候選者隱私權聲明

Zoom Communications, Inc.、我們的子公司和關係企業(以下簡稱「 Zoom 」、「 我們 」、「 我們的」)致力於保護您的隱私權。本候選者隱私權聲明(以下簡稱「聲明」)描述隱私權的實施辦法,適用於當您(以下簡稱「」、「您的」或「候選者」)因就業或實習機會,透過任何方式(以下統稱「站台」)作為已確認或可確認的候選者,與我們接觸時,我們對與您相關的資料(以下簡稱「個人資料」)的蒐集、使用和揭露,以及我們如何使用和分享該資料。我們感謝您對 Zoom 的關注,並謹慎負責地處理和使用您的個人資料。

加州居民請參閱加州隱私權聲明


我們蒐集的個人資料

來自您

敏感個人資料

來自第三方

自動

我們如何使用您的個人資料

我們使用 AI 進行招募的方法

使用第三方擁有的 AI 工具

我們如何分享您的個人資料

我們處理您個人資料的法律依據

您的隱私權

安全性

我們對您個人資料的保留

您的責任

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個人資料的國際移轉

歐洲經濟區(EEA)的居民

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如何聯絡我們



如果您對本聲明有任何問題,請透過 privacy@zoom.us 聯絡我們。

我們蒐集的個人資料

為處理您的申請,我們要求您提供有關自身的個人資料。您自願提供您的資訊,並自行決定提供給 Zoom 的資訊範圍。然而,一些資訊可能需要用於完成您的申請評估,如果沒有這些資料,我們將您視為候選人的能力便會受限。如果您的申請成功,我們將另外向您發送隱私權聲明,解釋我們如何處理員工的個人資料。

來自您

身為應徵者,您向 Zoom 提供某些個人資料,包括教育和就業背景、聯絡資訊和偏好、職缺資格、工作許可或簽證資訊,以及您想提交申請的職缺或其他職涯機會。您也可選擇向 Zoom 提供額外資訊,例如您的履歷、簡歷、求職信和成績單;就業推薦人及相關資訊;薪酬資訊;以及有關特殊需求或健康狀況的資訊,以及您在招募過程中可能要求的住宿安排相關資訊。

敏感個人資料

根據某些隱私權法律,某些個人資料可能會被視為敏感個人資料。敏感個人資料包括政府核發的身分證、與個人種族或族裔來源相關的資訊、政治觀點或宗教信仰、身體或心理健康狀況、性傾向或工會會員身分。其中可能包括個人刑事犯罪或定罪的資訊,以及根據適用資料保護法被視為敏感的任何其他資訊。這也可稱為「特殊類別資料」。除了上述內容之外,與政府核發的身分證、社會安全號碼、財務帳戶資訊、地理位置,以及寄給非公司收件人的郵件、電子郵件和簡訊內容相關的個人資訊,根據加州隱私權法,也被視為「敏感個人資訊」。

除非當地法律允許或要求(例如,出於平等機會監控目的或與能力本位聘用和反歧視相關的內部政策),Zoom 不會在招募過程要求提供敏感個人資料。在適用資料保護或隱私權法要求的情況下,我們將徵得您的同意,以便使用您的敏感個人資料。

來自第三方

Zoom 也可能從合法有權與我們分享您資訊的第三方蒐集資訊,例如,與背景或就業查核或就業推薦有關。其他例子包括社群媒體站台(例如 LinkedIn)。

在法律允許且適用的範圍內,Zoom 也可能需要執行背景或犯罪紀錄調查,以判定您是否適合某個職缺或機會。

自動

我們會自動從我們的站台蒐集個人資料,例如您的 IP 位址,或是您可造訪並搜尋職缺的「Zoom 人才招募」頁面。如需瞭解我們透過站台蒐集的個人資料詳情,請參閱我們的 Cookie 政策

我們如何使用您的個人資料

我們會在申請和招募流程中使用您的個人資料,以供以下目的之使用:

  • 評估資格、技能以及對我們職涯機會的興趣;
  • 向您發送有關 Zoom 人才招募的最新消息、提醒和其他人才招募推廣資訊;
  • 確認您或他人提供的資訊,並進行推薦人調查或背景調查(如適用);
  • 協助招募和面試流程;
  • 如果您的申請成功,將準備錄取通知信;
  • 管理和改善我們的招募流程;
  • 執行管理報告,其中包括與招募指標相關的分析,例如招募流程的長度;
  • 遵循任何適用法律、法規、法律程序或可執行的政府要求;或
  • 主動調查您的教育和專業背景與技能,如果我們認為您適合我們的工作,後續便會與您聯絡。

