11 sätt att avlasta försäljningsteamet med AI

I flera år har försäljningsteam fått höra att AI kan bringa ordning i kaoset, eliminera onödigt arbete, ta fram insikter och frigöra tid så att de kan ägna sig åt det som de är bäst på: att knyta an till kunderna. Generativ AI (GenAI) har hjälpt en aning, men det kan bara användas för att blicka bakåt: Vad hände under samtalet? Vad behöver jag veta inför nästa möte? Det är förvisso användbart, men inte tillräckligt.  

Det är här som agentisk AI kommer in. Istället för att bara blicka bakåt besvarar den en kraftfullare fråga: Vad bör jag göra härnäst? Sedan vidtar den åtgärder åt dig: den hjälper till med att undersöka potentiella kunder, gör utkast till uppsökande kommunikation, schemalägger uppföljningar och samordnar arbetsflöden. AI analyserar, agerar och utför handlingar som en medhjälpare, så att säljaren kan fokusera på att bygga relationer och avsluta affärer.

Det här är inte bara en framtidsvision – det är verklighet redan nu. Team som idag använder agentisk AI skalar upp snabbare, sparar timmar varje vecka och får kontakt med kunder med mindre ansträngning och större effekter.

Här visar vi dig elva viktiga sätt att använda agentisk AI – beprövade och testade med vår programvara för försäljningsintelligens, Zoom Revenue Accelerator – som kan hjälpa dig och ditt team att arbeta smartare, inte hårdare.

What if AI could support you like a reliable colleague? Here’s how sales teams can stay ahead of the curve with the help of agentic AI throughout the sales process:

1. Identify hot leads and get a head start on outreach

Before a sales conversation even begins, agentic AI can help simplify the tedious work of formulating prospect lists, prioritizing top prospects, and initiating outreach via email and SMS. The beauty with agentic AI in the mix is that it can work like your AI cube buddy, researching, prioritizing, and engaging with potential prospects while you focus on key conversations. 

2. Spot trends that help seal the deal

Agentic AI plays a detective role too, by helping sales managers see the big picture and act proactively. It can highlight recurring themes and risks across conversations to reveal strategic opportunities for coaching or shifting the team’s focus.

Samuel Abraham, head of revenue technology at The RealReal, shared his team’s experience using some of these features in Zoom Revenue Accelerator:

3. Svara snabbt på affärsspecifika frågor 

Agentisk AI kan svara på frågor om affärer på bara ett ögonblick med hjälp av data från samtal och CRM. Säljarna kan lägga mindre tid på att gräva bland anteckningar och dokument. Svaren finns bara en snabb fråga bort, vilket ger säljarna tillgång till den information de behöver för att snabbt kunna återgå till själva affären.

4. Få signaler i realtid som vägleder uppföljningen av säljsamtal

Att navigera bland säljsamtal kan vara som att försöka lösa en labyrint. AI kan hjälpa dig att övervinna även de svåraste scenarierna genom att lyfta fram invändningar, omnämnanden av konkurrenter och köpsignaler för att underlätta analysen efter samtalet. Med hjälp av de här insikterna kan man reagera snabbare nästa gång, byta riktning när det behövs och fånga viktiga ögonblick för att smidigt och säkert ta sig fram till en avslutad affär.

5. Minska arbetsbördan efter samtal med automatisk sammanfattning

Vi vet alla att GenAI är användbart för att automatiskt generera mötessammanfattningar och sammandrag till intressenter. Agentisk AI kan även synkronisera viktig samtalsaktivitet, till exempel memon, sammanfattningar, sentimentpoäng och nästa steg för en affär, med CRM med mycket mindre mänsklig inblandning. Det enformiga administrativa arbetet minskar, vilket gör att medarbetarna kan ta emot nästa samtal eller dra lärdom av tidigare interaktioner. 

