Santé Leadership éclairé Perspectives et tendances

Quel avenir pour le secteur de la santé ? 4 leçons tirées de la conférence mondiale sur la santé HIMSS21

La conférence mondiale sur la santé HIMSS21 a mis en lumière les principaux domaines d’intérêt en matière de santé, notamment la sécurité, l’expérience du patient et l’innovation.
3 min. de lecture

Mis à jour le July 15, 2024

Publié le September 25, 2023

What’S Next In Healthcare? 4 Lessons From HIMSS21 Global Health Conference

1. Une culture du service qui favorise l’innovation

Notre fondateur et PDG, Eric S. Yuan, s’est joint à Hal Wolf, le PDG de HIMSS, lors d’une conversation informelle sur le rôle de Zoom pendant la pandémie et la meilleure formule pour l’innovation. « Passez plus de temps à échanger avec vos clients et à comprendre leurs difficultés », a conseillé Eric S. Yuan. « Essayez d’être le premier à proposer une bonne solution pour résoudre ces problèmes. Si vous pouvez continuer à faire cela, alors vous innovez. »

2. La nouvelle expérience du patient est guidée par le choix

Notre fondateur et PDG, Eric S. Yuan, s’est joint à Hal Wolf, le PDG de HIMSS, lors d’une conversation informelle sur le rôle de Zoom pendant la pandémie et la meilleure formule pour l’innovation. « Passez plus de temps à échanger avec vos clients et à comprendre leurs difficultés », a conseillé Eric S. Yuan. « Essayez d’être le premier à proposer une bonne solution pour résoudre ces problèmes. Si vous pouvez continuer à faire cela, alors vous innovez. »

3. La sécurité reste une priorité

Les organismes de soins de santé de toutes tailles doivent donner la priorité à la sécurité et à la confidentialité, en particulier dans un environnement de travail hybride. Les prestataires, les administrateurs et le personnel de santé accèdent désormais aux plateformes numériques à distance et sur des appareils personnels, ce qui constitue un défi pour les équipes informatiques. Les organisations doivent mettre en place des stratégies de sécurité solides afin de protéger les données des patients, tout en permettant aux prestataires et au personnel d’intégrer facilement des technologies telles que la vidéoconférence dans leurs flux de travail sécurisés.

4. La technologie peut aider à traiter les déterminants sociaux de la santé

Un autre sujet récurrent de la conférence HIMSS21 tournait autour des déterminants sociaux de la santé (DSS), c’est-à-dire les conditions dans lesquelles les gens vivent, apprennent, travaillent et se divertissent, et qui ont une incidence sur la santé et le bien-être en général. 

La technologie peut aider à résoudre certains problèmes de santé publique, tels que le manque d’accès aux soins ou à l’éducation sanitaire, en permettant aux patients d’entrer en contact avec des médecins, des professionnels des services sociaux, des diététiciens, des prestataires de soins de santé mentale et d’autres membres du continuum des soins. Les visites virtuelles assistées par vidéo peuvent même donner aux prestataires une image plus complète du mode de vie d’un patient et des facteurs susceptibles d’affecter son état et son traitement. 

Cependant, l’accès limité à Internet et aux équipements reste un défi pour de nombreux patients. Les organisations doivent donc poursuivre leurs efforts pour réduire la « fracture numérique » dans le secteur de la santé. Comme l’a mentionné Eric S. Yuan dans sa présentation avec Hal Wolf, « les patients peuvent vivre dans une zone rurale, et le médecin se trouver à New York ou à San Francisco. Si la connexion n’est pas fiable, que pouvez-vous faire ? Il faut mettre l’accent sur la technologie. »

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Un autre sujet récurrent de la conférence HIMSS21 tournait autour des déterminants sociaux de la santé (DSS), c’est-à-dire les conditions dans lesquelles les gens vivent, apprennent, travaillent et se divertissent, et qui ont une incidence sur la santé et le bien-être en général. 

La technologie peut aider à résoudre certains problèmes de santé publique, tels que le manque d’accès aux soins ou à l’éducation sanitaire, en permettant aux patients d’entrer en contact avec des médecins, des professionnels des services sociaux, des diététiciens, des prestataires de soins de santé mentale et d’autres membres du continuum des soins. Les visites virtuelles assistées par vidéo peuvent même donner aux prestataires une image plus complète du mode de vie d’un patient et des facteurs susceptibles d’affecter son état et son traitement. 

Cependant, l’accès limité à Internet et aux équipements reste un défi pour de nombreux patients. Les organisations doivent donc poursuivre leurs efforts pour réduire la « fracture numérique » dans le secteur de la santé. Comme l’a mentionné Eric S. Yuan dans sa présentation avec Hal Wolf, « les patients peuvent vivre dans une zone rurale, et le médecin se trouver à New York ou à San Francisco. Si la connexion n’est pas fiable, que pouvez-vous faire ? Il faut mettre l’accent sur la technologie. »

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