Zoom Phone 可帮助零售团队协调并无缝共享设备，从而快速响应客户需求，确保每个班次都能顺利运行。
通过
虚拟接线员支持客户
即使员工忙于工作，也不会遗漏客户来电。Zoom Phone AI 礼宾可解答关于营业时间、门店位置和退货政策的常规问题，确保员工专注服务店内顾客。如果客户咨询的问题过于复杂？当员工准备就绪时，即可将问题自动转接给空闲员工，从而节省其处理重复请求的时间，同时确保及时回应每位顾客。
实现一键式员工协调
当收银台出现排队或库存不足时，员工可通过语音对讲机跨区域、跨部门或与仓库实时联络。高效沟通意味着降低延迟、加速解决问题，并保障门店顺畅运营。
即使在嘈杂的门店环境中，
也能保障清晰的通话质量
在嘈杂的商场中，员工可以借助 Zoom Phone 的降噪功能顺畅沟通。无论是核对后方库存或与其他部门确认价格，通话质量始终清晰稳定，确保顾客能快速获得解答。
跨班次共享设备
店员需要四处走动。使用 Zoom Phone，他们只需在其班次开始时拿起共享设备，就能立即访问门店线路，而不必手动登录。这降低了销售旺季临时员工的许可证成本，同时确保及时应答每一通客户来电。
资源
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