Richtlinien zur angemessenen Nutzung

Zoom unterstützt den freien und offenen Austausch von Gedanken und Ideen. Wir sind stolz darauf, bedeutsame Gespräche und professionelle Zusammenarbeit auf der ganzen Welt zu ermöglichen. Zoom bietet ein hochwertiges Portal für inländische und grenzüberschreitende Kommunikation, die an manchen Orten sonst vielleicht nicht stattfinden würde. Im Folgenden finden Sie eine Anleitung zu den Verhaltensregeln, die wir von all unseren Benutzern erwarten.

Sollten Sie Verstöße gegen diese Richtlinien zur angemessenen Nutzung feststellen, bitten wir Sie, uns diese über dieses Formular zu melden.

• Wir bringen eine vielfältige Gemeinschaft von Menschen zusammen, um miteinander zu kooperieren.
• Wir betrachten es als ein großes Privileg, eine Vielzahl von Benutzern zu unterstützen, die uns ihre Kommunikation anvertrauen – von unseren Wurzeln in der Wirtschaft über Familien und Freunde bis hin zu Krankenhäusern, Behörden, Schulen und Universitäten.
• Wir nehmen unsere Pflicht ernst, den freien und offenen Austausch von Gedanken und Ideen auf Zoom zu gewährleisten.
• Wir kümmern uns intensiv um unsere Benutzer und die virtuellen und physischen Gemeinschaften, in denen sie leben, arbeiten und sich bewegen.
• Wir möchten unseren Benutzern einen einladenden, respektvollen und sicheren Ort bieten, an dem sie arbeiten, lernen, sich bewegen und ihre Meinung teilen können.

Sie dürfen sich nicht an der gezielten Belästigung einer Person beteiligen oder andere dazu ermutigen, dies zu tun. Wir betrachten missbräuchliches Verhalten als einen Versuch, eine andere Person zu belästigen, einzuschüchtern oder zum Schweigen zu bringen. Konten, die hierfür genutzt werden, können dauerhaft gesperrt werden.

Sie dürfen keine Gewalt gegen andere Personen aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Kaste, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Religionszugehörigkeit, Alter, Behinderung oder schwerer Krankheit fördern, sie bedrohen oder belästigen. Wir behalten uns das Recht vor, weitere Kategorien in Betracht zu ziehen und hinzuzufügen. Sie dürfen Ihren Benutzernamen, Anzeigenamen oder Ihre Profilinformationen nicht verwenden, um jemanden zu missbrauchen oder zu bedrohen. Konten, die hierfür genutzt werden, können dauerhaft gesperrt werden. Darüber hinaus gibt es auf Zoom keinen Platz für Vereinigungen, die Gewalt gegen andere Personen aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Kaste, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Religionszugehörigkeit, Alter, Behinderung oder schwerer Krankheit fördern, sie bedrohen oder belästigen.

Verhaltensgrundsätze bezüglich Hassreden

• Wir sind der Ansicht, dass Hassreden eine Form von Verhalten darstellen, das Gewalt gegen andere Menschen unterstützt oder diese aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Kaste, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, religiöser Zugehörigkeit, Alter, Behinderung oder schwerer Krankheit direkt angreift oder bedroht. Personen, die Zoom zum Zweck der Anstiftung zur Schädigung anderer auf der Grundlage dieser Kategorien genutzt haben oder zu nutzen beabsichtigen, wird kein Zugang zu Zoom gewährt.
• Wir sind der Ansicht, dass hasserfüllte Bilder Logos, Symbole oder Bilder umfassen, deren Zweck es ist, Feindseligkeit und Böswilligkeit gegen andere aufgrund von deren Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Kaste, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, religiöser Zugehörigkeit, Alter, Behinderung oder schwerer Krankheit zu fördern. Einige Beispiele für hasserfüllte Bilder sind:
  • Symbole, die aus historischer Sicht mit Hassgruppen in Verbindung gebracht werden (z. B. Hakenkreuze);
  • Bilder, die andere als weniger als menschlich darstellen oder so verändert werden, dass sie hasserfüllte Symbole enthalten (z. B. das Verändern von Bildern einer Person, so dass sie tierische Merkmale enthalten);
  • Bilder, die so verändert wurden, dass sie hasserfüllte Symbole oder Verweise auf einen Massenmord enthalten, der auf eine geschützte Kategorie abzielte (z. B. die Manipulation von Bildern von Personen mit gelben Davidstern-Abzeichen in Bezug auf den Holocaust).
• Wir gehen davon aus, dass Gewaltandrohungen Absichtserklärungen umfassen, Verletzungen zuzufügen, die zum Tod oder zu schweren und dauerhaften körperlichen Schäden führen würden. Wir sind außerdem der Ansicht, dass Hassreden oder beleidigende Äußerungen, einschließlich der Verwendung von Obszönitäten zur Belästigung oder Beschimpfung, auf Zoom keinen Platz haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zu Gewaltandrohungen.
• Personen, die gegen diese Richtlinie verstoßen haben, werden dauerhaft von Zoom gesperrt. Wenn Sie glauben, dass unsere Entscheidung falsch ist, können Sie Einspruch einlegen.

