Zoom Workplace

從對話到完成:Zoom AI Companion 3.0

不只是回答問題,而是能採取行動的 AI

更新日期 December 15, 2025

發佈日期 December 15, 2025

從對話到完成:Zoom AI Companion 3.0
Robin Bunevich
Robin Bunevich
Zoom AI 產品行銷經理

Robin Bunevich 是 Zoom 的產品行銷經理。她負責監督 Zoom AI 的產品行銷與策略。在領導過三年的 Zoom 活動解決方案產品行銷,並推出 Zoom 發展最快產品之一的 Zoom Events 之後,她現在專注於幫助組織無縫地將 AI 融入其工作流程中。在來到 Zoom 之前,她在紐約時報執行現場活動的行銷,並在 2020 年 3 月幫助組織轉換到完全虛擬活動計畫方面發揮了重要的作用。在 Zoom,Robin 利用她超過 15 年的行銷和廣告經驗來提高 Zoom AI 解決方案的認識和採用。

想像一下您在工作時最需要協助的場景。通常是在會議開始前(努力回想上次發生了什麼)、會議進行中(一邊做筆記一邊參與討論),或會議結束後(整理重點並釐清下一步行動)。
 
AI Companion 3.0 正是為理解這樣的時刻而打造。它會在這些關鍵時刻支援您:會議前協助您準備、會議期間提供即時協助,以及會後跟進,將對話轉化為成果。

認識與您並肩工作的 AI

大多數 AI 工具只是解釋內容或回答問題。AI Companion 則能真正推動您的工作進展,因為它建立在您實際工作的場域中,並能理解工作對話的脈絡。這就是我們所說的「從對話到完成」,將討論轉化為實際成果。
 
這些零散的工作對話,可以轉化為持續累積的智慧。這就是擁有一個智慧記事本和一個真正能與您的工作連接,具備理解和洞察力的工具之間的差異。
 

在單一智慧工作介面上完成工作

我們的人工智慧優先網頁介面(ai.zoom.us)連接至您工作所在的各個平台,包括您的 Zoom 會議、Google Drive、Microsoft OneDrive、Gmail、Outlook 和 Slack*。
  • AI Companion 透過「每日反思報告」,從您的會議、文件與備註中擷取洞察,大幅減少手動準備與跟進的工作。
  • 它能根據您的會議內容準備後續工作資料,依據過往會議紀錄建議更精明的議程安排,並運用實際會議對話脈絡協助您草擬文件。
  • 透過日曆整合,您可以在同一個連續流程中準備會議、直接加入,並回來查看筆記與處理後續工作。
  • 個人工作流程可讓您自動化後續工作,例如產生每日報告,或在每天早晨摘要 Team Chat 討論串。
 
而且這不只是單一的工作流程,而是所有流程如何整合在一起。當它建議議程項目或草擬專案計畫時,會取用上週的決策、會議和文件內容。透過像「跨會議分析」這類專門提示,它能自動辨識跨會議重複出現的主題、持續演變的決策,或尚未解決的議題。
 
*Slack 整合需要自訂 AI Companion 附加元件。
 

用智慧筆記將對話轉化為行動。

透過「我的備註」 (現已全面推出**),您可以即時擷取、強化並總結備註與對話 — 無論是在 Zoom、面對面或其他平台上,並將這些洞見轉化為行動。您可以使用 AI 輕鬆地透過產生的轉錄文字來增強您的手動備註,讓您對工作有更清晰的了解。
 
我的備註可以幫助您:
 
  • 在當下擷取想法。無論您是在 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex、其他第三方會議平台,甚至是實體會議,都能獲得符合您需求的會議摘要。
  • 使用 AI 增強備註。使用 AI Companion,透過產生的轉錄文字來整理、總結和澄清您的手動備註,協助填補空白並突出重點。
會議結束後,使用 AI Companion 3.0 將您的備註整理成文:
 
  • 勾選您的會後交付成果。前往網頁上的 AI Companion,使用您的會議備註和其他文件來協助您開始工作。
  • 自動草擬後續訊息。無需從零開始,即可製作精緻的電子郵件、專案方案或狀態更新。
  • 將備註轉換為文件。使用腦力激盪、1:1 或客戶探索性通話等範本,將您的備註轉換成其他格式。然後與同事分享。
除了記錄和整理之外,我的備註還會根據您的實際工作方式調整。您可以在做備註的同時產生轉錄文字,這樣您就可以回顧關鍵時刻,而無需僅依靠記憶。
 