我們也會根據法律要求或允許,將您的資訊用於安全和保障,並保護 Zoom 使用者、應徵者、候選人、員工或公眾的權利和財產。

如果您獲得並接受 Zoom 的聘用,則在應徵和招募流程中蒐集的資訊將成為您就業紀錄的一部分。

我們使用 AI 進行招募的方法

我們可能會使用人工智慧(AI)工具來協助並最佳化我們的招募流程。使用 AI 的範例可能包括但不限於以下項目:

  • 篩選簡歷和申請中的相關資格和經驗
  • 分析候選人評估
  • 從訪談錄音和轉錄文字中生成摘要和見解
  • 根據技能匹配度推薦候選人

儘管我們可使用這些工具來提高效率,但最終的聘用決策仍由人為監督下做出決策。我們將使用符合適用法律要求的 AI 招募工具。

使用第三方擁有的 AI 工具

我們可能會使用第三方供應商提供的 AI 工具來協助上述一或多個目的。我們在選擇廠商時會進行盡職調查,並要求其提供各種保證,包括偏見稽核、效能測試和適用 AI 工具的風險評估。

我們如何分享您的個人資料

Zoom 不會將您應徵時提供的資訊出售給無關的第三方作為其行銷用途。我們謹慎限制對您個人資料的存取,僅限於那些需要存取以執行其任務和職責的人員,以及具有合法存取目的的第三方。我們可能會在以下情況,將您的相關個人資料與第三方分享:

  • 我們的子公司和關係企業,與上述目的有關。
  • 供應商、顧問和其他服務供應商:我們可能會在內部與服務供應商、代理商和其他第三方(例如招募人員、顧問、網路安全供應商、律師和背景調查服務,因為這與招募、就業、安全與保障威脅、公司治理、收購及法律或監管要求有關)分享您的個人資料。
  • 法律依據:Zoom 得為下列目的於必要範圍內分享個人資料:(1) 遵循適用法律,或回應、調查或參與有效法律程序與訴訟,包括由執法機關或政府機構發起的法律程序與訴訟;(2) 執行或調查潛在違反其《服務條款》或政策的情況;(3) 偵測、預防或調查潛在詐騙、濫用或安全和保障疑慮,包括對公眾的威脅;(4) 遵循我們的企業與社會責任承諾;(5) 保護我們及我們客戶的權利與財產;以及 (6) 解決爭議並執行協議。
  • 業務移轉:我們可能會在涉及任何合併、出售公司資產、融資、收購、解散、企業重組或類似事件的情況下,或在相關談判過程中分享或移轉您的資訊。我們將通知任何買方,您的資訊僅能按照本聲明的規定使用。
  • 徵得您的同意:我們可能在徵得您的同意下,以任何目的揭露您的個人資料。

我們處理您個人資料的法律依據

我們根據本聲明所述的方式,在歐洲經濟區和瑞士處理您個人資料的法律依據包括:

  • 為準備並與您簽訂僱傭契約所需
  • 與您隨時可撤銷的特定同意保持一致
  • 為遵循我們的法律義務所需
  • 為保護您或他人的重要利益
  • 為保障我們(或其他人)的合法利益所需,包括我們在考慮現有及未來職缺應徵者,以及在管理和改善我們的招募與聘用流程時的利益,除非您的利益或基本權利與自由凌駕於該等利益,且需要保護個人資料。

具有特殊保護的資料。根據歐盟法律,健康資訊等資訊應受到特別保護。我們可能會在必要時處理此類資料,以履行我們的義務,或建立、行使或捍衛我們的法律主張,或在您明確同意的情況下,或在就業或社會保障法律範疇內行使我們的權利或您的權利。例如,我們可能需要處理您的健康資訊,以滿足您在現場面試時的任何特殊需求。