Sie dürfen Zoom nicht verwenden, um einer Person oder einer Gruppe von Personen Gewalt, schwere körperliche Schäden, Tod oder Krankheit anzudrohen oder dazu aufzurufen. Wir verbieten auch das Feiern von Gewalttaten, die andere zur Nachahmung anregen könnten oder die sich gegen Menschen aufgrund ihrer Zugehörigkeit zu einer geschützten Gruppe richten. Wiederholte Verstöße führen zu einer permanenten Sperrung.

Richtlinie zu Gewaltandrohungen

• Wir sind der Ansicht, dass Gewaltandrohungen Aussagen über die Absicht beinhalten, eine bestimmte Person oder eine Gruppe von Personen zu töten oder ihnen schweren körperlichen Schaden zuzufügen. Wir definieren die Äußerung einer Absicht als Aussagen wie „Ich werde“, „Ich habe vor“ oder „Ich plane“, sowie als bedingte Aussagen wie „Wenn Sie X tun, werde ich.“ Einige Beispiele für Gewaltandrohungen sind:
  • Drohung, jemanden zu töten;
  • Drohung, einen sexuellen Übergriff gegen jemanden zu begehen;
  • Drohung, jemanden ernsthaft zu verletzen und/oder eine gewalttätige Handlung zu begehen, die zum Tod oder zu einer schweren körperlichen Verletzung von jemandem führen könnte;
  • Fordern oder Anbieten einer finanziellen Belohnung als Gegenleistung für das Zufügen von Gewalt gegen eine bestimmte Person oder Gruppe von Personen.

• Gefälschte Waren und Dienstleistungen;
• Drogen und kontrollierte Substanzen;
• Menschenschmuggel oder Menschenhandel;
• Produkte, die aus gefährdeten oder geschützten Arten hergestellt werden;
• Sexuelle Dienste;
• Glücksspiel, Wetten oder Wetteinsätze;
• Nicht genehmigte Multi-Level-Marketing-Geschäfte;
• Gestohlene Waren; oder
• Inhalte im Zusammenhang mit Waffen, einschließlich Schusswaffen, Munition und Sprengstoff, die außerhalb einer sicheren und kontrollierten Umgebung stattfinden. Sie dürfen Zoom nicht für Inhalte verwenden, die sich auf selbst hergestellte Waffen beziehen, einschließlich Bomben, 3D-gedruckte Schusswaffen usw. Sie dürfen Zoom auch nicht verwenden, um mit Waffen in einer Weise zu interagieren, die gegen andere Richtlinien zur angemessenen Nutzung oder die Servicebedingungen von Zoom verstößt.

Sensible Inhalte sind auf Zoom verboten. Wir definieren sensible Inhalte als Inhalte, die grafische Gewalt, Inhalte für Erwachsene, grundlose Gewaltdarstellungen, hasserfüllte Bilder und Material zur Ausbeutung von Kindern darstellen oder unterstützen. Wir betrachten grafische Gewalt als jede Form von blutigen Medien, die mit Tod, schweren Verletzungen, Gewalt oder chirurgischen Eingriffen zu tun haben. Zu den Inhalten für Erwachsene zählen wir Pornografie und andere Inhalte, die sexuelle Erregung hervorrufen sollen, sowie die meisten Nacktbilder. Wir betrachten Material, das Kinder ausbeutet, als jeglichen Inhalt, der sexuellen Missbrauch oder Aktivitäten mit Kindern darstellt oder unterstützt. Diese Art von Inhalten wird auf Zoom nicht toleriert. Konten, die gegen die Richtlinie zu sensiblen Inhalten verstoßen, können dauerhaft gesperrt werden.

