
Zoom을 다시 소개합니다
새로운 Zoom을 만나보세요! 회사 이름을 변경하는 이유와 이것이 고객에게 의미하는 바를 알아보세요.
업데이트 날짜 October 05, 2022
게시 날짜 March 17, 2021
Eric은 매끄러운 영상 환경에서 행복을 전달하고 사람들을 하나로 연결하기 위해 2011년에 Zoom을 설립했습니다. Zoom의 커뮤니케이션 플랫폼은 글로벌 조직이 연결하고 소통하고 협업하는 방식을 지속적으로 변화시키고 있습니다. CEO로서 Eric은 Zoom을 2019년 가장 높은 성과를 거둔 기술 IPO 중 하나로 이끌었습니다.
Business Insider는 그를 2017년 '엔터프라이즈 기술 분야 가장 영향력 있는 인물' 중 한 명으로 선정했습니다. 2018년에는 Glassdoor에서 최고의 미국 대기업 CEO로 선정되었습니다. 2019년에는 Bloomberg 50에서 글로벌 비즈니스의 판도를 바꾸는 리더로 선정되었습니다. Time Magazine은 그를 2020년 올해의 비즈니스인이자 2020년 가장 영향력 있는 100인 중 한 명으로 선정했습니다. 2021년에는 Comparably의 '다양성 부문 최고의 CEO'에도 이름을 올렸습니다.
Zoom을 창업하기 전에는 Cisco의 엔지니어링 부문 부사장으로서 Cisco의 협업 소프트웨어 개발을 담당했습니다. 또한 Webex의 창립 엔지니어 중 한 명이자 엔지니어링 부사장을 역임하기도 했습니다.
Eric은 실시간 협업 분야에서 특허를 11건 취득했고 20건을 출원 중인 유명한 발명가이기도 합니다.
최근 저는 지난 한 해 동안 Zoom의 직원과 고객이 마주한 어려움과 기회, 경험 등을 되돌아보는 시간을 가졌습니다.
Zoom의 동료들과 같은 방에서 시간을 보낸 것이 1년도 넘었습니다. 2020년 3월 3일, 직원들을 집에서 근무하도록 조치를 취하며 저희는 이 재택 근무 체재가 몇 주 안에 종료될 것이라고 생각했습니다. 내년에 어떤 일이 일어날지는 아무도 알 수 없었습니다. 당시에 Zoom의 직원은 2,500명이었으나 현재 전 세계의 직원 수는 4,400명이 넘습니다.
직원 중 다수는 서로 직접 대면한 적이 없으며, Zoom 오피스에 발을 딛어본 적도 없습니다. 우리 플랫폼을 통해 연결을 유지하며 일 년 내내 협력할 수 있었던 것, 그리고 Zoom 문화가 성장 과정에서 Zoom의 핵심으로 남은 것은 정말 다행스러운 일이었습니다.
전 세계에서 우리 모두는 새로운 현실을 알아가기 위해 노력하고 있습니다. 우리 일상에 일어난 가장 큰 변화 중 일부는 우리가 연결하고, 커뮤니케이션하고, 학습하고, 비즈니스를 진행하는 방식에 있었습니다. 팬데믹 기간 중에는 이 모든 것에 대한 크나큰 압박이 자리했습니다.
지난 1년동안 교육자들은 학생 참여 방식을 재구상해야 했고 학생들은 집에서 진행하는 학습에 익숙해져야 했습니다. 학교, 학군, 기관 대부분은 교실로 안전하게 돌아가는 과정을 탐색하고 있으며 그 중 많은 수는 하이브리드 학습 환경을 운영하고 있습니다.
작년 이맘때 우리는 전 세계의 유치원 및 초중고 학교에 Zoom을 무료로 제공하기로 결정했습니다. 25개국의 125,000개가 넘는 학교가 Zoom의 제안을 받아들이고 Zoom을 사용하여 교육 활동을 지속했습니다.
2019년 12월, Zoom의 일일 미팅 참가자 수는 최대 1,000만 명에 달했습니다. 2020년 3월까지 일일 평균 미팅 참가자 수가 2억 명으로 증가했으며 그 수는 2020년 4월에는 평균 3억 명으로 증가했습니다. 3개월 만에 30배가 증가한 것입니다. 현재까지도 이처럼 많은 수의 미팅 참가자 수를 확인하고 있습니다.
초기에는 정말 힘들었으며 솔직히 말하면 잠을 이루지 못한 밤이 많았습니다. Looking back, I am proud of the way my team and my fellow Zoomies at every level of the company stepped up to the challenge and took action. 저희는 기업뿐 아니라 교사, 학생, 의사, 환자, 정부기관, 소기업, 가족, 친지 등 모두가 지속적으로 사용하기 쉽고 안전하고 신뢰할 수 있는 플랫폼을 만들고 혁신했습니다. Zoom은 작년에 엔드투엔드 암호화, 맞춤형 라우팅 컨트롤, 그리고 사용자의 보안과 생산성을 지원하기 위한 다양한 기타 기능을 출시했습니다.
약 10년 전에 Zoom을 설립했을 때 제 비전은 아주 단순했습니다. 팀이 한데 모일 수 있는 매끄러운 영상 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하는 것이었습니다. Zoom이 오늘날과 같은 세상을 맞닥뜨릴 것이라고는 상상조차 못했습니다.
기업으로서 저희는 쉽게 일어나지 않는 상황을 발판삼아 급성장했습니다. Zoom은 전 세계의 수많은 사람들에게 선택받는 비디오 커뮤니케이션 플랫폼을 구축하고 혁신하기 위해 계속해서 노력할 것입니다. 그리고 Zoom은 고객에게 행복을 전달한다는 약속을 염두에 두고 고객과 함께 이를 실천할 것입니다.
전무후무한 작년 한 해 동안 저는 엄청난 도전에 직면한 전 세계의 사람들이 서로 모이는 모든 방식에 큰 감명을 받았습니다. 여러분은 서로 간의 연결을 유지하고, 비즈니스, 학교, 의료 서비스를 혁신하며 전환하고 계속해서 발전할 방법을 찾아냈습니다.
Zoom이 작년에 그토록 중요한 역할을 했다는 점에 대해 매우 감사하며, 또한 자랑스럽습니다. 무엇보다 열심히 노력해 주신 Zoom 직원들과 사랑하는 고객 여러분께 감사 인사를 드립니다. 중요한 업무와 지역사회 및 동료와의 연결을 위한 핵심 커뮤니케이션 플랫폼으로 Zoom을 신뢰하고 선택해 주셔서 감사합니다.