Hos Zoom-kunden Barracuda Networks sparar varje säljare uppskattningsvis två timmar per dag tack vare AI-funktionerna i Zoom Revenue Accelerator och dess Salesforce-integrering. Med detaljerad samtalshistorik och användbara sammanfattningar som synkroniseras direkt med Salesforce kan Barracuda Networks säljare minska dokumentationstiden från 15 minuter per samtal till bara 2–5 minuter. Det motsvarar en minskning av den totala dokumentationstiden med 76 % – tid som de istället kan lägga på att avsluta affärer.

6. Lär dig och förbättras kontinuerligt med AI-coaching

Agentisk AI hjälper till med coachningen efter varje interaktion – du behöver inte vänta på ett enskilt möte med chefen. AI kan flagga ögonblick som lämpar sig för coachning och ge AI-genererad feedback. Det hjälper agenterna att förbättra kundengagemanget med tekniker för aktiv lyssning och minska användningen av utfyllnadsord eller långa avvikelser från ämnet för att låta proffsigare. AI kan också hjälpa agenterna att hålla sig uppdaterade om de senaste försäljningsmetoderna, så att de inte missar kritiska samtalspunkter. Med hjälp av sådan ”just-in-time”-vägledning kan säljarna anpassa sig och det blir mer troligt att de får med sig lärdomarna till nästa samtal.

7. Förbättra resultatet och frigör cheferna med objektiv bedömning av säljare

Agentisk AI fyller inte bara i poängkort, utan kan också anpassas efter företagets valda säljmetoder. Insikterna är konsekventa, opartiska och användbara. Det bästa av allt är att de är automatiserade. Säljcheferna kan få en djupare förståelse av resultatet och identifiera förbättringsområden med mindre manuellt arbete. Därmed kan de fokusera på coachning och strategi, snarare än att lägga många timmar på att poängsätta samtal.

8. Missa aldrig en uppföljning 

Med AI-sammanfattningar kan säljarna identifiera nästa steg och prioriteringar efter varje möte. Lösningen är utformad för att hålla affärerna i rörelse genom att synkronisera sammanfattningarna direkt till CRM-systemet med mindre manuell uppföljning eller risk för försening.

Som Dan Johnson, produktchef på Caleb and Brown, sa efter att ha provat vår AI first-lösning för försäljningsintelligens, Zoom Revenue Accelerator: 

9. Hantera uppföljningsmeddelanden

Med bara en knapptryckning kan AI skriva personliga, kontextrika uppföljningsmeddelanden direkt. Lösningen är utformad för att automatisera köparengagemanget och ge säljarna tid att fokusera på att bygga relationer samtidigt som de svarar snabbt.

10. Håll koll på efterlevnaden av försäljningsmetoder

Agentisk AI kan hjälpa till att utvärdera affärsaktivitet mot standardiserade handböcker som MEDDICC. Det kan hjälpa ditt team att stödja konsekvent kvalificering, CRM-hygien och framsteg genom hela pipeline.

11. Gör CRM-hygien enkelt

AI tar bort det tunga arbetet med att underhålla CRM-databaser. Automatiska CRM-uppdateringar ger ledningen större insyn och säljarna mindre bekymmer med datainmatning.

De här elva agentiska AI-färdigheterna ersätter inte säljarna – de stöder dem. Genom att använda AI för att lätta på teamets arbetsbörda och förbättra deras färdigheter ger du dem den tid och de resurser de behöver för att nå och överträffa sina mål. Nöjdare säljare och ett bättre slutresultat? Det är verkligen något att glädjas åt.

Zoom Revenue Accelerator, our AI-first sales intelligence solution, has been built for the future of sales. Tailored to your team’s unique workflow, it integrates with your CRM without a hitch. And with agentic AI at the helm, it can reduce friction and help drive performance, giving your team the toolkit they need to close more deals in record time and create true value for your business. 

Want to see Zoom Revenue Accelerator in action? Request a demo and discover how your team can do more, with less stress and more impact.

Want more insights for sales teams and tips from sales leaders? Catch our recent webinar: Turn sales conversations into conversion with AI that drives revenue forward.