适用于活动主持人和虚拟主讲人的终极指南

新冠疫情使得虚拟活动平台成为主流平台，用户对在线会议、网络研讨会和网络活动的需求空前高涨。然而，在出现远程生活方式这一重大转变之前，虚拟活动早已存在。虚拟体验不仅仅是线下活动的替代方案，还是可持续的包容性活动，有助于减少差旅费用并可吸引更广泛、更多样化的观众。鉴于上述优势再加上先进的数据和分析技术，虚拟活动为何会成为现代活动营销策略中不可或缺的一部分就变得一目了然了。

主持虚拟活动可达到许多与传统线下活动相同的效果，但也需要使用创新技术为每个观众打造难忘的体验。无论您是新手，还是经验丰富的活动专业人士，我们为活动主持人和虚拟主讲人提供的 Zoom Events 指南都将帮助您更好地完成准备工作，从而成功地举办虚拟活动。

*注意：在本指南中，虚拟主讲人是指活动期间在摄像头前发言或在演讲者之间进行协调的人员。主持人是指协调者或使用 Zoom Events 平台管理活动的人员。在某些情况下，这些角色可能会重叠或共担职责，具体取决于您所在的组织。

欢迎使用 Zoom Events！您可以使用我们的虚拟活动平台主持各种规模的活动，包括单场次活动、多场次活动、多天和多轨活动。将值得信赖的 Zoom Meetings 以及您所熟悉并喜爱的 Zoom Webinars 技术相结合，并为您的所有活动（公共或私人、免费或付费）设计了专用的活动中心、功能强大的注册和票务选项以及观众交流选项。Zoom Events 易于使用，因此您可以专注于创建有影响力的难忘体验，无需为复杂麻烦的技术而困扰。

如果您是首次主持虚拟活动并面向远程观众演示，您可能会感到有点紧张。其实大可不必如此。在筹划此类重大活动时，只需牢记以下几项最佳实践即可。

为了获得清晰的音频体验，我们建议使用高质量的麦克风，而非使用电脑的内置音频设备。尽管 Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 可最大限度地降低演讲时的背景噪音，但最好在演示前尽量对周围环境进行隔音处理。

最后一点，请注视摄像头。隔着电脑屏幕进行眼神交流并非易事，但注视摄像头而非屏幕上的面孔，会立即提升演讲的影响力。

2. 撰写脚本（主讲人）无论您对某个主题多么熟悉，撰写脚本始终能使您有备无患。这有助于主持人了解您的演示时长，如果他们正在管理视觉辅助工具、为下一位演讲者做准备或需要进行突然的调整，此项工作将特别有用。提供一个带项目符号的大纲至少可以减轻每个人的焦虑感，并使会议更加顺畅。

3. 熟能生巧（主讲人和主持人）正如谚语所说：熟能生巧。我们建议至少提前 24 小时进行排练。理想情况下，排练活动时所用的设备应当与活动期间计划使用的设备相同。切勿等到活动当天才开始学习新的技术或软件功能。Zoom Events 提供了许多可增强用户和观众体验的工具，但需要进行一些高级设置。在排练期间尽可能模拟您的活动情况，以便了解可能出现的突发需求。

4. 制作节目时间表（主持人）节目时间表有时被视为演播次序表或顺序提示，是活动期间的行动顺序，也是利益相关者遵循的主要文档。节目时间表不仅是一个议程表，也是一个重要工具，可助您保持条理，并减少因主持活动而产生的焦虑感。节目时间表的详细信息将根据活动的复杂程度而异，但至少应包括以下元素：

• • 联系人列表：主讲人、演讲者、A/V 团队、承包商、餐饮服务
  • 活动流程：演讲者顺序、地点（虚拟会议室、远程办公室或现场会议空间）
  • 技术元素：针对音乐、幻灯片、视频的技术提示
  • 计时提示：演讲者、会议、休息时间、开场/闭幕

我们建议创建一个可以轻松编辑的模板，以备后续活动使用。

5. 提前做好与观众互动的准备工作（主持人和主讲人）如果您计划设置问答环节或打算与您的观众聊天，请考虑如何与他们互动。对于参加人数众多的活动，最好安排演讲者以外的人员管理聊天问题或通过问答功能提出的问题。我们还建议您邀请几位同事参加您的活动，并提前准备好问题，以便快速发起对话。如果您在混合活动中发言，请不要忘记虚拟观众。如果您记得回答远程观众问题并直接与其交谈，远程观众将会更加投入。为了避免大家互相讨论，鼓励观众使用 Zoom Webinars 回应功能，此功能允许虚拟用户使用喜欢的表情对内容作出回应。

