Zoom Phone numreringspolicy

Användning av Zoom Phone-tjänsten omfattas av denna numreringspolicy, som gäller både nya nummer som erhållits från Zoom för användning med Zoom Phone-tjänsterna samt befintliga nummer som porteras till Zoom Phone från en annan operatör eller tjänst.

1. Numreringsresurser. Telefonnummer är en resurs som tillhör de tillämpliga tillsynsmyndigheterna för telekommunikation. Zoom har rätt att ändra en kunds nummer när som helst, inklusive portering och/eller ersättning av ett befintligt nummer med ett nytt nummer, om så krävs enligt lag, tillämpliga bestämmelser eller policyer, tekniska skäl eller krav för Zooms underliggande tjänsteleverantörer för telekommunikation. Kunden har inga äganderättigheter till telefonnummer som kunden har blivit tilldelad genom Zoom Phone.
   
   
2. Tillgänglighet för nummer. En förteckning över ett nummer som "tillgängligt" utgör inte en garanti för att ett sådant nummer faktiskt är tillgängligt för provisionering, tilldelning eller användning.
   
   
3. Nummerportering. Portering av telefonnummer (till eller från ett kundkonto) kräver att kunden samarbetar med Zooms porteringsprocesser för att följa lagar och branschstandarder. Genomförandet av en begäran om nummerportering beror på faktorer som ligger utanför Zooms kontroll, inklusive förseningar som orsakas av kunden och/eller andra tjänsteleverantörer. Tidsramar för slutförande är inte fasta tidsfrister.
   
   
   1. 1. Förfrågningar om inportering. Kunden måste följa instruktionerna från Zooms porteringsavdelning och hålla sin befintliga tjänst aktiv för att kunna portera ett telefonnummer till Zoom Phone. På begäran måste kunden tillhandahålla ett auktoriseringsbrev (LOA) för portering.
         
         
      2. Förfrågningar om utportering. För att portera ett telefonnummer som för närvarande är tilldelat ett kundkonto till en annan telekommunikationsleverantör måste kunden följa instruktionerna som specificeras av Zooms porteringsavdelning och tillhandahålla all information som efterfrågas av Zoom, relevanta andra tjänsteleverantörer eller någon annan tillämplig tredje part.
         
         
      3. Obehöriga utporteringar.  Zoom är enligt lag skyldigt att genomföra en giltig begäran om portering. Telefonnummer kan dock porteras ut från ett kundkonto på grund av handlingar eller försummelser av tredje part. Zoom tar ingent ansvar för: (i) sådana obehöriga utporteringar; (ii) att hämta nummer som porterats ut från ett kundkonto; eller (iii) att portera in sådana nummer och återföra dem till ett kundkonto. Zoom har inget ansvar eller skadeståndsskyldighet för sådana utporteringar.
         
         
      4. Korrekt porteringsinformation. All information som tillhandahålls av kunden (eller någon part som agerar på kundens vägnar) i samband med en begäran om inporterings- eller utporteringsnummer till eller från Zoom Phone-tjänsterna måste vara sann, korrekt och uppdaterad.
      
      
      
      5. Efterlevnad av porteringslagar. Portering av telefonnummer är föremål för telekommunikationslagar och andra lagar och kan även vara föremål för villkor från tredje part. Kunden (och/eller någon som agerar på kundens vägnar) ska inte: (i) bryta mot någon lag eller ägna sig åt något vilseledande eller bedrägligt beteende i samband med sina porteringsförfrågningar eller aktiviteter; (ii) engagera sig i eller underlätta "slamming" (den olagliga praxisen att byta ett traditionellt fast telefonbolag för lokal, lokal vägtull eller långdistanstjänst utan tillstånd) eller portering av ett telefonnummer eller ändra eller försöka ändra någon parts leverantör av telefontjänster utan att först ha erhållit de korrekta, erforderliga medgivandena och auktorisationerna; eller (iii) bryta mot avtalsenliga eller andra skyldigheter gentemot andra tjänsteleverantörer eller tredje part.
         
         
4. Frigörelse av nummer. I händelse av uppsägning av ett kundkonto kan alla telefonnummer som är kopplade till kundkontot som inte tidigare har porterats till en annan leverantör frigöras och tillgängliga för andra kunder efter 30 dagar, i enlighet med tillämplig lag. Kunden bär hela ansvaret för att arbeta med sin nya tredjepartsleverantör för att portera ut eventuella nummer innan kundens konto eller Zoom Phone-tjänster sägs upp eller avbryts.
   
   
5. Nummerbekräftelse före publicering av kunden. Alla nya tilldelningar av nummer som görs av Zoom är preliminära tills de har verifierats av Zoom och bekräftats av kunden. Kunden får inte lista, publicera eller på annat sätt meddela ett nummer, eller ådra sig några kostnader eller utgifter för material eller media som återspeglar sådana nummer, såvida inte och tills kunden har bekräftat att sådana nummer är aktiva och fungerar korrekt. Godtagbara bekräftelsemetoder inkluderar testuppringningar av sådana nummer från plan som inte är för Zoom Phone-tjänster.

Uppdateringar

Zooms policyer kan behöva ändras för att följa gällande lagar och myndighetskrav. Alla sådana ändringar av Zooms policyer kommer att publiceras här. Om du vill få meddelanden om uppdateringar av våra policyer anger du din e-postadress i rutan nedan.