Richtlinie zu sensiblen Inhalte

• Wir sind der Ansicht, dass es sich bei grafischer Gewalt um Medien handelt, die Tod, Gewalt oder schwere körperliche Verletzungen in grafischen Details darstellen. Einige Beispiele dafür sind:
  • Gewaltverbrechen oder Unfälle;
  • Körperliche Auseinandersetzungen;
  • Körperlicher Kindesmissbrauch;
  • Körperflüssigkeiten einschließlich Blut, Fäkalien, Sperma usw.;
  • Schwere körperliche Schäden, einschließlich sichtbarer Wunden;
  • Schwer verletzte oder verstümmelte Tiere.
• Wir sind der Ansicht, dass Inhalte für Erwachsene alle Medien sind, die pornografisch sind oder sexuell befriedigend wirken sollen, egal ob es sich um Fotos oder Videos, Cartoons oder Animationen handelt. Im Falle von Nacktheit schränken wir diese standardmäßig ein, um zu verhindern, dass Menschen nicht einvernehmliche oder minderjährige Inhalte teilen, und aus Rücksicht auf diejenigen in unseren Gemeinschaften, die darauf empfindlich reagieren könnten. Wir verstehen, dass Nacktheit aus verschiedenen Gründen geteilt werden kann, einschließlich pädagogischer oder medizinischer Gründe. Wo eine solche Absicht klar ist, können wir Zugeständnisse machen.
• Wir sind der Meinung, dass übermäßige Gewalt alle Medien umfasst, die übermäßig grafische oder grausame Inhalte im Zusammenhang mit Tod, Gewalt oder schweren körperlichen Schäden zeigen oder gewalttätige Inhalte, die zu sadistischen Zwecken geteilt werden. Einige Beispiele dafür sind:
  • Zerstückelte oder verstümmelte Menschen;
  • Verkohlte oder verbrannte menschliche Überreste;
  • Freiliegende innere Organe oder Knochen;
  • Tierquälerei oder Tötung (Ausnahmen gelten für die Zubereitung oder Verarbeitung von Lebensmitteln und die Jagd).
• Wir sind der Ansicht, dass Material zur sexuellen Ausbeutung von Kindern jeder Inhalt ist, der sexuellen Missbrauch oder Aktivitäten mit Kindern darstellt oder unterstützt. Einige Beispiele dafür sind:
  • Visuelle Darstellungen eines Kindes, das sexuell explizite oder sexuell anzügliche Handlungen ausführt;
  • Illustrierte, Computer-generierte oder andere Formen realistischer Darstellungen eines menschlichen Kindes in einem sexuell eindeutigen Kontext oder bei sexuell eindeutigen Handlungen;
  • Sexualisierte Kommentare über oder gerichtet an einen bekannten oder unbekannten Minderjährigen;
  • Links zu Websites Dritter, die Material zur sexuellen Ausbeutung von Kindern enthalten;
  • Das Teilen von Fantasien über die sexuelle Ausbeutung von Kindern oder die Unterstützung der Beteiligung daran;
  • Äußerung des Wunsches, Materialien zu erhalten, in denen die sexuelle Ausbeutung von Kindern dargestellt wird;
  • Anwerbung, Werbung oder Bekundung des Interesses an einer kommerziellen sexuellen Handlung mit einem Kind oder Beherbergung und/oder Transport eines Kindes zu sexuellen Zwecken;
  • Senden sexuell eindeutiger Medien an ein Kind;
  • Ein Kind in ein sexuell eindeutiges Gespräch verwickeln oder der Versuch, dies zu tun;
  • Der Versuch, sexuell eindeutige Medien von einem Kind zu erhalten oder der Versuch, ein Kind durch Erpressung oder andere Anreize zu sexuellen Handlungen zu bewegen; und
  • Identifizierung mutmaßlicher Opfer von sexueller Ausbeutung in der Kindheit anhand von Namen oder Bildern.
• Wenn festgestellt wird, dass Sie gegen die Richtlinie zu sensiblen Inhalten verstoßen haben, werden Sie von der Zoom-Plattform gesperrt. Wenn Sie glauben, dass unsere Entscheidung falsch ist, können Sie Einspruch einlegen.
• Wenn der Verstoß mit Material zur sexuellen Ausbeutung von Kindern zusammenhängt, wird Zoom, wie es das Gesetz verlangt, einen Bericht an das National Center for Missing and Exploited Children oder andere Stellen erstatten. Wenn dies gerechtfertigt ist, können wir einen Bericht an die Strafverfolgungsbehörden erstatten.

Sie dürfen Selbstmord oder Selbstverletzung nicht unterstützen oder ermutigen. Wenn wir Meldungen erhalten, dass eine Person mit Selbstmord oder Selbstverletzung droht, können wir eine Reihe von Schritten unternehmen, um dieser Person zu helfen, wie z. B. die Kontaktaufnahme mit der Person und die Bereitstellung von Ressourcen, wie z. B. Kontaktinformationen für psychosoziale Fachkräfte. Wenn Sie auf Zoom Informationen sehen, die darauf hindeuten, dass sich jemand selbst verletzen könnte, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, indem Sie diesen Bericht einreichen.

