Zoom Phone routeert oproepen, beheert faxen en verbindt afdelingen snel, zodat zorgteams zich kunnen richten op patiënten, niet op telefoonsystemen.
Zoom Phone voor de gezondheidszorg
Slimmere telefooncommunicatie. Verbeterde patiëntenzorg.
Faxen van patiënten onderweg beheren
Verwijzingen, autorisaties, laboratoriumresultaten; een groot deel van de gezondheidszorg werkt nog steeds met faxen. Met Zoom Phone kunnen medewerkers online faxen, die voldoen aan HIPAA-regels, verzenden en ontvangen vanaf hun desktop of mobiel. Workflows blijven zo soepel verlopen zonder dat ze gebonden zijn aan een apparaat.
Een patiëntenservice die 24/7 beschikbaar is
Maak het patiënten gemakkelijk om op elk moment antwoord te krijgen. Met 24/7 afhandeling van oproepen kunnen patiënten afspraken boeken, antwoord krijgen op veelgestelde vragen zoals 'Accepteert u nieuwe patiënten?' en bellers doorzetten naar de juiste afdeling, zodat zorg altijd binnen handbereik is.
Breng gezinnen in contact met zorgteams
Als gezinnen bellen, telt elke minuut. Zoom Phone kan ze automatisch doorsturen naar de juiste verdieping of afdeling, en zelfs naar de juiste verpleegkundige, arts of specialist. Dit vermindert vertragingen en stress op kritieke momenten.
Coördinatie tussen afdelingen
Van de balie tot laboratoria, apotheken en specialisten, bij patiëntengesprekken kunnen vele handen betrokken zijn. Naadloos routeren met Zoom Phone maakt het makkelijk voor zorgteams om op één lijn te blijven, zodat patiënten niet in herhaling hoeven te vallen.
Heb je een VoIP-telefoon nodig die meer kan dan alleen bellen? Probeer Zoom Phone.
Meer manieren om te communiceren met de verbonden telefoonoplossing van Zoom: bellen, videogesprekken, chatten, sms'en, faxen en meer.