Pilihan paling dasar dalam menentukan perangkat lunak yang akan digunakan dalam bisnis bukanlah antara satu merek atau lainnya, tetapi antara jenis perangkat lunak, baik solusi perusahaan terbaik di kelasnya maupun yang terintegrasi sepenuhnya. Cara yang mudah untuk menentukan yang terbaik di kelasnya adalah produk atau alat perangkat lunak tersebut sudah terkemuka dalam segmen pasar tertentu. Yang terbaik di kelasnya berfokus pada penyediaan fitur dan fungsi terbaik untuk satu komponen dalam rantai nilai, baik dari segi akuntansi, penjualan, pemasaran, SDM, atau hukum.
Berdasarkan audiens
Bisnis kecil dan menengahEnterprise
Teknologi InformasiPengalaman PelangganPenjualan dan PendapatanFasilitasPemasaran dan Acara