Виртуальная аудитория: объяснение, инструкции по настройке и рекомендации по использованию

По оценкам компании Statista, к 2029 году 87,6 млн студентов будут обучаться онлайн. Миллионы людей будут получать квалификацию и развивать профессиональные навыки, не ступая на территорию университета. По данным компании Future Market Insights, рынок виртуального образования стремительно растет: если в 2024 году его объем составлял 20 млрд долларов США, то к 2034 году он достигнет 61 млрд. Можно смело сказать, что гибридное обучение, как и гибридная работа, не собирается сбавлять обороты.

Современные технологии делают обучение более доступным, а значит, помогают всем — студентам, преподавателям и образовательным учреждениям. Хорошая виртуальная аудитория позволяет учащимся не только получать информацию, но и участвовать в работе вместе с преподавателями и друг с другом. Как этого добиться? Вот несколько советов.

Виртуальная аудитория — это онлайн-пространство, в котором учащиеся, учителя и преподаватели могут взаимодействовать и обучаться вместе в реальном времени, несмотря на то что физически находятся в разных местах. Виртуальные аудитории, в которых используются средства видео-конференц-связи, интерактивные доски, функции чата и мультимедийные ресурсы, способствуют обучению в реальном времени, групповым обсуждениям и мгновенной обратной связи. 

Такое цифровое пространство воплощает в себе многие черты очного обучения, предоставляя гибкие и специальные возможности для различных стилей и потребностей обучения.

Для создания идеальной виртуальной аудитории требуются и аппаратные средства, и программное обеспечение.

Аппаратные средства

Для проведения виртуальных занятий требуется определенное базовое оборудование. Какие устройства помогут погрузиться в учебный процесс:

• Компьютер или планшет. Основные платформы, на которых можно пользоваться инструментами виртуальной аудитории и участвовать в онлайн-занятиях.
• Стабильное интернет-соединение. Необходимо для бесперебойной связи и доступа к онлайн-ресурсам.
• Веб-камера. Обеспечивает визуальный контакт, что помогает участникам углубиться в процесс и лучше познакомиться друг с другом.
• Наушники. Устраняют фоновый шум и повышают качество звука для учащихся и преподавателей.
• Дополнительные мониторы (необязательно). Помогают выполнять сразу несколько задач и работать с разными ресурсами и инструментами одновременно.

Программное обеспечение

Эффективность виртуальной аудитории зависит не только от аппаратных средств и программного обеспечения. Чтобы разбудить и поддерживать внимание и интерес учащихся, рекомендуем использовать интерактивные инструменты.

• Сервисы видеоконференций. Незаменимы для трансляций занятий, общения в реальном времени и поддержания атмосферы настоящего урока.
• Средства совместной работы. Общие доски, сессионные залы и документы способствуют работе в группе и интерактивному обучению. Zoom Team Chat также позволяет одногруппникам поддерживать связь между уроками.
• Средства демонстрации экрана. Помогают преподавателям проводить презентации и объяснять материал.
• Интерактивные доски. Позволяют задействовать динамичные методы обучения, например рисование и комментарии в реальном времени. С их помощью удобнее усваивать материал. В этой статье мы даем советы, как творчески использовать доски и получить от них максимум пользы.
• Системы управления обучением. Централизованные платформы для хранения учебных материалов, заданий и оценок. Помогают структурировать учебный процесс.
• Инструменты оценки знаний. Задания и интерактивные тесты для отслеживания успеваемости и понимания материала.
• Инструменты обмена файлами. Помогают раздавать материал, собирать готовые задания и вести совместную работу.

Виртуальные аудитории — это универсальные платформы, позволяющие выйти за пределы традиционных границ. Они могут способствовать формированию инклюзивной вовлекающей среды обучения и предоставлять ряд других преимуществ как для дистанционных, так и гибридных моделей обучения.

