Weniger Apps. Mehr Action. Team Chat erledigt die Arbeit.

Sofortnachrichten oder Instant Messaging (IM) ist eine Kommunikationsart, bei der zwei oder mehr Personen an einer Echtzeit-Konversation teilnehmen und über ihre Computer, Tablets oder Mobilgeräte Nachrichten austauschen.

Für die Kommunikation per Sofortnachricht verwenden Sie häufig eine eigenständige Anwendung oder eingebettete Software. IM-Sitzungen können zwischen zwei Benutzern in einem privaten, separaten Raum oder in einem größeren Kanal mit mehreren Teilnehmern stattfinden. Beim Instant Messaging handelt es sich normalerweise um einen Kommunikationsstil mit schnellem Hin und Her, der es von der E-Mail-Kommunikation unterscheidet. Die Unmittelbarkeit von IM ähnelt der von persönlichen Gesprächen, wohingegen E-Mails die virtuelle Version des Briefschreibens oder Postversands darstellen sollen. 

Anwendungen für Sofortnachrichten verfügen über eine Handvoll Funktionen, mit denen Sie erkennen, wann jemand zum Chatten verfügbar ist. Ob bestimmte Teammitglieder online sind, erkennen Sie in der Regel an bestimmten Symbolen oder farbcodierten Signalen, die ihre Anwesenheit anzeigen. Mit der Weiterentwicklung der Technologie bieten viele Sofortnachrichten-Lösungen erweiterte Funktionen wie Dateiübertragung, Bildfreigabe, Notizen und mehr.

Instant Messaging und SMS sind zwar beide Formen der digitalen, textbasierten Kommunikation, aber sie funktionieren unterschiedlich und lassen sich anhand ihrer Funktionen voneinander unterscheiden.

Instant Messaging erfordert in der Regel eine Internetverbindung. Es erfolgt meist über bestimmte Plattformen oder Apps, die auch Funktionen wie eine Anwesenheitsanzeige und erweiterte Gruppenchatfunktionen bieten. Der Short Message Service (SMS) funktioniert in erster Linie über Mobilfunknetze und ist auf den Austausch einfacher Text- und Multimedia-Nachrichten zwischen Telefonnummern beschränkt. Bei SMS müssen Sie nicht dasselbe Mobilfunknetz verwenden, um eine Nachricht zu senden. Bei Instant Messaging hingegen müssen beide Parteien die gleiche App verwenden, um Nachrichten auszutauschen.

Mit einer Instant Messaging-App wie Zoom Team Chat erhalten Sie mehr Funktionen. Die App bietet Statusaktualisierungen in Echtzeit, einen Nachrichtenverlauf und die Integration anderer Tools für kollaboratives Arbeiten. Das macht sie besonders geeignet für den Einsatz am Arbeitsplatz, während herkömmliche SMS eher für die private Kommunikation verwendet werden.

Instant Messaging (IM) und E-Mails sind unverzichtbare Kommunikationsmittel am Arbeitsplatz, aber sie unterscheiden sich in mehreren wichtigen Punkten. Während IM Echtzeitkommunikation für schnelle, informelle Austausche mit sofortigen Antworten bietet, funktionieren E-Mails asynchron und die Empfänger können antworten, wann es ihnen am besten passt. 

IM ist tendenziell zwangloser mit kürzeren Nachrichten und enthält häufig eine Anwesenheitsanzeige, die zeigt, ob Kontakte zum Chatten verfügbar sind, während E-Mails typischerweise für formellere, detailliertere Kommunikation verwendet werden, die keine sofortige Aufmerksamkeit erfordert.

Darüber hinaus ermöglichen E-Mails die Kommunikation zwischen einer oder mehreren Personen mit unterschiedlichen E-Mail-Anbietern, während IM in der Regel erfordert, dass die Teilnehmer dieselbe interne Plattform verwenden oder als externe Kontakte zu einem Gruppenchat eingeladen werden. 

Ja, Zoom bietet Instant Messaging über Zoom Team Chat an (enthalten in Zoom Workplace). Team Chat bietet umfassende Messaging-Funktionen sowohl für Kunden des kostenlosen als auch des kostenpflichtigen Abos, sodass sie die Kommunikation in ihren Arbeitsplatz-Apps optimieren können. Mit der App können Sie schnelle Nachrichten an Kontakte, Gruppen und Kanäle senden und gleichzeitig haben Sie einfachen Zugriff auf Dateien, Nachrichten und Informationen. 

Team Chat dient als zentraler Hub innerhalb Ihrer Zoom Workplace-Lösung und verbindet nahtlos all Ihre Tools für die Zusammenarbeit. Sie können schnell von Chatgesprächen zu Videomeetings übergehen, gemeinsam an Dokumenten arbeiten oder auf Whiteboards zusammenarbeiten – und das alles, ohne zwischen den Apps wechseln zu müssen. Teilen Sie Inhalte direkt in Meetings, diskutieren Sie Dokumente in Echtzeit und halten Sie Ideen auf virtuellen Whiteboards fest – direkt von Ihrem Chatfenster aus. Mit Funktionen wie markierten Nachrichten und intelligenten Benachrichtigungen sorgt Team Chat für Ordnung und bietet gleichzeitig einfachen Zugriff auf all Ihre Arbeitsplatz-Tools, was die Zusammenarbeit im Team effizienter macht.

Ja, Team Chat funktioniert für Kontakte außerhalb Ihres Unternehmens. Ihr Kontaktverzeichnis enthält automatisch Personen innerhalb Ihres Unternehmens, aber Sie können externe Kontakte hinzufügen, indem Sie eine Einladung an die E-Mail-Adresse senden, die mit ihrem Zoom-Konto verknüpft ist, und darauf warten, dass sie Ihre Anfrage genehmigen. Anschließend können Sie mit externen Kontakten chatten, Dateien teilen und Meetings durchführen. Wenn Ihre externe Kontaktperson noch kein Zoom-Konto hat, erhält sie eine Einladung, um Zoom beizutreten. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen und Verwalten von Zoom-Kontakten.

Zoom Team Chat ist in allen Zoom Workplace-Abos enthalten, auch im kostenlosen Zoom Workplace Basic. Um Team Chat zu nutzen, melden Sie sich bei Zoom über einen Webbrowser, die Desktopanwendung oder die mobile App von Zoom Workplace an. Team Chat ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie ihn nicht im Hauptmenü sehen, wurde er möglicherweise von Ihrem Kontoadministrator deaktiviert. Hier erfahren Sie mehr über die ersten Schritte mit Team Chat.

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