11 manieren waarop AI de werkdruk van verkoopteams kan verlichten

Jarenlang is salesteams verteld dat AI kan helpen orde te scheppen in de chaos door routinetaken te elimineren, waardevolle inzichten te onthullen en tijd vrij te maken voor waar zij het beste in zijn: het opbouwen van sterke relaties met klanten. Generatieve AI (GenAI) heeft enigszins geholpen, maar kijkt alleen naar het verleden: wat gebeurde er tijdens het gesprek? Wat moet ik weten voor mijn volgende vergadering? Handig, jazeker, maar niet genoeg.  

Maak kennis met agentic AI. In plaats van alleen terug te kijken, beantwoordt het een veel relevantere vraag: wat moet ik nú doen? Vervolgens onderneemt het namens jou actie. Het ondersteunt bij prospectonderzoek, het opstellen van outreach, het plannen van vervolgacties en het orkestreren van workflows. Het analyseert, handelt en voert uit als een slimme assistent, zodat verkopers zich kunnen richten op wat echt telt: relaties opbouwen en deals sluiten.

Dit is niet zomaar een toekomstvisie, het gebeurt nu. Teams die tegenwoordig agentic AI adopteren schalen sneller, besparen uren elke week en verbinden met klanten met minder inspanning en grotere impact.

Laten we beginnen en je elf belangrijke manieren laten zien om agentic AI te gebruiken, beproefd met onze verkoopintelligentie-software, Zoom Revenue Accelerator, om jou en je team te helpen slimmer te werken, niet harder.

What if AI could support you like a reliable colleague? Here’s how sales teams can stay ahead of the curve with the help of agentic AI throughout the sales process:

1. Identify hot leads and get a head start on outreach

Before a sales conversation even begins, agentic AI can help simplify the tedious work of formulating prospect lists, prioritizing top prospects, and initiating outreach via email and SMS. The beauty with agentic AI in the mix is that it can work like your AI cube buddy, researching, prioritizing, and engaging with potential prospects while you focus on key conversations. 

2. Spot trends that help seal the deal

Agentic AI plays a detective role too, by helping sales managers see the big picture and act proactively. It can highlight recurring themes and risks across conversations to reveal strategic opportunities for coaching or shifting the team’s focus.

Samuel Abraham, head of revenue technology at The RealReal, shared his team’s experience using some of these features in Zoom Revenue Accelerator:

3. Beantwoord snel vragen over specifieke deals 

Agentic AI kan binnen enkele ogenblikken vragen over deals beantwoorden aan de hand van gespreks- en CRM-gegevens. Vertegenwoordigers besteden minder tijd aan het doorzoeken van notities en documenten. Antwoorden zijn snel te verkrijgen, waardoor ze direct over de benodigde informatie beschikken om zich weer op de betreffende deal te kunnen richten.

4. Ontvang signalen in real-time om de opvolging van verkoopgesprekken te begeleiden.

Het voeren van verkoopgesprekken kan aanvoelen als het oplossen van een doolhof. AI kan je helpen om zelfs de lastigste scenario's te overwinnen door bezwaren, vermeldingen van concurrenten en koopsignalen aan het licht te brengen om je te helpen met de analyse na het gesprek. Met deze inzichten kun je de volgende keer sneller reageren; nauwkeurig schakelen wanneer dat nodig is, en belangrijke momenten vastleggen, zodat je soepel en vol vertrouwen tot een gesloten deal komt.

5. Verminder het werk na een gesprek door automatisch samen te vatten

We weten allemaal dat GenAI handig is voor het automatisch genereren van vergaderingssamenvattingen en stakeholderrapporten. Waar agentic AI om de hoek komt kijken, is het synchroniseren van belangrijke gespreksactiviteiten, zoals dealmemo's, samenvattingen, sentimentscores en volgende stappen, met je CRM met minder menselijke tussenkomst. De tijdrovende administratieve taken worden verminderd, waardoor medewerkers meer tijd hebben voor het volgende gesprek of kunnen leren van eerdere gesprekken. 

