Un autre sujet récurrent de la conférence HIMSS21 tournait autour des déterminants sociaux de la santé (DSS), c’est-à-dire les conditions dans lesquelles les gens vivent, apprennent, travaillent et se divertissent, et qui ont une incidence sur la santé et le bien-être en général.
La technologie peut aider à résoudre certains problèmes de santé publique, tels que le manque d’accès aux soins ou à l’éducation sanitaire, en permettant aux patients d’entrer en contact avec des médecins, des professionnels des services sociaux, des diététiciens, des prestataires de soins de santé mentale et d’autres membres du continuum des soins. Les visites virtuelles assistées par vidéo peuvent même donner aux prestataires une image plus complète du mode de vie d’un patient et des facteurs susceptibles d’affecter son état et son traitement.
Cependant, l’accès limité à Internet et aux équipements reste un défi pour de nombreux patients. Les organisations doivent donc poursuivre leurs efforts pour réduire la « fracture numérique » dans le secteur de la santé. Comme l’a mentionné Eric S. Yuan dans sa présentation avec Hal Wolf, « les patients peuvent vivre dans une zone rurale, et le médecin se trouver à New York ou à San Francisco. Si la connexion n’est pas fiable, que pouvez-vous faire ? Il faut mettre l’accent sur la technologie. »