Un nouveau rapport révèle ce qu’une collaboration inefficace peut coûter à votre entreprise et comment vous pouvez y remédier

Avez-vous déjà eu des difficultés à trouver un créneau dans l’emploi du temps de vos collègues ? Ou été confronté à un malentendu dans la communication entre coéquipiers ? Il s’avère que vous avez peut-être été victime d’une collaboration inefficace. Cette situation est plus fréquente que vous ne le pensez, et le temps passé à résoudre les problèmes liés à une collaboration inefficace peut rapidement devenir considérable.

Notre rapport Collaboration mondiale sur le lieu de travail, basé sur un sondage mené par Morning Consult auprès de près de 8 000 responsables et employés dans 16 pays différents, révèle :

• comment les collaborateurs préfèrent travailler ensemble ;
• les défis courants en matière de collaboration ;
• les coûts prévus pour remédier à une collaboration inefficace.

Globalement, nous avons appris que le temps passé à résoudre les problèmes liés à une collaboration inefficace peut coûter aux organisations un montant estimé à 16 491 dollars par an et par responsable, soit jusqu’à 874 000 dollars par an pour une entreprise de 1 000 personnes*.

Découvrez ci-dessous un résumé de nos conclusions et lisez le rapport complet pour un examen approfondi de la collaboration mondiale, ainsi que des conseils à appliquer au sein de votre propre organisation.

Les dirigeants sont plus susceptibles de passer beaucoup de temps à collaborer avec leurs collègues, en particulier lors de réunions et par courrier électronique. Les dirigeants entièrement à distance ont déclaré les chiffres les plus élevés : plus de la moitié de ce groupe consacre trois heures ou plus par jour au courrier électronique (56 %) et aux réunions virtuelles (52 %). 

Les responsables passent également plus de temps que les employés à résoudre les problèmes suivants liés à une collaboration inefficace et prennent plus de temps pour se recentrer entre les tâches. Tous ces facteurs s’additionnent et peuvent finir par coûter cher aux entreprises sur le long terme. 

Comment aimez-vous collaborer au travail ? Les responsables et les employés conviennent qu’ils préfèrent utiliser la messagerie instantanée ou le chat pour collaborer.

Cependant, notre sondage a révélé des différences entre les générations en ce qui concerne les modes de collaboration. Les responsables de la génération des boomers préfèrent de loin les réunions en personne, tandis que les responsables de la génération Z préfèrent les logiciels de gestion de projet. L’étude de ces préférences pourrait fournir aux entreprises des informations précieuses sur les outils dont leur personnel a besoin pour mieux travailler ensemble.

Les responsables informatiques sont constamment bombardés d’arguments de vente et de demandes d’applications et d’outils de la part des employés. Individuellement, chaque application promet de résoudre un problème, mais le rapport montre qu’un trop grand nombre d’applications va de pair avec un accroissement des problèmes de collaboration. Les personnes qui ont déclaré utiliser plus de 10 applications étaient plus susceptibles d’être confrontées à des problèmes tels que des malentendus dans la communication, un manque d’engagement de la part de leurs collègues, et un manque d’alignement que celles qui ont déclaré utiliser moins de cinq applications. 

Accédez à l’intégralité du rapport Collaboration mondiale sur le lieu de travail pour obtenir un aperçu fondé sur des données des plus grands défis auxquels vos équipes sont confrontées aujourd’hui en matière de collaboration et de la manière dont l’IA influe sur la productivité. Vous obtiendrez également des informations exclusives sur la manière dont vous pouvez les aider à mieux travailler ensemble. 

*Les calculs par responsable sont des estimations reposant sur le salaire moyen appliqué aux postes de responsable, d’après le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Le coût total est basé sur lesdonnées de l’APQC concernant le nombre moyen de responsables dans une entreprise.