ИИ-инструктор по продажам
ИИ-инструктор по продажам

Цикличное развитие навыков продаж для всей команды

Анализ, обучение, проработка, реализация — Zoom Revenue Accelerator работает в четыре этапа и закрывает разрыв между теорией и практикой.

Запрос в отдел продаж
Экспертные рекомендации <br/>в каждом вызове

Экспертные рекомендации
в каждом вызове

Sales Assist — ИИ-инструктор, который сопровождает вас во время вызовов. Работая в интерфейсе Zoom Meetings и Zoom Phone, он подсказывает оптимальные действия и ответы на возражения, а также в реальном времени предлагает информацию из пособия по продажам.

Моментальная обратная связь

Каждый звонок — возможность для роста. Карты оценки автоматически выделяют, что прошло хорошо, что — нет и на чем сосредоточиться дальше. Процесс обучения устроен циклически: аналитика, практика, реализация, оценка.

Моментальная обратная связь

Полезные инструкции

ИИ позволяет вам внедрять в рабочие процессы отдела продаж широко известные (например, BANT и MEDDICC) или собственные методики. Платформа сама анализирует беседы и сразу обновляет CRM-систему — так вся команда получает понятную информацию для эффективных продаж. Благодаря автоматизации менеджерам проще отслеживать, как выполняются методики и на каком этапе находятся сделки по всей компании.

Полезные инструкции
Единый подход

Единый подход

Теперь даже в больших отделах можно стандартизировать работу и стабильно получать отличные результаты. Трекер обучения, теги бесед и другие функции позволяют увидеть, какие методы подготовки дают наилучший эффект и кто придерживается плана. Эти знания помогут вам грамотно направлять коллектив к общим целям.

Единая экосистема
Единая экосистема
Единая экосистема

Одна платформа
для всех коммуникаций

Конференции, телефон, электронная почта, SMS, чат — все сервисы Zoom взаимосвязаны. Revenue Accelerator не исключение: он объединяет разрозненные процессы и дает вам именно то, что нужно, — заполнение воронки продаж, рекомендации в реальном времени и стабильный результат.

Связаться с нами
Связаться с нами

Готовы ускорить продажи?

Узнайте, как всего одна платформа — Zoom Revenue Accelerator — поможет всему отделу поддерживать связь, развивать навыки и закрывать сделки.

 

Отправляя эту форму, я принимаю политику конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы

Есть вопросы? Тогда вам сюда!

Сотрудники отдела продаж ищут людей, которые отвечают критериям идеального клиента, и выходят с ними на связь. Это важный этап цикла продаж: чтобы заполнить воронку выручки, нужно отобрать из «холодных лидов» тех, кто потенциально заинтересован в покупке.

Эффективный поиск клиентов экономит время, позволяя отделу продаж сфокусировать работу на тех, кто действительно заинтересован в покупке. Вот основные преимущества:

  • Предсказуемость дохода: формируется стабильный поток сделок.
  • Высокая эффективность: меньше времени тратится на клиентов, которые не вписываются в вашу бизнес-модель.
  • Конкурентное преимущество: вы налаживаете контакт с клиентами, прежде чем они обратятся к конкурентам.


Как компании ищут потенциальных клиентов?

В наши дни отношения с клиентами выстраиваются сразу по нескольким каналам. Часто применяются следующие методы:

  • Социальные продажи: компания взаимодействует с контентом клиента на таких платформах, как LinkedIn.
  • Теплый подход: контакт с потенциальным клиентом начинается через общих знакомых или рекомендации.
  • Персонализация электронных писем: в сообщениях клиенту затрагиваются конкретные проблемы.
  • Налаживание связей: торговые представители общаются с потенциальными клиентами напрямую — на онлайн- и очных мероприятиях.

Чтобы решить, имеет ли смысл продолжать работу с клиентом, торговые представители применяют квалификационные модели, например BANT (Budget, Authority, Need, Timing — «бюджет, полномочия, потребность, сроки»). Также помогают вопросы:

  • Отвечает ли человек критериям идеального клиента?
  • Есть ли у него деловая потребность или проблема которую мы можем решить?
  • Есть ли у него право утверждать покупку?
  • Есть ли ограничения в виде бюджета и сроков?

Обычно эти понятия взаимозаменяемы, однако в воронке продаж для них отведены разные места:

  • Лиды — те, кто проявил интерес к вашему предложению (например, подписался на рассылку), но еще не рассматривался отделом продаж.
  • Потенциальные клиенты — это лиды, прошедшие «квалификацию». Они отвечают вашим критериям, и их можно переводить в стадию возможной продажи.

Специальные платформы помогают сотрудникам отдела продаж сосредоточиться на приоритетных задачах. Для этого они автоматизируют рутинные процессы: поиск клиентов, ввод данных и планирование контактов. ИИ оценивает лидов по заданным критериям и степени заинтересованности — так команда в первую очередь работает с самыми перспективными клиентами. Более продвинутые платформы, например Zoom Revenue Accelerator, объединяют коммуникации по электронной почте, телефону и SMS в одной системе, позволяя масштабировать работу по разным каналам. Сочетание автоматизации и ИИ помогает отделу заполнять воронку продаж без лишних усилий.