1년이 지난 후: 지난 날을 성찰하고 미래를 바라보기

지난 1년동안 교육자들은 학생 참여 방식을 재구상해야 했고 학생들은 집에서 진행하는 학습에 익숙해져야 했습니다. 학교, 학군, 기관 대부분은 교실로 안전하게 돌아가는 과정을 탐색하고 있으며 그 중 많은 수는 하이브리드 학습 환경을 운영하고 있습니다.

작년 이맘때 우리는 전 세계의 유치원 및 초중고 학교에 Zoom을 무료로 제공하기로 결정했습니다. 25개국의 125,000개가 넘는 학교가 Zoom의 제안을 받아들이고 Zoom을 사용하여 교육 활동을 지속했습니다. 

2019년 12월, Zoom의 일일 미팅 참가자 수는 최대 1,000만 명에 달했습니다. 2020년 3월까지 일일 평균 미팅 참가자 수가 2억 명으로 증가했으며 그 수는 2020년 4월에는 평균 3억 명으로 증가했습니다. 3개월 만에 30배가 증가한 것입니다. 현재까지도 이처럼 많은 수의 미팅 참가자 수를 확인하고 있습니다. 

초기에는 정말 힘들었으며 솔직히 말하면 잠을 이루지 못한 밤이 많았습니다. 되돌아보면, 저는 Zoom의 모든 동료들이 이 도전을 기꺼이 받아들이고 행동을 취해준 것에 대해 매우 자랑스럽게 생각합니다. 저희는 기업뿐 아니라 교사, 학생, 의사, 환자, 정부기관, 소기업, 가족, 친지 등 모두가 지속적으로 사용하기 쉽고 안전하고 신뢰할 수 있는 플랫폼을 만들고 혁신했습니다. Zoom은 작년에 엔드투엔드 암호화, 맞춤형 라우팅 컨트롤, 그리고 사용자의 보안과 생산성을 지원하기 위한 다양한 기타 기능을 출시했습니다.

약 10년 전에 Zoom을 설립했을 때 제 비전은 아주 단순했습니다. 팀이 한데 모일 수 있는 매끄러운 비디오 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하는 것이었습니다. Zoom이 오늘날과 같은 세상을 맞닥뜨릴 것이라고는 상상조차 못했습니다.  

기업으로서 저희는 쉽게 일어나지 않는 상황을 발판삼아 급성장했습니다. Zoom은 전 세계의 수많은 사람들에게 선택받는 비디오 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하고 혁신하기 위해 계속해서 노력할 것입니다. 그리고 Zoom은 고객에게 행복을 전달한다는 약속을 염두에 두고 고객과 함께 이를 실천할 것입니다. 

전무후무한 작년 한 해 동안 저는 엄청난 도전에 직면한 전 세계의 사람들이 서로 모이는 모든 방식에 큰 감명을 받았습니다. 여러분은 서로간의 연결을 유지하고, 비즈니스, 학교 및 의료 서비스를 혁신하며 전환하고 계속해서 발전할 방법을 찾아냈습니다.

Zoom이 작년에 그토록 중요한 역할을 했다는 점에 대해 매우 감사하며, 또한 자랑스럽습니다. 무엇보다 열심히 노력해 주신 Zoom 직원들과 사랑하는 고객 여러분께 감사 인사를 드립니다. 중요한 업무와 지역사회 및 동료와의 연결을 위한 핵심 커뮤니케이션 플랫폼으로 Zoom을 신뢰하고 선택해 주셔서 감사합니다.