无论您是主持大会、网络研讨会、展位还是会议，在开始之前，都需要考虑或设置一些技术元素。

• • 虚拟摄像头应用程序：如果您想为直播增添一些乐趣，虚拟摄像头应用可提供增强现实滤镜、镜头和增强型视觉辅助工具。下载摄像头应用后，将其连接到台式机（或外部）麦克风和摄像头。打开 Zoom 桌面客户端并选择齿轮图标 > 视频选项。此时您可以在新的摄像头应用和当前的摄像头输入之间切换。

1. 照明：需要提醒的是，光线充足对于活动成功与否至关重要。如果您计划在会议场所主持会议，请注意顶灯照明，顶灯可能会产生阴影，当演讲者在会议室内走动时，尤其如此。预订场所时，请考虑会议室内白天和晚上的亮度，并确定是否可以调整照明强度。如果通过个人电脑进行主持，请尝试将设备放置在自然光源附近，并使用面向主讲人的外部照明（例如柔和的环形灯和面板灯）。如果通过家庭办公室和/或个人设备进行演示，我们还建议主讲人尽可能面向窗户，而不要让窗户出现在其背景中。
2. 镜头取景：为了获得最佳视频体验，请截取从演讲者肩膀到头顶的特写镜头。将摄像头调整到与眼睛平齐或略高的位置，这样演讲者就不需要俯身看笔记本电脑，也不需要仰视看笔记本电脑。这可能需要将网络摄像头重新放到其他显示器上或将网络摄像头竖放，也可以使用外部摄像头和三脚架。在准备时，请记住三分法则，使拍摄对象占据三分之二的画面，并在顶部留出一些空白。虽然背景不是焦点，但在取景时也起着重要作用，需要避免杂乱无章。参会者想要看到更多的演讲者画面而不是其周围的环境画面。
3. 虚拟背景： Zoom 的虚拟背景功能很有趣味性，可以展示您的个性、庆祝节日或包含您的公司品牌化内容。从我们的图库中选择图像或创建您自己的图像。就像其他虚拟摄像头应用一样，Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 也提供滤镜、贴纸和头像，可在您的演示文稿上分层显示。要更改您的背景，请下载您选择的图像（纵宽比为 16:9、像素为 1280x720 或更高的 GIF、JPG/JPEG、PNG）或视频（像素为 480x360 且不超过 1920x1020 的 MP4 或 MOV），然后通过 Zoom 桌面客户端设置菜单的“首选项”>“背景和滤镜”>“虚拟背景”进行访问。您可以在此处通过相关选项上传您的图像或在我们的预装图像中进行选择。
4. 网络研讨会品牌化：绝不能因为您的活动采用虚拟形式就忽略了品牌宣传。 Zoom Webinars 会议品牌化允许您使用偏好配色、标题、横幅、徽标、图像、名称标签和主讲人的个人简介自定义注册页面。与自定义虚拟背景相结合后，您的品牌可以在整个活动期间得到充分展示。
5. Zoom Rooms：如果您要主持混合活动，Zoom Rooms 可轻松地与 Zoom Events 集成，创建真正的混合演示空间。作为一种现代化的会议室体验，Zoom Rooms 将现场参会者和远程参会者联合起来，无论参会者身在何处，都可以共享内容并与他人进行互动。活动演讲者可以在大型会议室中、讲台后或在家中进行演示，并部署 Zoom 认证的硬件和设备，从而提供专业的活动体验。

在后台逗留：Zoom Webinars 后台是一个虚拟的后台准备室，可供主讲人在不发言的时候逗留，从而最大限度地减轻主讲人的压力。它在活动前、活动中和活动后均处于开放状态，非常适合查看音频和视频连接、演示内容、与其他嘉宾交流、在没有摄像头的情况下回答观众问题或练习屏幕共享。

但是，切勿等到重大活动当天才首次访问后台功能。我们强烈建议根据您即将演示的实际会话排练您的活动，以使自己熟悉可用设置。后台功能允许您在练习区、会场和/或等候室进行练习。发布活动后，主持人、联席主持人以及备选主持人、演讲者和赞助商可随时访问 Zoom Events 大厅查看这些练习会话。

