Avviso Zoom Phone per le limitazioni di chiamate/messaggi per destinazioni internazionali

Gli operatori e le autorità di regolamentazione in molte destinazioni prevedono requisiti di monitoraggio di spam/frode per alcuni tipi di chiamate o modelli di traffico. Le chiamate possono essere bloccate da operatori o autorità normative, sottostanti o connesse, se le chiamate soddisfano i criteri utilizzati in queste destinazioni. Questa limitazione è universale per tutto il traffico internazionale di telecomunicazioni (non è unico per Zoom Phone). Zoom non ha alcun controllo o influenza sulle misure di monitoraggio e blocco di spam/frode impiegate da tali entità.

Aggiornamento settembre 2023 - Limitazioni alle chiamate internazionali per la Cina

La Cina ha implementato delle misure per ridurre spam e frodi nel settore delle telecomunicazioni. Di conseguenza le chiamate internazionali verso la Cina (+86) vengono bloccate secondo alcune modalità di chiamata, tra cui le seguenti (identificate dal settore delle telecomunicazioni):
chiamate di marketing non richieste.
Breve durata delle chiamate (inferiori ai 3 min.).
Elevato volume di chiamate ripetute.
Elevato volume di chiamate senza risposta o annullate.
Chiamate da numeri telefonici segnalati da altri operatori di telecomunicazioni.

Aggiornamento a ottobre 2024

Al fine di combattere le frodi tramite messaggi di testo, gli operatori di telefonia mobile cinesi hanno anche implementato blocchi per il traffico di messaggi di testo che ha origine al di fuori della Cina. Di conseguenza, è improbabile che i messaggi di testo internazionali inviati dai numeri di telefono statunitensi di Zoom Phone vengano consegnati agli abbonati wireless in Cina.

Il blocco di questo traffico SMS internazionale varia a seconda della provincia. Per ricevere messaggi da numeri internazionali, l'abbonato finale di solito deve collaborare con il proprio operatore wireless locale per consentire la consegna dei messaggi.