您的隱私權

根據適用法律(例如歐盟(以下簡稱「EU」)的《一般資料保護規則》(GDPR),適用於歐盟居民的個人資料,或經加州隱私權法修訂的 2018 年《加州消費者隱私法案》,以下統稱「CCPA」),您可能擁有法律權利,存取我們保存的個人資料。如果您想要檢視、更正或更新您的個人資料,或行使任何權利撤銷您對我們蒐集任何資訊的同意,請提交以下申請表。我們將在符合適用法律的情況下,在合理可行範圍內盡快回應您的請求。請注意,在某些情況下,如果法律允許,我們可能會對資料存取請求收取費用。

安全性

我們極為重視安全,並使用適當的技術和組織安全措施來保護您的資訊。但沒有任何安全程序能完全保證安全無虞,因此我們鼓勵您在網路上揭露個人資料時格外謹慎,並使用端點安全性、網際網路防火牆、防毒和反間諜軟體以及類似技術等工具,保護自身在網路上的安全。

我們對您個人資料的保留

我們將在遵循法律義務、解決爭議及執行合約協議所需的時間內,或為了我們的合法利益,例如考慮您在 Zoom 目前及未來的其他就業機會,保留您的個人資料。

如果您成功申請 Zoom 職位,我們會保留您在申請過程中提供的資訊,以及申請過程相關資訊,作為您的員工紀錄的一部分。

如果您不希望我們保留您的資訊以供其他職位考量,或希望我們更新資訊,請聯絡 privacy@zoom.us。然而,請注意,如果法律要求或為保護我們免受法律索賠而有必要,我們可能會保留某些資訊。

您的責任

您對您提供給 Zoom 的資訊負責,必須確保該資訊可信、真實、準確,且絕不可有任何誤導。您必須確保資訊中不包括猥褻、誹謗或侵犯任何第三方權利的內容;不含惡意程式碼;且在其他方面無法採取法律訴訟。此外,如果您提供任何有關其他人的資訊,例如您作為推薦人提供的個人資料,您有責任在向 Zoom 提供該推薦人的個人資料之前,先行提供相關通知並取得 Zoom 蒐集及使用該資訊所需的所有同意,如本聲明所述。

加州隱私權聲明

在加州,除了您有權存取、刪除及更正上述資訊之外,您也有權申請所蒐集的個人資訊類別、我們蒐集的來源類別、蒐集或銷售資訊的商業版或商業目的、我們揭露個人資訊的第三方類別、出售或揭露的個人資訊類別,以及為商業版目的而出售或揭露個人資訊的第三方類別。Zoom 並未以 CCPA 限制的方式出售或分享員工的個人資訊,且在過去 12 個月內也無此行為。這僅適用於處理依據為同意或合約的情況。您有權行使加州隱私權,不受 CCPA 禁止歧視條款規範,包括在不受報復的情況下行使此類權利。

如要行使加州隱私權,請寄送電子郵件至 privacy@zoom.us 或造訪 https://zoom.us/dsar-form 或致電 1-888-799-0566。我們可能會要求您驗證身分,例如登入前員工的線上帳戶(如果您持有該帳戶)、提供協助有助於我們驗證身分的資訊、提供政府核發的身分證,及/或在偽證處罰下提供宣誓書。如果您未向我們提供足夠的詳細資訊,以致我們無法了解並處理您的請求,我們將無法執行相關作業。我們保留確認您加州居民身分的權利。

您授權的代理人可代表您提出請求,前提是代理人身分通過我們的驗證,且我們根據加州遺囑認證法規第 4000-4465 條規範,收到向您授權代理人提供的有效委託書副本。如果您尚未提供代理人此權限,您必須提供書面並簽署的權限,授權代理人代行 CCPA 權利,提供我們要求的身分驗證資訊,並確認您已授權代理人提交申請。

個人資料的國際移轉

Zoom 的營運範圍遍及全球,這意味著個人資料可能會在我們擁有設施的任何國家/地區,或我們聘用服務供應商的國家/地區(包括我們擁有資料中心的國家/地區)進行儲存和處理(例如儲存在資料中心)。透過使用 Zoom 或提供個人資料用於上述任何目的,您承認您的個人資料可能會被移轉或儲存於美國或世界上其他國家/地區。該等國家/地區的資料保護規定未必與您所在國家/地區的規定相同,保障程度也未必高於您所在國家/地區提供的保障。