Sie dürfen keine privaten Daten anderer Personen ohne deren ausdrückliche Erlaubnis veröffentlichen, damit drohen oder versuchen, andere dazu zu bewegen. Doxxing ist dementsprechend nicht gestattet. Konten, die hierfür genutzt werden, können dauerhaft gesperrt werden. Zu den privaten Daten können Informationen über den Wohnort oder den physischen Standort gehören, einschließlich Straßenadressen, GPS-Koordinaten oder andere identifizierende Informationen, die sich auf Standorte beziehen, die als privat gelten, Identitätsdokumente, einschließlich von der Regierung ausgestellter Ausweise und Sozialversicherungs- oder anderer nationaler Identitätsnummern, Fotos davon, Kontaktinformationen, einschließlich nicht-öffentlicher persönlicher Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, finanzielle Kontodaten, einschließlich Bankkonto- und Kreditkartendetails, und andere private Informationen, einschließlich biometrischer Daten oder medizinischer Unterlagen.

Sie dürfen Zoom nicht verwenden, um jemandem Spam zu schicken. Konten, die hierfür genutzt werden, können dauerhaft gesperrt werden. Spam wird im Allgemeinen als massenhafte, unaufgeforderte oder aggressive Aktivität definiert, die versucht, Zoom oder die Erfahrung der Zoom-Benutzer zu manipulieren oder zu stören, um Traffic oder Aufmerksamkeit für nicht verwandte Konten, Produkte, Dienstleistungen oder Initiativen zu erzeugen.

• Das Urheberrecht ist eine Form des rechtlichen Schutzes für Originalwerke wie Bücher, Filme, Fotos und Musik. Das Urheberrecht hindert andere daran, das Werk einer Person ohne Erlaubnis zu kopieren oder zu zeigen, vorbehaltlich einiger weniger Ausnahmen, am häufigsten der angemessenen Verwendung. Angemessene Verwendung („Fair Use“) ist typischerweise eine Verwendung für Kritik, Kommentare, Nachrichtenberichterstattung, Lehre, Wissenschaft oder Forschung.
• Eine Marke ist ein Wort, ein Logo, eine Phrase oder ein Design, das die Ware oder Dienstleistung eines Markeninhabers auf dem Markt kennzeichnet. Das Markenrecht hindert jemanden daran, eine Marke zu verwenden, um andere darüber zu verwirren, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung authentisch ist, oder um zu suggerieren, dass eine Beziehung zum Markeninhaber besteht, wenn dies nicht der Fall ist.
• Diffamierung (Verleumdung/Beleidigung) beinhaltet, falsche Aussagen über jemanden zu machen, die den Ruf dieser Person schädigen.
• Das „Recht auf Öffentlichkeit“ ist die Verwendung des Namens, der Persona oder des Bildes einer anderen Person für Marketing- oder Werbezwecke ohne deren Erlaubnis.
• Eine Verletzung des Persönlichkeitsrechts liegt vor, wenn eine Person vorgibt, jemand zu sein, der sie nicht ist.

• Das Treffen einer Entscheidung mit erheblich eingeschränktem oder ohne menschlichen Einfluss, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen hat, einschließlich der Bereitstellung oder Verweigerung von Finanz- oder Kreditdienstleistungen, Wohnraum, Versicherungen, Bildungseinschreibung oder -möglichkeiten, Strafjustiz, Beschäftigungsmöglichkeiten, Gesundheitsdienstleistungen oder Zugang zu wesentlichen Gütern oder Dienstleistungen
• Der Versuch, den emotionalen Zustand einer Person aus ihren physischen, physiologischen oder Verhaltensmerkmalen basierend auf Nicht-Texteingaben (z. B. Gesichtsausdrücken, Gesichtsbewegungen oder Sprachmustern) abzuleiten
• Der Versuch, Menschen anhand ihrer biometrischen Daten zu kategorisieren, um ihre Ethnie, politischen Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, religiösen oder philosophischen Überzeugungen, ihr Sexualleben oder ihre sexuelle Orientierung abzuleiten oder darauf zu schließen
• Der Versuch, sich unrechtmäßig als die Stimme oder das Bild einer Person auszugeben, unter anderem um sich unrechtmäßig Informationen oder Berechtigungen zu verschaffen