FedRAMP

Panoramica

Il Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) è un programma del governo federale degli Stati Uniti che fornisce un approccio standardizzato alla valutazione, all'autorizzazione e al monitoraggio continuo della sicurezza per i fornitori di servizi cloud (CSP).

L'ambiente FedRAMP di Zoom è autorizzato a livello moderato

La piattaforma Zoom per la Pubblica amministrazione è un'offerta di prodotti Zoom per le comunità federali degli Stati Uniti e del Dipartimento della difesa degli Stati Uniti. La piattaforma Zoom per la Pubblica amministrazione è una piattaforma di collaborazione all-in-one che rende la connessione più semplice, coinvolgente e dinamica sia per le persone che le aziende. I prodotti autorizzati FedRAMP JAB di Zoom per la Pubblica amministrazione includono:

Videoconferenze cloud Zoom: un servizio di collaborazione basato su cloud che include video, audio, webinar di condivisione dei contenuti e collaborazione.
Zoom Events: è una piattaforma versatile che consente ai clienti di creare una varietà di esperienze virtuali coinvolgenti per i partecipanti. Zoom Events consente agli utenti di gestire il proprio hub di eventi, tenere traccia dei biglietti e delle iscrizioni, controllare l'accesso degli utenti da un'unica dashboard e consentire il networking durante Zoom Events.
Zoom Rooms: videoconferenze di gruppo basate su software per sale conferenze e sale riunioni di piccole dimensioni che usano hardware standard tra cui un MAC o PC dedicato, una videocamera e un altoparlante con controller iPad.
Zoom Whiteboard: fornisce ai clienti una serie di applicativi di facile utilizzo per collaborare insieme e acquisire idee, processi e concetti. Con funzionalità incentrate sulla promozione dell'innovazione, Zoom Whiteboard semplifica l'interazione dei team ibridi in nuovi modi per una collaborazione agevole.
Prenotazione area di lavoro: è una soluzione che consente ai clienti di prenotare aree di lavoro flessibili in anticipo o quando arrivano in ufficio. La funzionalità è abilitata dall'amministratore del cliente tramite il portale amministrativo Zoom e le aree di lavoro disponibili sono gestite nel servizio di gestione delle sale.
Connettore delle riunioni Zoom: una versione software (VM) dell'infrastruttura del cloud Zoom destinata all'installazione presso la sede del cliente.
Zoom Mesh: è una soluzione Mesh nativa basata su client (eCDN) per webinar ed eventi Zoom che consente alle organizzazioni di gestire meglio il modo in cui i propri utenti ricevono i flussi multimediali per webinar ed eventi. È tutto realizzato all'interno del client Zoom per la Pubblica amministrazione esistente. L'abbonamento a Zoom Mesh attiva la capacità del client Zoom per la Pubblica amministrazione di consentire Mesh tramite il client designato dal cliente per riunioni e webinar. Non viene modificato alcun trasporto o crittografia nella comunicazione del client Mesh con il limite di sicurezza di Zoom per la Pubblica amministrazione.
Riunione ininterrotta di Zoom: consente ai partecipanti alla riunione di comunicare prima, durante e dopo la riunione, creando una chat di gruppo dedicata in Zoom Team Chat per tutti i partecipanti. Quando le chat nella riunione sono abilitate saranno presenti nella chat di gruppo così come sono state inviate durante la riunione. In questo modo è possibile proseguire le conversazioni anche dopo la fine della riunione stessa. Pianifica una riunione ricorrente e avrai una chat di gruppo che seguirà il gruppo per l'intero progetto, all'interno e all'esterno delle riunioni.
Zoom Team Chat. Invia messaggi di chat in canali pubblici o privati organizzati per progetti, team o argomenti con la possibilità di condividere file, emoji, screenshot e altro ancora.
Zoom Phone: un sistema telefonico basato su cloud con funzionalità PBX tradizionali, connettività PSTN integrata, servizi di emergenza avanzati e assistenza per le chiamate da app per dispositivi mobili, app desktop e dispositivi telefonici fissi tradizionali.
Zoom Contact Center (ZCC) è un centro di contatto omnicanale ottimizzato per i video e integrato nella stessa esperienza Zoom. Zoom Contact Center unisce le comunicazioni unificate alle funzionalità del centro di contatto. ZCC si basa sul servizio autorizzato FedRAMP Zoom Phone. ZCC è amministrato nel portale di amministrazione Zoom per la Pubblica amministrazione.
API Zoom: offre agli sviluppatori la possibilità di aggiungere facilmente video, voce e condivisione schermo all'applicazione. La nostra API è un'implementazione lato server progettata attorno a REST. L'API Zoom aiuta a gestire l'esperienza precedente alla riunione, come la creazione, la modifica e l'eliminazione di risorse come utenti, riunioni e webinar.
SDK di Zoom Meetings ti permette di visualizzare l'esperienza di riunione e webinar di Zoom che già conosci nella tua applicazione o sito web. L'interfaccia dell'SDK per riunioni è simile al client Zoom, ma si trova all'interno della tua app o del tuo sito web.
Client Zoom: un client locale che consente agli utenti di avviare una riunione e di parteciparvi, utilizzare i comandi nella riunione per partecipanti, organizzatori e co-organizzatori, comandi per i webinar, gestione dei partecipanti, comandi per condividere schermo, chat, stabilire canali, aggiungere contatti e modificare le impostazioni.
Zoom per Chrome PWA consente ai clienti di utilizzare i servizi autorizzati FedRAMP, chat e telefono, attualmente disponibili sul client desktop o sull'app per dispositivi mobili, all'interno del browser web Chrome.
QSS: consente alle organizzazioni di tipo aziendale di identificare e risolvere i problemi e le interruzioni di rete e dei servizi quasi in tempo reale per ogni utente, organizzatore e partecipante tramite riunioni, webinar e telefono Zoom (tutti i servizi autorizzati FedRAMP) all'interno del proprio abbonamento aziendale. La modifica introduce una nuova API webhook al confine per trasferire queste informazioni su TLS 1.2 agli applicativi di proprietà del cliente.
AI Companion per ZfG, l'assistente di IA generativa di Zoom per la pubblica amministrazione, offre supporto alle persone aiutandole a essere più produttive, a connettersi, a collaborare con i colleghi, oltre a migliorare le proprie competenze. AI Companion per ZfG rappresenta un set di funzionalità di IA generativa che è possibile abilitare su tutta la piattaforma Zoom per la Pubblica amministrazione.

Link pertinenti

- Zoom FedRAMP Marketplace