**雖然普遍可用,但可能不會立即提供給所有使用者,因為系統正逐步推行。
My Notes UI.001.png

 

利用智慧檢索功能找到所需內容

AI Companion 與其他 AI 工具連結內容的方式截然不同。無需手動上傳轉錄文字、文件或檔案即可取得智慧回應;智慧檢索會自動搜尋您已連結的工作內容,包括 Zoom Workplace 中的會議摘要、轉錄文字、文件與筆記,以及 Google Drive、Microsoft OneDrive、Slack 討論串*等(包括 Gmail 與 Outlook 整合)。
 
*需要自訂 AI Companion 授權。
 

 

將您的對話轉化為已完成的工作

首先在 AI Companion(ai.zoom.us)中,運用實際會議對話的脈絡內容,草擬專案計畫、簡報與文件。
 
在並排的 AI 編輯介面中,利用代理寫作模式精煉您的內容,該模式能利用您的工作內容提供背景,並協助將想法打磨成專業成果。
 
接著前往 Zoom Docs,您的團隊可透過共享註解、版本歷史與共同編輯工具協作,產出最終成果。
 

改變工作的完成方式

對行銷人員而言:減少搜尋時間,代表有更多時間投入創作。當 AI Companion 能找出三次會議前的品牌準則討論,或根據您的最新腦力激盪會議草擬行銷活動簡報時,您就能減少耗費在瑣事上的精力,將更多心力投入真正能帶來成果的創意策略。
 
對銷售團隊而言:共享脈絡能帶來煥然一新的工作體驗。當所有人都能存取客戶通話的智慧摘要與交易進度追蹤時,溝通失誤便會減少,工作動能也隨之提升。也能減少那些「等等,客戶剛剛對定價說了什麼?」的時刻。
 
給 IT 領導者:以自信且可控的方式部署 AI。AI Companion 為您提供企業級 AI,直接內建於您已熟悉的 Zoom 平台,並提供可管理整個組織 AI 使用情況的工具。無論您是在特定團隊中試行 AI 功能,或是在全公司範圍內全面推行,都能獲得企業環境所需的管理控制、功能與彈性。

 

由我們的聯合式 AI 方法驅動

讓我們談談 Zoom 的聯合式 AI 方法,因為這正是 Zoom 真正展現優勢的地方。我們不受限於單一 AI 模型。相反,我們將 Zoom 自有的語言模型與 OpenAI 和 Anthropic 的一些最佳語言模型結合。
 
這代表您能依任務需求獲得高品質成果,而不受單一模型的限制。這種靈活性使我們能夠持續適應變化,並隨著技術演進,繼續為您提供先進的 AI 功能。

 

透過全新的免費方案與獨立方案,解鎖更靈活的使用方式

AI Companion 推出全新的訂閱選項,貼近您目前的使用需求。除了 Zoom Workplace 方案之外,我們也提供:
  • AI Companion 基本版:現已包含於符合資格的 Zoom Workplace 基本版方案中,提供入門所需的基本 AI 功能。
  • AI Companion Standalone:每月訂閱只需 $10,無需 Zoom Workplace 付費授權,也能使用 AI Companion 的功能。非常適合希望使用強大 AI、但不需要完整平台方案的個人、自由工作者或團隊。

您的工作,已連結。您的後續工作,已自動化。您的創意,已加速。

AI Companion 正在重塑討論與行動之間的關係。會議不再只是資訊傳遞,而是真正的協作。文件可根據您的對話輕鬆產生。後續工作會自動執行。
 
當 AI 負責連結、追蹤與整理工作時,您就能專注於只有您才能完成的思考、創作與問題解決。這就是我們對未來工作的願景:AI 不只理解您的文字,更理解您與您的工作。
 
AI Companion 3.0 今日正式推出,供符合資格的 Zoom Workplace 使用者使用,也提供每月 $10 的獨立訂閱方案。
 
 
AI Companion 3.0 在剛推出時可能不適用於所有地區和垂直產業。

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