Zoom Phone-kennisgeving van beperkingen op bellen/berichten verzenden voor internationale bestemmingen

Providers en toezichthouders op veel bestemmingen hebben vereisten voor het monitoren van spam/fraude voor bepaalde gesprekstypen of verkeerspatronen. Gesprekken kunnen worden geblokkeerd door onderliggende of verbindende providers of toezichthouders als de oproepen voldoen aan de criteria die op deze bestemmingen worden gebruikt. Deze beperking is universeel voor al het internationale telecommunicatieverkeer (het is niet uniek voor Zoom Phone). Zoom heeft geen controle of invloed op spam-/fraudemonitoring en blokkeringsmaatregelen die door deze entiteiten worden gebruikt.

Update september 2023 – Beperkingen internationaal bellen voor China

China heeft maatregelen getroffen om spam en fraude via telecommunicatie te beperken, wat tot gevolg heeft dat internationale telefoontjes naar China (+86) worden geblokkeerd op basis van bepaald belgedrag, waaronder het volgende (zoals vastgesteld door de telecomsector):
ongevraagde telefonische marketing.
oproepen met een korte duur (minder dan 3 min).
hoog volume herhaalde oproepen.
hoog volume onbeantwoorde of geannuleerde oproepen.
oproepen van telefoonnummers die door andere telecomproviders zijn gemarkeerd.

Update per oktober 2024

Om sms-fraude tegen te gaan, hebben Chinese mobiele providers ook blokkades ingevoerd voor sms-verkeer dat afkomstig is van buiten China. Als gevolg daarvan is de kans klein dat internationale sms-berichten die worden verzonden vanaf Zoom Phone VS/CA-telefoonnummers worden afgeleverd bij abonnees van mobiele providers in China.

De blokkades voor internationaal sms-verkeer verschillen per provincie. Om berichten van internationale nummers te ontvangen, moet de ontvangende abonnee gewoonlijk contact opnemen met zijn lokale mobiele provider in het land.