认识您的全新 AI 助手 Zoom AI Companion！
符合条件的付费 Zoom 套餐中提供 Zoom AI Companion 且无需支付额外费用，您可以使用 Zoom AI Companion 提高工作效率并加强团队协作。
将 Zoom AI Companion 打造为适配组织需求的专有解决方案
为 AI Companion 扩展或定制技能，满足组织的独特需求
更新日期 July 09, 2025
发布日期 April 16, 2025
在此博客中
- 01 在需要时利用 AI Companion 获取关键知识 - Jumplink to 在需要时利用 AI Companion 获取关键知识
- 02 将会议摘要转换为可随时共享的文档 - Jumplink to 将会议摘要转换为可随时共享的文档
- 03 无论在哪里会面，都带上 AI Companion - Jumplink to 无论在哪里会面，都带上 AI Companion
- 04 从形式到内容，全面革新您的沟通方式 - Jumplink to 从形式到内容，全面革新您的沟通方式
- 05 试用自定义 AI Companion，实现效率提升 - Jumplink to 试用自定义 AI Companion，实现效率提升
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Robin Bunevich
产品市场营销经理，Zoom AI
Robin Bunevich 是 Zoom 的产品营销经理。她负责 Zoom AI 的产品营销和战略规划。在领导 Zoom 活动解决方案产品营销三年并推出 Zoom 增长最快的产品之一 Zoom Events 之后，她现在的工作重点是帮助组织将 AI 无缝地融入到其工作流程中。在加入 Zoom 之前，她曾在《纽约时报》负责现场活动的营销推广，并在 2020 年 3 月帮助该组织过渡到完全虚拟的活动项目中发挥了重要作用。在 Zoom，Robin 利用她超过 15 年的营销和广告经验，帮助提高 Zoom 的 AI 解决方案的知名度和采用率。
如果您每天的数字化工作分散在多个应用中，那么一天下来可能难以高效完成任务。借助自定义 AI Companion 附加组件，您可以利用 AI Companion 调用组织相关知识，生成更相关的会议摘要，并通过连接兼容的第三方应用来加快业务流程。
我们来探索一些自定义 AI Companion 的方法。
每一家组织都是独一无二的，而 AI Companion 可以灵活适配您的需求。我们的自定义 AI Companion 附加组件以 Zoom AI Studio 为核心，这是一个门户网站，管理员可以在其中定制 Zoom AI Companion 为贵组织提供支持的方式。通过这一低代码、可拖放的构建器，您可以灵活配置 AI Companion 的运行模式。接下来，我们将探索如何拓展您的 AI Companion 知识、技能等。
无论您希望将 Zoom Workplace 连接到 CRM（Salesforce）、项目管理（Asana、Coda、Notion）、问题管理（Asana、Jira、Zendesk）还是云存储（OneDrive、Google Drive、Box），都可以通过多种方法简化您的工作流程。详细了解适用于自定义 AI Companion 的第三方应用。
您可以将自定义 AI Companion 连接到 16 个第三方应用，包括 Salesforce、Asana 和 Box，以便在 Zoom Workplace 中更轻松地完成任务。例如，在会议期间，您可以使用 AI Companion 主动检索和呈现信息（如 Jira 票单），这样您无需离开对话即可快速创建、访问或更新它们。这不仅可以省去您在多个应用之间来回切换的时间和麻烦，还能让您专注于与眼前的人高效沟通与协作。对话结束后，您可以依靠工作流程自动化为您执行操作。AI Companion 还可以连接到第三方索引服务（如 Amazon Q 和 Glean），将之连接到存储在这些服务中的信息。例如，您可以将 AI Companion 连接到组织的 HR 政策，以便员工可以快速获得他们的问题的答案。
将 AI Companion 连接到第三方工具，以便您随时掌握所需信息。
使用自定义 AI Companion 附加组件，您可以将术语添加到自定义词典中，以便 AI Companion 能够更准确地使用行业或公司专有术语。这有助于为内部缩略词、术语，甚至是专业的复杂词汇提供背景信息。凭借这些额外的知识，AI Companion 将能够创建更准确的转写和更精准的会议摘要。
但这远不止于您在 AI Companion 中输入内容。您还可以获得自定义输出，例如自定义会议摘要，包括根据组织需求自定义的摘要模板。根据会议类型，您可以为 AI Companion 选择最适合的会议摘要模板。如果您已将自定义术语、首字母缩略词等输入 AI Companion，它可以将它们直接整合到您的摘要中。
管理员可以在 Zoom AI Studio 中创建自定义会议摘要模板。
此外，组织中所有能访问 AI Companion 的人员都可以将现成的摘要模板用于常见的会议类型，例如一对一会议、站立会议、头脑风暴等。如果您有自定义 AI Companion 附加组件，管理员可以直接在 Zoom AI Studio 中创建自定义会议摘要模板。
Zoom Workplace 是一个开放平台，因为我们知道每个人都有不同的工作流程和如何完成工作的偏好。因此，无论您是需要来自不同平台的信息，还是需要与 Zoom Workplace 之外的某人开会，现在都可以使用 Zoom AI Companion。
例如，假设您正在与使用其他会议平台的客户通话，但仍想创建会议摘要或转写文字。现在，您可以将 AI Companion 添加到 Microsoft Teams 和 Google Meet 会议中，就像它是另一位与会者一样，并且每个人都会知道它正在转写会议内容。会议结束后，会议摘要将与其他 Zoom 会议摘要一起提供。不久之后，您还可以将 AI Companion 添加到 Cisco Webex 会议中。
而且，很快*，您将能够创建自定义坐席，以满足组织的独特需求。使用 Zoom AI Studio，您可以轻松创建具有特定技能的坐席，这些坐席将与 AI Companion 协作，完成组织特定的任务或自动执行工作流程中重要的业务环节。
由于现代员工通常分布在世界各地，因此与全球观众进行有效沟通可能是一个挑战，有时甚至在您自己的组织内也是如此。
为了更贴近观众，您可以在 Zoom Clips 中创建自定义头像。录制自己的源视频后，您就可以生成一个带有与您本人外观和声音完全一致的头像的短片。这些短片可以根据您提供的脚本生成，甚至可以使用您不会说的语言。这让您可以轻松地以不同的语言分享培训模块、公司公告或其他通信内容。Zoom Clips 甚至内置了安全措施，以帮助防止滥用并维护 AI 生成内容的真实性。温馨提示：录制源视频时，请务必为 AI Companion 提供充足的语调和语调变化选择！
Zoom Workplace 仍然是您发挥最佳工作能力的开放平台。借助我们的全新自定义 AI Companion 附加组件，开启前所未有的灵活工作体验。
了解有关自定义 AI Companion 附加组件的更多信息，包括定价、资格和可用性。
*自定义坐席预计将于今年晚些时候推出。
编者注：本文最初于 2025 年 4 月发布，并于 2025 年 7 月更新，以反映最准确的产品信息。