Zoom-klant Barracuda Networks bespaart elke verkoper naar schatting twee uur per dag dankzij de AI-mogelijkheden van Zoom Revenue Accelerator en de Salesforce-integratie. Dankzij gedetailleerde gespreksverslagen en bruikbare samenvattingen die rechtstreeks met Salesforce worden gesynchroniseerd, kunnen de medewerkers van Barracuda Networks de tijd die nodig is voor documentatie per gesprek terugbrengen van 15 minuten naar slechts 2–5 minuten. Dit komt neer op 76% minder documentatietijd, tijd die ze weer kunnen besteden aan het sluiten van deals:

6. Blijf leren en verbeteren met AI-coaching

Agentic AI helpt bij het faciliteren van coaching na elke interactie; je hoeft niet te wachten op een één-op-één-gesprek met je manager. Het systeem signaleert momenten waarop coaching mogelijk is en geeft door AI gegenereerde feedback. Dit helpt agenten de klantbetrokkenheid te verbeteren door middel van actieve luistertechnieken en het verminderen van stopwoordjes of langdradige uitweidingen, waardoor ze professioneler overkomen. Het helpt agenten ook om op de hoogte te blijven van de nieuwste verkoopmethoden, zodat ze geen belangrijke gespreksonderwerpen missen. Met deze 'just-in-time'-begeleiding kunnen verkopers zich aanpassen en hun geleerde lessen beter toepassen in het volgende gesprek.

7. Verbeter de prestaties en ontlast managers met objectieve beoordeling van vertegenwoordigers

Agentic AI ondersteunt niet alleen het invullen van scorecards, maar sluit ook aan bij jouw gekozen verkoopmethode. De inzichten zijn consistent, onbevooroordeeld en bruikbaar, en bovendien geautomatiseerd. Verkoopmanagers kunnen een beter inzicht krijgen in de prestaties en verbeterpunten identificeren met minder handmatig werk. Zo kunnen ze zich concentreren op coaching en strategie, in plaats van uren te besteden aan het beoordelen van gesprekken.

8. Zeg vaarwel tegen gemiste vervolgafspraken. 

Met AI-samenvattingen kunnen vertegenwoordigers na elke vergadering de volgende stappen en prioriteiten identificeren. Het is ontworpen om deals in beweging te houden door deze samenvattingen direct naar je CRM te synchroniseren, met minder handmatige follow-up of vertraging.

Zoals Dan Johnson, hoofd productontwikkeling bij Caleb and Brown, vertelde na zijn ervaring met AI-first Zoom Revenue Accelerator, onze oplossing voor verkoopintelligentie: 

9. Zorg voor opvolgingsmails

Met één klik op een knop kan AI direct gepersonaliseerde en contextrijke follow-up e-mails schrijven. Dit is ontworpen om de betrokkenheid van kopers te automatiseren, zodat vertegenwoordigers tijd hebben om zich te richten op relaties en toch responsief blijven.

10. Blijf op de hoogte van de naleving van verkoopmethoden

Agentic AI kan je helpen dealactiviteiten te evalueren aan de hand van gestandaardiseerde playbooks zoals MEDDICC. Dit kan je team helpen consistente kwalificatie, CRM-hygiëne en voortgang in je pijplijn te ondersteunen.

11. Maak CRM-hygiëne gemakkelijk

AI neemt het zware werk weg bij het bijhouden van CRM-dossiers. Automatische CRM-updates geven leidinggevenden meer overzicht en vertegenwoordigers minder hoofdpijn bij gegevensinvoer.

Deze elf AI-vaardigheden vervangen geen verkopers, ze ondersteunen ze juist. Door AI in te zetten om de werkdruk van je team te verlichten en hun vaardigheden te verbeteren, geef je ze de tijd en middelen die ze nodig hebben om hun doelen te bereiken en zelfs te overtreffen. Tevredener verkopers en een beter resultaat? Daar kun je blij van worden.

Zoom Revenue Accelerator, our AI-first sales intelligence solution, has been built for the future of sales. Tailored to your team’s unique workflow, it integrates with your CRM without a hitch. And with agentic AI at the helm, it can reduce friction and help drive performance, giving your team the toolkit they need to close more deals in record time and create true value for your business. 

Want to see Zoom Revenue Accelerator in action? Request a demo and discover how your team can do more, with less stress and more impact.

Want more insights for sales teams and tips from sales leaders? Catch our recent webinar: Turn sales conversations into conversion with AI that drives revenue forward.