Zoom 在 (i) 我們設有設施的任何國家/地區、(ii) 我們聘用服務供應商的任何國家/地區;或 (iii) 舉行活動的任何國家/地區處理個人資料。

歐洲經濟區(EEA)的居民

如果您是歐洲經濟區(EEA)、瑞士或英國居民,當您的個人資訊被移轉至歐洲經濟區、瑞士或英國以外的地方,我們將會透過以下方式保護該資訊:

  • 在歐盟委員會確定為個人資訊提供充分保護效力的地區內對其進行處理;或
  • 以其他方式實施適當的保護措施來保護您的個人資訊,包括:

Zoom 遵循美國商務部制定的歐盟-美國資料隱私架構(EU-U.S. DPF)、歐盟-美國資料隱私架構之英國延伸事項(UK Extension to the EU-U.S. DPF),以及瑞士-美國資料隱私架構(Swiss-U.S. DPF)。Zoom 已向美國商務部證明,其在處理根據歐盟-美國資料隱私架構原則接收自歐盟的個人資料,以及處理根據歐盟-美國資料隱私架構之英國延伸事項接收自英國(以及直布羅陀)的個人資料時,均遵循歐盟-美國資料隱私架構原則。Zoom 已向美國商務部證明,其在處理根據瑞士-美國資料隱私架構接收自瑞士的個人資料時,遵循瑞士-美國資料隱私架構。如果本《隱私權政策》的條款與歐盟-美國資料隱私架構原則及/或瑞士-美國資料隱私架構原則有任何衝突,應以該等原則為準。如需深入瞭解資料隱私架構(DPF)計畫及檢視我們的認證,請造訪 https://www.dataprivacyframework.gov/。

根據歐盟-美國資料隱私架構(DPF)、歐盟-美國資料隱私架構之英國延伸事項以及瑞士-美國資料隱私架構,Zoom 承諾分別與歐盟資料保護機構(DPAs)、英國資訊專員辦公室(ICO)及瑞士聯邦資料保護與資訊專員(FDPIC)設立的小組合作並遵循其建議,針對根據歐盟-美國資料隱私架構、歐盟-美國資料隱私架構之英國延伸事項及瑞士-美國資料隱私架構所接獲的關於我們處理個人資料的未解決投訴,也將分別與上述機構設立的小組合作並遵循其建議。

Zoom Communications, Inc.、Zoom Voice Communications, Inc. 及 Solvvy, Inc. 一律遵循 DPF 原則。美國聯邦貿易委員會對 Zoom 遵循歐盟-美國資料隱私架構(EU-U.S. DPF)、歐盟-美國資料隱私架構之英國延伸事項(UK Extension to the EU-U.S. DPF),以及瑞士-美國資料隱私架構(Swiss-U.S. DPF)之情形具管轄權。

如果第三方代理人以違反 DPF 原則的方式代表我們處理個人資料,除非我們證明無需對造成任何損害的事件負責,否則我們將承擔責任。如果您對我們遵循 DPF 原則有疑問或投訴,請按照本隱私權聲明下方所述方式聯絡我們。

在有限的情況下,並在其他可用的爭議解決機制用盡之後,可透過具有約束力的仲裁來處理 DPF 下無法透過其他方式解決的某些剩餘投訴。

本聲明的變更

Zoom 將根據法律、技術和商業發展的變化,定期審查和更新本聲明。當我們更新本聲明時,我們將於上方註明其最新修訂日期。如果我們對本聲明進行重大修改,我們可能會採取適當措施,以與我們所做修改之重要性相符的方式通知您。我們建議您經常查看本聲明,以瞭解 Zoom 如何處理您的資訊。

如何聯絡我們

如果您想查看、更正或更新您的個人資料,或行使任何權利撤回您對我們蒐集任何資訊的同意,請按一下此處。如果您對本聲明有任何疑問或疑慮,您可發送電子郵件至 privacy@zoom.us 聯絡我們。您也可寫信至此地址聯絡我們:

Zoom Communications, Inc.
收件人:Data Privacy Officer
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

或寄信給我們在歐盟或英國的代表:
Lionheart Squared (Europe) Limited
收件人:Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
Republic of lreland
email: zoom@LionheartSquared.eu

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收件人:Data Privacy
17 Glasshouse Studios
Fryern Court Road
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United Kingdom
Contact: zoom@LionheartSquared.co.uk

如果我們無法解決您的疑慮,您有權聯絡您當地的資料隱私權監督機構,或如果您認為您行使權利的要求未獲實踐,也可透過法院尋求補救。