Когда речь идет об ИИ, может быть сложно определить, с чего начать. Многие организации ломают голову над тем, как внедрить его в рабочие дни сотрудников таким образом, чтобы получить ощутимую выгоду. По данным опроса по ИИ, проведенного компанией Morning Consult по заказу Zoom в 2023 году, 69% руководителей сообщили, что препятствием для внедрения ИИ является то, что их команда не знает, как его использовать.
В этом разделе описываются практические способы того, как встроенный ИИ-помощник Zoom AI Companion может помогать сотрудникам расставлять приоритеты в работе, выполнять задачи и общаться более эффективно. Поскольку он доступен в платных учетных записях Zoom Workplace без доплат,* это отличный выбор для компаний малого и среднего бизнеса, у которых может не быть бюджета на внедрение дорогостоящих инструментов ИИ.
Приоритизация наиболее важных задач
Если сотрудники выполняют различные роли и имеют конфликтующие приоритеты, бывает сложно понять, с чего начать. AI Companion, доступный на удобной боковой панели, может помочь им приоритизировать задачи, которые необходимо выполнить в течение рабочего дня. Сотрудники могут просить AI Companion расставлять приоритеты в работе, поддерживать целенаправленные и эффективные беседы и составлять черновики содержимого, чтобы сосредоточиться на важных задачах. AI Companion в Zoom Phone может помогать им определять, какие сообщения голосовой почты необходимо прослушать в первую очередь, и извлекать из этих сообщений задачи, чтобы сотрудники могли быстро переходить к новому запросу или сообщению для службы поддержки.
Получение помощи во время конференций
Конференции отнимают много рабочего времени: результаты исследования, проведенного компаниями Zoom и Morning Consult, показывают, что у 60% руководителей ежедневно проходит три и более конференции. В ходе конференций можно задавать AI Companion вопросы о том, что обсуждалось, какие ключевые моменты можно выделить из выступлений каждого участника и каковы итоги обсуждения. Кроме того, можно задавать дополнительные вопросы, выходящие за рамки того, что обсуждалось на конференции, на которые AI Companion может ответить с помощью поиска в интернете.
Выполнение действий на основе бесед
С AI Companion можно не беспокоиться о том, что важная информация ускользнет от внимания. Вы можете получать сводки по конференциям Zoom Meetings и вызовам Zoom Phone, в которых кратко излагаются ключевые моменты и предлагаются дальнейшие действия. Этими сводками можно делиться непосредственно с посетителями в Team Chat или по электронной почте, чтобы все были в курсе событий и предпринимали действия на основе обсуждений.
Кроме того, можно извлекать сводки конференций или расшифровки по предыдущим конференциям, составленные помощником AI Companion, непосредственно в Zoom Canvas, используя готовые шаблоны для конференций один на один, мозговых штурмов, информирования о ходе выполнения проекта и многого другого.
* Предоставляется с платными услугами в учетных записях пользователей Zoom. Решение AI Companion может быть недоступно для некоторых регионов или отраслей.
