre ou modifier l’option de partage par défaut sur Tous les participants dans vos paramètres Zoom. 

Comment gérer le partage d’écran

Activer la salle d'attente

Les salles d’attente virtuelles renforcent la sécurité en permettant aux hôtes de filtrer et d’admettre individuellement les participants à la réunion Zoom. 

Lorsque vous organisez une classe virtuelle Zoom, cette fonction est activée par défaut pour les utilisateurs de l’enseignement primaire et secondaire (maternelle à la terminale). Vous pouvez également renvoyer les personnes déjà présentes dans la réunion vers la salle d’attente. Voici comment :

1. Accédez au nom de la personne dans le panneau des participants. 
2. Sélectionnez Plus à droite de son nom.
3. Envoyez la personne en salle d’attente. 
4. Le participant sélectionné sera retiré de la réunion en direct et placé dans les zones d’attente virtuelles.

Comment activer la salle d’attente

Verrouiller le chat

Les enseignants peuvent désactiver le chat de la classe pour que les étudiants ne puissent pas envoyer de messages privés à d’autres étudiants. Le verrouillage du chat permet de rester concentré pendant les sessions d’enseignement en réduisant les distractions et les conversations hors sujet. Il améliore également la gestion de la salle de classe en évitant les perturbations et favorise un environnement d’apprentissage plus sûr.

Lors de l’utilisation de Zoom, nous vous conseillons de régler l’accès au chat à partir de l’icône Sécurité (plutôt que de le désactiver entièrement dans vos paramètres) afin que les étudiants puissent interagir avec l’enseignant si nécessaire.

Comment contrôler l’accès au chat

Exclure un participant

L’exclusion d’un participant d’une classe virtuelle peut aider à maintenir le cap. Cela permet de réduire les distractions et d’offrir des sessions plus fluides en éliminant les comportements perturbateurs ou les problèmes techniques. De plus, cela montre que le respect des règles de la classe et le maintien d’un environnement positif sont une priorité absolue, ce qui favorise en fin de compte de meilleures expériences d’apprentissage pour tous.

Si une personne n’étant pas censée être là réussit à rejoindre votre salle de classe virtuelle Zoom, vous pouvez facilement la supprimer à partir de l’icône Sécurité ou du panneau des participants. Voici comment :

1. Passez la souris sur le nom du participant dans le panneau des participants.
2. Sélectionnez « Supprimer ». 
3. Cliquez pour supprimer cette personne de votre salle de classe virtuelle : elle ne pourra plus y entrer.

Comment supprimer un participant

Signaler un utilisateur

Signaler un utilisateur dans une classe virtuelle est parfois nécessaire pour que chacun se sente respecté et en sécurité. Cela permet de remédier rapidement aux perturbations ou aux violations des règles afin que la classe puisse rester concentrée sur l’apprentissage dans une atmosphère positive.

Dans Zoom, les enseignants et les autres hôtes peuvent signaler des utilisateurs à l’équipe Confiance et sécurité de Zoom. Celle-ci étudiera les éventuels usages abusifs de la plateforme et prendra les mesures adéquates. Vous trouverez cette option en cliquant sur l’icône Sécurité. Vous aurez alors la possibilité de joindre des captures d’écran et d’autres documents le cas échéant.

Comment signaler un utilisateur

Suspendre les activités d’un participant 

Si votre classe est perturbée, les hôtes et co-hôtes peuvent interrompre la réunion pour exclure et signaler un participant indélicat et éviter d’autres perturbations.

Pour suspendre des participants à une classe Zoom : 

Cliquez sur l’icône Sécurité et sélectionnez « Suspendre les activités du participant » pour interrompre temporairement toutes les activités vidéo, audio, de chat en réunion, d’annotation, de partage d’écran et d’enregistrement, et pour mettre fin aux salles de répartition. Vous pouvez reprendre la classe en réactivant les différentes fonctionnalités.

Comment suspendre une réunion

Empêcher un participant de se renommer

Vous pouvez désactiver l’option permettant à un participant à Zoom de se renommer au niveau du compte, du groupe et de l’utilisateur dans vos paramètres. Si la classe est déjà en cours, vous pouvez également basculer cette capacité en réunion sous l’icône Sécurité.

Comment limiter le changement de nom

Toutes les fonctionnalités ci-dessus sont accessibles via l’icône Sécurité de la barre d’outils de votre réunion. Voici un aperçu vidéo de ces options :

https://youtu.be/6JbDfXIElT0

Activer les options de sécurité lors de la programmation d’un cours

Lors de la programmation d’une classe virtuelle, il est essentiel de donner la priorité aux fonctionnalités de sécurité afin de garantir un environnement d’apprentissage harmonieux et ciblé. Vous pouvez créer un code secret pour contrôler les participants, exiger une inscription pour garder une trace des participants et utiliser des numéros de réunion aléatoires pour empêcher tout accès non autorisé.

Pour un contrôle accru pendant les cours, envisagez des options telles que la désactivation des annotations sur le contenu partagé et l’autorisation pour les seuls utilisateurs authentifiés de votre communauté scolaire de se joindre à la réunion. Au sein de la réunion, vous disposez d’outils pour gérer le comportement des étudiants, comme le fait de couper le son ou de désactiver la vidéo lorsque cela est nécessaire, ce qui permet de minimiser les distractions afin que les étudiants puissent se concentrer sur la leçon.

Conseil : lisez notre guide à l’intention des parents pour expliquer aux enfants comment utiliser Zoom en toute sécurité.

L’intégration de ces bonnes pratiques et l’utilisation des différents outils disponibles peuvent permettre au corps enseignant de créer des salles de classe virtuelles attrayantes, sécurisées et efficaces qui répondent aux besoins évolutifs de l’éducation moderne.

Nous vous invitons à découvrir les autres avantages que le forfait Zoom pour l’éducation peut vous offrir en matière d’apprentissage virtuel et d’enseignement à distance.

Note de l’éditeur : cet article a été mis à jour par rapport à la version originale de décembre 2020 afin d’y inclure les informations les plus récentes sur la sécurisation des salles de classe en ligne.