"Bij Forbes zijn we in alle sectoren bekend geworden door het organiseren van buitengewone evenementen die 's werelds meest invloedrijke bedrijfsleiders samenbrengen", aldus Leann Bonanno, Group Vice President, ForbesLive. "Toen de pandemie toesloeg, moesten we het bedrijf volledig opnieuw uitvinden. Het was van cruciaal belang voor ons om een uniek virtueel platform te ontwikkelen dat een naadloze ervaring bood voor onze deelnemers, marketingpartners en de spraakmakende sprekers die deelnemen aan iconische Forbes-evenementen."
Zoom inzetten voor samenwerking en verbinding
Sommige teams bij Forbes gebruikten Zoom al om intern samen te werken en te communiceren. Toen Forbes tijdens de pandemie overstapte naar een volledig externe werkomgeving, begonnen de teams het potentieel van Zoom te verkennen.
"Er waren zoveel mensen die Zoom al gebruikten vóór de pandemie" volgens Bonanno. "We begonnen Zoom steeds meer te gebruiken voor onze vergaderingen toen we eenmaal op afstand waren en nu zijn veel van onze interne vergaderingen op Zoom, samen met andere samenwerkingstechnologieën. Terwijl we nauw samenwerkten met ons productieteam om te onderzoeken hoe we onze evenementen het beste konden produceren, leerden we dat we Zoom ook konden gebruiken als virtueel evenementenplatform.
Het creëren van een schaalbare, boeiende en moeiteloze ervaring
Forbes maakte gebruik van de functies van Zoom om naadloze ervaringen te creëren tijdens haar virtuele evenementen voor zowel haar publiek als haar sprekers en organiseerde alleen al in 2020 66 virtuele evenementen met meer dan 50.000 deelnemers uit 188 landen.
"We zijn aangenaam verrast over de mogelijkheden die virtuele evenementen ons hebben geboden om deze ervaringen op te schalen. Vorig jaar hadden we voor onze Women's Summit bijvoorbeeld meer dan 20.000 deelnemers geregistreerd en meer dan 12.000 check-ins. Het was dus geweldig om dat gesprek virtueel te kunnen opschalen, waardoor we meer mensen aan het gesprek konden laten deelnemen en een meer inclusieve gemeenschap rond de top konden creëren", aldus Bonanno. "De Zoom [webinar] greenroom-functie en de aparte vergaderruimten zijn ook erg handig geweest voor onze back-of-house productieteams. Voor onze virtuele topontmoetingen hebben we vaak meerdere sprekers op verschillende tijdstippen. Het is nuttig geweest voor onze productieteams om die naadloze ervaring te kunnen creëren voordat we sprekers op het virtuele podium zetten."
De teams van Forbes gebruiken Zoom ook om in contact te komen met deelnemers van hun evenementen en om forums te creëren voor dynamische gesprekken, contacten en verbinding.
"We hebben Zoom Webinars gebruikt om gestructureerde discussies te creëren waar onze sprekers bij zijn, dan bevorderen we bepaalde deelnemers tot panelleden en hosten we een rondetafelgesprek met 20 to 30 mensen," verklaart Bonanno. "Dankzij de verschillende tools van het Zoom-platform konden we unieke programmeerformaten maken op basis van de doelen van het evenement."
Zoom biedt Forbes ook de mogelijkheid om zijn inspanningen af te stemmen samen met de klanten, waardoor een sfeer van naadloze en nauwe samenwerking ontstaat.