设置会议品牌化：除了上述徽标、颜色和视觉品牌化元素外，Zoom Webinars 会议品牌化功能还可帮助您为演讲者的形象添加创意元素。在活动之前，花一些时间研究可用选项，确定您希望嘉宾或主讲人以何种方式出现在观众面前。 要启用会议品牌化，请登录 Zoom Web 门户并导航到“账户管理”>“账户设置”，然后找到“会议”标签页。您将在此处看到“会议中（高级）”标签页，并可在其中启用/禁用网络研讨会会议品牌化功能。启用此功能后，您可以：

Zoom Webinars 和 Zoom Meetings 具有丰富的功能，旨在提供引人入胜的互动体验，使虚拟活动令人难忘。我们建议使用以下工具改善观众和主持人的体验。

• 聚焦：聚焦工具有助于突出显示特定的参会者（如主题演讲者），并将显示您选择的当前演讲者的视频源，以供观众查看。您还可以将自己聚焦为演讲者并可在整个活动中进行切换。此功能位于 Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 中，方法是将鼠标悬停在想要聚焦的人员视频上，然后点击三个点省略号找到聚焦功能。
• 静音：作为主持人，您可以使用将所有参会者静音/解除静音选项，将背景噪音降至最低。在获得许可的情况下，主持人可同时将所有人静音，而不是停下来要求所有人自行静音或单独挑出一名观众将其静音。在 Zoom 工具栏中访问“参会者”>“更多”标签页，即可将所有人静音/解除静音。登录活动后，将鼠标悬停在特定参会者的姓名上，即可将其静音/解除静音，或要求其自行解除静音。请不要忘记提醒大家在发言前保持静音状态。
• 后台到主舞台：我们强烈建议启用 Zoom Webinars 后台，并提前与所有嘉宾练习使用此功能。注意：您必须具有管理员权限才能通过 Zoom Web 门户编辑账户设置。找到“会议”标签页并访问“会议中（高级）”部分，以便为所有人启用“网络研讨会后台”。一旦启用后台功能，嘉宾将自动加入后台区域，即使网络研讨会尚未向观众开放也不例外。主持人可以在直播会议之间来回移动参会者，也可以让嘉宾在网络研讨会结束后逗留进行情况汇报。位于后台的嘉宾可以观看直播会议，因此他们将会听到加入会议的提示，如果他们正在等待网络研讨会开始，他们将会看到清晰的“直播未开始”图像，从而知道当前尚无任何观众在观看网络研讨会。对于主持人、制作助理或其他幕后人员而言，后台功能允许其不出现在屏幕中，但可与嘉宾互动和聊天，访问“问卷/问答”，并在直播活动中四处走动。要授予参会者访问权限，请访问“参会者”>“嘉宾”标签页。

• 视频播放：如果您计划在活动期间播放视频，请使用内置视频播放器播放共享内容，而非共享您的屏幕。这样可提供更稳定、更专业的观看体验，不会影响视频的分辨率质量。通过 Zoom 播放功能共享视频时，可直接在文件中对视频进行编码，并最大限度地减少对 CPU 使用率、屏幕分辨率、显卡和操作系统的影响，但可能会降低您的视频质量。登录 Zoom Meetings 后，点击会议工具栏中的“共享屏幕”按钮。您可在此处切换到“高级”标签页，然后选择“视频”。只需找到您想要分享的视频，然后点击“打开”即可开始观看。
• 幻灯片共享：幻灯片控制工具允许主讲人在方便的时候切换幻灯片，无需依靠主持人即可操作其内容资产。主持人只需点击几下，即可启用或禁用一个用户、特定群组或整体观众的访问权。要针对所有用户设置此功能，请使用 Zoom Web 门户登录“账户管理”>“设置”。从此处可导航到“会议”标签页，然后在“会议中”>“幻灯片控制”中打开或关闭幻灯片控制。对于特定群组，请登录“用户管理”>“群组管理”，而非“账户设置”，然后遵循相同指示。
• 音频：正如共享幻灯片屏幕一样，您还可以使用“共享声音”选项在活动中共享高品质音频，并在单声道和立体声（高保真）音频之间进行选择。通过提供专业且沉浸式的体验，这一高级功能展现了视频播放工具的优势。只需在 Zoom 会议中共享您的屏幕，然后选择左下角的“共享声音”。此时您可以在各种音频选项之间切换。

