Zoom Phone-meddelande om samtals-/meddelandebegränsningar för internationella destinationer

Operatörer och tillsynsmyndigheter på många destinationer har krav på övervakning av skräppost/bedrägerier för vissa samtalstyper eller trafikmönster. Samtal kan blockeras av underliggande eller anslutande operatörer eller regulatorer om samtalen uppfyller kriterierna som används på dessa destinationer. Denna begränsning är universell för all internationell telekommunikationstrafik (den är inte unik för Zoom Phone). Zoom har ingen kontroll eller inflytande över spam/bedrägeriövervakning och blockeringsåtgärder som används av dessa enheter.

Uppdatering september 2023 – Internationella samtalsbegränsningar för Kina

Kina har vidtagit åtgärder för att reducera skräpsamtal och telefonbedrägerier, vilket har fått till effekt att internationella samtal till Kina (+86) blockeras baserat på vissa samtalsbeteenden, bl.a. följande (enligt definition av telekombranschen):
Oönskade säljsamtal
Korta samtal (under 3 minuter)
Högt antal upprepade uppringningar
Högt antal obesvarade eller avbrutna samtal
Samtal från telefonnummer som har flaggats av andra teleoperatörer

Uppdatering från oktober 2024

För att bekämpa bedrägerier via sms har kinesiska mobiloperatörer även implementerat blockeringar för sms-trafik som kommer utifrån Kina. Till följd av detta är det osannolikt att internationella sms från amerikanska/kanadensiska Zoom Phone-nummer levereras till trådlösa abonnenter i Kina.

Blockeringen av internationell sms-trafik varierar beroende på provins. För att ta emot meddelanden från internationella nummer måste slutabonnenten vanligtvis samarbeta med sin lokala trådlösa operatör i landet för att tillåta att meddelanden levereras.