Bewährte Methoden für das Veranstalten digitaler Events

Virtuelle Events können in unterschiedlichen Formaten gehalten werden. Zoom bietet daher Lösungen, die sich auf jedes Szenario zuschneiden lassen. Überlegen Sie sich beim Planen eines Online-Events deshalb gut, wie das Benutzererlebnis aussehen soll. Stellen Sie sich die Frage: Wie viel Interaktion erwarte ich von meinen Teilnehmern? Wenn Sie davon ausgehen, dass Ihre Teilnehmer hauptsächlich zuhören, ist Zoom Webinars wahrscheinlich am geeignetsten. Wenn Sie auf mehr Austausch zwischen dem Publikum und dem Host abzielen, könnte ein Zoom-Meeting die bessere Wahl sein. Im Folgenden finden sie weitere Informationen, die Ihnen die Entscheidung erleichtern können, ob Sie Ihr Online-Event als Webinar oder Meeting gestalten sollten.

Zoom Meetings eignet sich ideal für das Veranstalten von interaktiven Sitzungen, bei denen Sie eine rege Publikumsbeteiligung anstreben oder Ihre Sitzung in kleinere Gruppen aufspalten möchten. Die Funktion Breakout-Räume ermöglicht es Ihnen, Teilnehmer virtuellen Nebensitzungen zuzuweisen und danach wieder in das Hauptmeeting zurückzuholen. Wenn Sie ein gesichertes internes Event veranstalten, empfiehlt sich die Aktivierung der Funktion Warteraum. Sie können entweder alle Teilnehmer, bevor Sie sie in das Meeting hineinlassen, in den Warteraum schicken oder nur Gäste (also Teilnehmer, die nicht zu Ihrem Zoom-Konto gehören). Sie können die Teilnehmer dann entweder einzeln oder alle gleichzeitig einlassen. Obwohl Zoom Meetings auch Tools zum Verwalten von Teilnehmer-Interaktionen bietet, sind diese wirkungsvoller, wenn Sie eine breitere Teilnahme anpeilen. In den meisten Fällen ist ein Zoom-Webinar die vorzuziehende Lösung für viele digitale Events, weil es eine einfachere Plattform für die Verwaltung großer Teilnehmerzahlen bietet. 

Ganz egal, ob Sie digitale Marketingevents, Unternehmensversammlungen, Produktankündigungen oder Schulungssitzungen durchführen möchten – Zoom Webinars ist eine benutzerfreundliche Möglichkeit, Ihr Publikum zu verwalten und anzusprechen. Sie können zum Beispiel einen Teilnehmer im Handumdrehen zum Diskussionsteilnehmer machen, damit er/sie live interagieren kann. Eine zusätzliche Einbeziehung des Publikums lässt sich mit den Funktionen „Hand heben“, „F&A“ und „Abstimmung“ erreichen. Hier sind einige weitere Vorteile, die sich durch den Einsatz von Zoom Webinars für Ihr digitales Event realisieren lassen:

• Gestalten Sie Ihre Registrierungsseite individuell, um sie besser auf die Anforderungen Ihres Events zuzuschneiden.
• Aktivieren Sie die Quellenverfolgung für die Webinar-Registrierung, um herauszufinden, welche Werbemaßnahmen am wirkungsvollsten sind, damit Sie Ihr Marketing optimieren können.
• Setzen Sie die Webinar-Integrationen von Zoom für Marketo Engage und Pardot ein, um die Nachverfolgung nach dem Event weniger aufwendig zu machen.

Der Host des Events schafft eine angenehme Atmosphäre für das Event. Mit Übung und Vorbereitung vor dem Event sorgen Sie dafür, dass Ihr Publikum das allerbeste Erlebnis geboten bekommt. Hier sind ein paar Pro-Tipps, wie Sie den Erfolg Ihres digitalen Events sicherstellen:

• Verkabeln Sie Ihre Internetverbindung: Dadurch können Sie Probleme aufgrund einer instabilen WLAN-Verbindung vermeiden, die die Audioqualität und das Teilnehmererlebnis insgesamt beeinträchtigen können.
• Testen Sie das Audio vor Beginn des Webinars: Damit können Sie schon vor dem Live-Event sicher sein, dass Ihre Lautsprecher und Mikrofone ordnungsgemäß funktionieren. So testen Sie Ihr Geräteaudio:
• Minimieren Sie Hintergrundgeräusche: Versuchen Sie, Ihr Webinar an einem ruhigen Ort abzuhalten. Wenn sich eine laute Umgebung nicht vermeiden lässt, können Hintergrundgeräusche oft besser mit einem Headset unterdrückt werden als mit dem eingebauten Mikrofon in Ihrem Computer. Ein Headset gehört im Vergleich zu eingebauten Optionen tatsächlich zu den Best Practices für hochwertiges Audio.
• Beeindrucken Sie mit Ihrer Garderobe: Denken Sie daran, dass Sie im Video zu sehen sind. Tragen Sie deshalb Geschäftskleidung. Wir empfehlen unifarbene Kleidung im Gegensatz zu gemusterten Outfits. Falls Sie viel gestikulieren, halten Sie sich bei Accessoires und Schmuck zurück, da sie unter Umständen Geräusche und Bewegungen verursachen, die ablenkend und störend wirken können. 
• Setzen Sie realistische Erwartungen: Wählen Sie einen klaren Titel für Ihr Webinar und verfassen Sie eine verständliche Beschreibung des zu erwartenden Inhalts. Sorgen Sie dafür, dass die Inhalte, die im Vorlauf des digitalen Events beworben wurden, auch geliefert werden. 
• Beginnen Sie pünktlich: Es empfiehlt sich, fünf Minuten vor dem eigentlichen Beginn anzufangen, um die Teilnehmer einzulassen, bevor es inhaltlich losgeht. Der Host sollte die Teilnehmer informieren, wann das Event anfängt, und ob es aufgezeichnet und nachträglich geteilt wird. 