• Снижение затрат. Виртуальные аудитории не требуют уборки, ремонта и физических ресурсов. Чтобы попасть на занятие, не нужно никуда ехать.
• Связь без границ. Технологии обеспечивают совместную работу и культурный обмен между учащимися и преподавателями по всему миру.
• Доступность. Виртуальные аудитории несут образование в отдаленные и малообеспеченные районы. Они повышают инклюзивность и расширяют возможности обучения.
• Персонализация. Онлайн-обучение можно корректировать с помощью адаптивных технологий и обратной связи.
• Гибридные возможности. Преподаватели могут сочетать традиционные методы обучения с онлайн-инструментами и проводить как очные, так и дистанционные занятия.
• Повышение вовлеченности. Интерактивные мультимедийные средства и методы геймификации повышают интерес и мотивацию учащихся.

Платформы для виртуальных аудиторий и платформы для обучения оснащены множеством функций, позволяющих каждому получить максимальную пользу от обучения. Существует несколько стратегий того, как создать безопасную и при этом оживленную и инклюзивную онлайн-среду, в которой учащиеся могут преуспевать и полностью вовлекаться в учебный процесс.

Блокировка виртуальной классной комнаты

Блокировка виртуальной аудитории способствует повышению безопасности, предотвращая несанкционированный доступ и нарушения дисциплины во время учебных сеансов. Она также гарантирует, что к сеансу могут присоединиться только предполагаемые участники, такие как зарегистрированные учащиеся и приглашенные гости, способствуя созданию целенаправленной и контролируемой среды обучения.

Как заблокировать аудиторию Zoom

Управление демонстрацией экрана

Благодаря функциям управления демонстрацией экрана в виртуальной аудитории учителя и преподаватели могут контролировать и направлять поток информации во время занятий. Они могут показывать учащимся только актуальные материалы в нужное время, повышая концентрацию внимания и уменьшая количество отвлекающих факторов. Управляя демонстрацией экрана, учителя и преподаватели могут поддерживать темп обучения, эффективно разъяснять понятия и препятствовать неразрешенному обмену конфиденциальной информацией.

Если учащимся нужно поделиться своей работой в группе, вы можете разрешить демонстрацию экрана с помощью элементов управления для организатора Zoom.

1. Нажмите стрелку рядом с параметром «Демонстрация экрана». 
2. Перейдите в меню «Расширенные параметры общего доступа».
3. В разделе «Кто может осуществлять демонстрацию?» выберите вариант «Все участники». 
4. Закройте окно. 

Также можно установить в окне переключатель привилегий на демонстрацию в меню со значком «Безопасность» или изменить параметр демонстрации по умолчанию на «Все участники» в настройках Zoom. 

Как управлять демонстрацией экрана

Включение зала ожидания

Виртуальные залы ожидания повышают безопасность, позволяя организаторам просматривать и допускать участников на конференцию Zoom в индивидуальном порядке. 

Для пользователей из учреждений начального и среднего образования, которые организовывают виртуальную аудиторию Zoom, эта функция включена по умолчанию. Кроме того, участников, уже присутствующих на конференции, можно перенести назад в зал ожидания. Ниже описано, как это сделать.

1. На панели «Участники» перейдите к конкретному имени. 
2. Выберите «Еще» справа от имени.
3. Отправьте участника в зал ожидания. 
4. Выбранный участник будет удален из проводящейся конференции и помещен в виртуальный зал ожидания.

Как включить зал ожидания

Блокировка чата

Учителя и преподаватели могут ограничивать работу чата в аудитории, чтобы учащиеся не могли отправлять друг другу личные сообщения. Блокировка чата помогает поддерживать внимание во время учебных сеансов, уменьшая количество отвлекающих факторов и бесед не по теме. Эта функция также улучшает управление аудиторией, не допуская нарушений дисциплины и укрепляя безопасность среды обучения.

При использовании Zoom мы рекомендуем управлять доступом к чату в меню со значком «Безопасность» (а не отключать его полностью в настройках), чтобы учащиеся при необходимости могли взаимодействовать с учителем или преподавателем.

Как управлять доступом к чату

Удаление участника

Удаление участника из виртуальной аудитории позволяет продолжать вести занятие по плану. Эта функция помогает уменьшить количество отвлекающих факторов и проводить сеансы более гладко, устраняя нарушителей дисциплины и технические проблемы. Кроме того, такое удаление демонстрирует, что главный приоритет — соблюдение правил поведения в аудитории и поддержание позитивной среды, что в конечном итоге способствует улучшению учебного процесса для всех участников.