• 问卷：想听一听观众的想法吗？需要在活动期间收集即时反馈？创建 Zoom Meetings 或 Zoom Webinars 问卷（可以提前或现场完成），从而在演示期间发起调查（现场问卷必须通过 Zoom Web 门户创建）。 下载问卷结果并在会后查看或与参会者进行实时讨论。如果您计划多次使用某个问卷，请将其保存在问卷库中，以便于使用。注意：只有原始会议主持人可在会议期间编辑或添加问卷。如果您已将联席主持人角色转让给其他用户，则该用户只能启动先前已创建的问卷。要在活动期间启动问卷，您需要先启用问卷/测验功能。与“幻灯片共享”和其他功能类似，您可以启用问卷功能供特定群组、所有用户或您自己使用。对于整个群组，请登录 Zoom Web 门户，从“账户管理”菜单访问您的“账户设置”，然后点击“会议”标签页。您将在此处看到可启用的会议问卷/测验功能。创建问卷并启用该功能后，在会议或网络研讨会控件中查找问卷按钮（取决于活动类型）。如果您已提前创建问卷，请选择要启动的问卷，系统将提示参会者回答问题。Zoom Webinars 问卷结果可供所有嘉宾、联席主持人和主持人查看，而 Zoom Meetings 问卷仅可供主持人和联席主持人查看。
  
  
• 应用：在 Zoom Meetings 中直接访问您最常用的应用，以便使用一些有趣的破冰工具或增强型协作工具。使用会议的“发现”标签页浏览应用，然后添加要使用的应用。或者从您的 Zoom 桌面客户端访问 Zoom App Marketplace 以便搜索可用的应用。
• 问答：与问卷类似，Zoom Webinars 的问答功能允许观众提问，并让主持人或嘉宾回答问题。观众还可以点赞或回答彼此的问题。您在账户设置中的“会议中（高级）”部分启用问答后即可轻松发起问题。

您可以轻松将全部注意力集中在活动的视觉资产上或镜头前的形象上，但如果您的网络研讨会遇到技术问题，则很难恢复。如果您通过商业版或企业版许可证使用 Zoom，则 Zoom 仪表板是您的任务控制中心，可以实时监控活动的运行状况，并可访问有价值的数据和见解，以便进行后续活动规划。

Zoom Meetings 和 Zoom Webinars 仪表板允许主持人监控参会者的视频/音频体验、许可证类型以及有关其连接质量的深入细节。具体来说，仪表板将跟踪：

从仪表板中的“实时会议”或“往期会议”标签页中选择您正在监控的活动的会议号，此时您将看到与参会者整体连接状况相关的详细分析。

如果您打算将网络研讨会或会议发送给观众或队友，或者您只是想自行查看，我们建议您将其录制到云端或本地电脑上。云录制文件可以在 Zoom Web 门户中进行管理，而本地录制文件可以通过电脑上的“文档”文件夹进行访问。如果需要更改本地录制文件的默认位置，请在 Zoom 客户端设置中查找“录制文件”。

要编辑您的云录制文件，请登录 Zoom Web 门户并查找所需的录制文件。在此设置下，您可以编辑录制文件的名称、修剪云录制文件的开头或结尾、下载文件、复制可共享的链接以发送给其他人、访问查看分析或完全删除录制文件。

要与他人共享本地录制文件，您需要将其上传到第三方云存储应用或内容管理平台。在 Zoom 桌面客户端中，您可以在“会议”>“已录制”标签页下找到您的录制文件。您可以在此处将 MP4 文件上传到第三方应用。

共享云录制文件时，您具有多个查看者访问选项。在录制文件的页面中，点击“共享”，您可以选择是要公开共享您的录制文件还是将其设为保密。

希望了解所有 Zoom Meetings 功能的具体详情？请查看包含 Zoom Meetings 支持文章、常见问题解答、版本说明、教程视频和故障排除指南的完整数据库。

有关使用 Zoom Webinars 的详细指南和全面功能列表，请查阅我们的 Zoom Webinars 支持文章，其中提供了如何设置活动、邀请观众和嘉宾以及启动网络研讨会的分步方法。

仍需要虚拟活动方面的其他帮助吗？ Zoom Events 服务自始至终为您的活动提供咨询、技术指导、活动内支持和高级技术制作。
根据活动的复杂程度，我们的 Zoom Events 专家团队可在活动开始之前与您会面，讨论最佳实践、构思、注册和票务建议，或者进一步制定包含技术支持具体信息的节目时间表。在活动期间，我们可以监控您的活动仪表板，监督 A/V 制作和内容资产，甚至提供先进的视频和音频混合设备。为了确保您轻松做好开展虚拟活动的准备工作，我们在此随时提供帮助。

了解有关 Zoom Events 服务支持计划的更多信息，将您的活动转化为具有影响力的成功体验。