Weitere bewährte Methoden zum Gestalten von Inhalten und Erzeugen einer großen Breitenwirkung finden Sie in diesen Tipps zum Hosting von Webinaren von David Maldow, dem Gründer von Let's Do Video. 

Einer der Hauptvorteile einer Präsenzveranstaltung ist die persönliche Interaktion. Aber auch Online-Events können ein informatives und interaktives Erlebnis sein, und das aus dem Komfort Ihres Zuhauses oder Büros heraus. Dafür ist es wichtig, dass Sie in Online-Events genauso viel Arbeit stecken wie in Präsenzveranstaltungen. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie eine optimale Einbeziehung des Publikums erreichen:

• Schaffen Sie eine gute Atmosphäre: Begrüßen Sie die Teilnehmer, wenn sie dem Webinar oder Meeting beitreten. Brechen Sie das Eis mit einer Frage und bitten Sie die Teilnehmer, ihre Antworten im Chat zu stellen. Fragen Sie nach, von wo die einzelnen Teilnehmer zugeschaltet sind und welche Themen sie interessieren. Greifen Sie einige der Antworten auf und antworten Sie im Plenum darauf. 
• Aktivieren Sie F&A: Bestimmen Sie Diskussionsteilnehmer oder andere Hosts, die Sie bei der Beantwortung von Fragen unterstützen, die während des Events gestellt werden. Es empfiehlt sich, die Teilnehmer dazu zu ermuntern, während der Sitzung Fragen zu stellen. Damit erhalten Sie eine Gelegenheit, nebenher Fragen zu sammeln und zu entscheiden, ob Sie diese live oder lieber nach dem Event beantworten wollen. Nichts ist schlimmer als tödliche Stille. Bereiten Sie deshalb vorab ein paar Fragen vor, damit der Ablauf gar nicht erst zum Stocken kommt. 
• Abstimmungen sind wichtig: Überlegen Sie sich drei oder vier Fragen für Abstimmungen, die Sie vor dem Event einrichten können. Abstimmungen bieten eine gute Gelegenheit, zu einzuschätzen, woran Ihr Publikum Interesse hat, wie sachkundig die Teilnehmer sind, wie viel sie bisher verstanden haben oder welche Meinung sie zu den besprochenen Inhalten haben. 
• Bitten Sie um Feedback: Mit Zoom Webinars können Sie eine Umfrage nach dem Event durchführen, um Feedback zu den Vortragenden, den Inhalten und der Zufriedenheit des Publikums zu sammeln. Sie benötigen dafür lediglich die URL des Umfragetools Ihrer Wahl. Die Umfrage wird automatisch gestartet, wenn die Teilnehmer das Webinar verlassen.  
• Reaktionen: Zoom bietet zahlreiche Funktionen und kann für Unternehmensversammlungen und andere interne Events mit großem Publikum eingesetzt werden. Teilnehmer können nun während eines Meetings reagieren, ohne die Präsentation zu unterbrechen. Sie können einen Daumen nach oben oder klatschende Hände verschicken, um ihre Zustimmung oder Gefallen auszudrücken. 

Hier sind einige zusätzliche Ressourcen, die hilfreich sind für ein erfolgreiches Eventerlebnis online:

• Zoom E-Book: So veranstaltet man attraktive Online-Events
• Ihre fünf wichtigsten Online-Event-Fragen: Beantwortet!
• Best Practices für die Einrichtung von Host- und Diskussionsteilnehmern
• So erstellen Sie mit Zoom das beste All-Hands-Meeting-Erlebnis
• Technical Deep Dive: How We Live Streamed Zoomtopia Without a Hitch

Sie haben immer noch Fragen? In unserem Support-Center finden Sie Best Practices für Meetings und Webinare. Außerdem können Sie sich unser Webinar zu „Best Practices für das Hosten von digitalen Events“ ansehen: 

Das Webinar anschauen

Sie können auch einen Zoom-Produktspezialisten kontaktieren, um mehr über unsere Beratungsdienste zu Online-Events zu erfahren, oder noch heute eine personalisierte Demo geboten bekommen!