Если нежелательный пользователь все-таки присоединится к виртуальной аудитории Zoom, вы можете легко удалить его в меню со значком «Безопасность» или на панели «Участники». Ниже описано, как это сделать. 

1. На панели «Участники» наведите курсор на имя участника.
2. Выберите «Удалить». 
3. Нажмите, чтобы удалить пользователя из виртуальной аудитории и заблокировать его повторные попытки входа.

Как удалить участника

Сообщить о неподобающем поведении пользователя

Иногда в виртуальной аудитории приходиться сообщать о неподобающем поведении пользователя, чтобы все чувствовали, что они в безопасности и их уважают. Это помогает быстро устранить нарушения дисциплины, чтобы учащиеся могли продолжить совместное обучение в позитивной атмосфере.

При использовании Zoom учителя и другие организаторы могут сообщать о неподобающем поведении пользователей в отдел обеспечения доверия и безопасности Zoom, который рассмотрит потенциальное ненадлежащее использование платформы и примет соответствующие меры. Этот параметр находится в меню со значком «Безопасность» и позволяет при необходимости прикрепить снимки экрана и прочую документацию.

Как сообщить о неподобающем поведении пользователя

Приостановка действий участников 

Если в аудитории нарушают дисциплину, организаторы и соорганизаторы могут приостановить конференцию, чтобы удалить участников, которые ведут себя неподобающе, отправить на них жалобу и не допустить дальнейшие нарушения.

Инструкция о том, как приостановить действия участника в аудитории Zoom, приведена ниже. 

Нажмите значок «Безопасность» и выберите «Приостановить действия участника», чтобы временно остановить видео, аудио, чат в режиме конференции, функции комментирования, демонстрации экрана и записи, а также завершить работу сессионных залов. Чтобы продолжить занятие, нужно повторно включить отдельные функции.

Как приостановить конференцию

Отключение возможности для участника переименовывать себя

Возможность переименовывать себя можно отключить для любого участника Zoom в настройках на уровне учетной записи, группы и пользователя. Если учебный сеанс уже проводится, можно снять переключатель этой возможности на панели инструментов конференции в меню со значком «Безопасность».

Как ограничить возможность переименовывать себя

Все указанные выше функции можно найти на панели инструментов конференции в меню со значком «Безопасность». Вот видеообзор этих параметров:

https://youtu.be/6JbDfXIElT0

Включение параметров безопасности при планировании занятия

При планировании виртуального занятия необходимо уделить первостепенное внимание функциям безопасности, чтобы создать организованную и целенаправленную среду обучения. Можно установить код доступа, чтобы контролировать присоединение участников, требовать регистрироваться, чтобы вести учет участников, и использовать случайные идентификаторы конференций, чтобы предотвращать несанкционированный доступ.

Чтобы усилить контроль на занятии, рекомендуем отключить комментарии к демонстрируемому содержимому и разрешить присоединяться только аутентифицированным пользователям из вашего образовательного сообщества. В ходе проведения конференции вам доступны инструменты для контроля поведения учащихся, такие как выключение звука и отключение видео в необходимых случаях, которые позволяют минимизировать количество отвлекающих факторов, чтобы учащиеся могли сосредоточиться на занятии.

Совет. Прочтите наше руководство для родителей о том, как поговорить с детьми о безопасном использовании Zoom.

Следуя приведенным рекомендациям и используя разнообразные доступные инструменты, учителя и преподаватели смогут создавать вовлекающие, безопасные и эффективные виртуальные аудитории, которые соответствуют меняющимся требованиям современного образования.

Предлагаем вам узнать о дополнительных преимуществах платформы Zoom для образования для виртуального и дистанционного обучения.

Примечание редактора. Эта запись была обновлена по сравнению с исходной версией, опубликованной в декабре 2020 года: добавлена наиболее актуальная информация о том, как обезопасить онлайн-аудитории.