Zoomtopia

Produk baru dan wawasan luar biasa: 5 momen teratas dari Zoomtopia 2023

Acara Zoomtopia telah selesai! Baca tentang pengumuman, sesi, dan wawasan favorit kami dari konferensi pelanggan Zoom.

4 menit untuk membaca

Diperbarui pada October 05, 2023

Diterbitkan pada October 05, 2023

Polling LinkedIn Zoom

Acara Zoomtopia telah selesai! Terima kasih telah datang secara langsung dan bergabung secara virtual untuk menyukseskan perayaan pelanggan tahunan ketujuh kami.

Zoomtopia adalah tentang merayakan bagaimana Anda menggunakan Zoom untuk menjadikan pekerjaan lebih bermakna, mendorong dampak melalui kecerdasan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan memungkinkan alur kerja yang lancar. Kami dengan senang hati membagikan inovasi produk terbaru yang akan membantu Anda melakukan hal tersebut, dan mendengarkan pendapat para pakar, mitra, dan pelanggan tentang berbagai topik mulai dari pekerjaan modern hingga AI.  

Kami telah mengumpulkan beberapa momen favorit kami dari acara tahun ini (dan jika Anda punya momen sendiri, kami ingin Anda membagikannya dengan kami @Zoom di media sosial menggunakan tagar #Zoomtopia!).

1. Zoom Docs: merevolusi cara Anda berkolaborasi

Merupakan sebuah kegembiraan sesungguhnya saat memperkenalkan produk terbaru kami yang dirancang untuk membantu Anda berkolaborasi dengan lebih baik: Zoom Docs, ruang kerja modular Anda dengan kemampuan AI, akan hadir pada tahun 2024. Kami membagikan visi kami untuk Zoom Docs sebagai bagian dari hari kerja Anda — dan kami menyukai reaksi Anda terhadap berita tersebut!

UI Zoom Docs

2. Hal yang paling menginspirasi kami

Topik utama tahun ini penuh dengan berita dan wawasan, tetapi, seperti biasa, Eric meluangkan waktu sejenak untuk mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada pelanggan kami.

Eric di Zoomtopia

 

“Mendengarkan cerita Anda dan mempelajari apa yang Anda butuhkan saat ini menginspirasi kami untuk terus berinovasi bersama Anda dengan sangat cepat. . . . Sejak awal kami memiliki budaya layanan pelanggan, dan selama 12 tahun terakhir, budaya ini semakin kuat.”

Eric S. Yuan, pendiri dan CEO Zoom
Saksikan topik utama visi dan inovasi

3. Menggabungkan pengalaman langsung dan virtual

Zoomtopia adalah acara hibrida

 

Zoomtopia adalah acara hibrida, yang berarti pelanggan yang hadir secara langsung di San Jose Convention Center dan secara virtual di seluruh dunia, semuanya mendapat kesempatan untuk berinteraksi dan menjadi bagian dari pengalaman melalui reaksi emoji, obrolan acara, dan siaran langsung dari peserta virtual di layar besar. Di kota-kota tertentu di AS, anggota audiens berkumpul untuk menyaksikan keynote di pesta menonton bioskop AMC, yang dilengkapi dengan teknologi Zoom Rooms . Kami sangat senang melihat orang-orang berinteraksi satu sama lain secara langsung dan di platform Zoom Events

Zoomtopia adalah acara hibrida

4. Diskusi yang penuh wawsan

Salah satu hal yang paling kami nantikan di Zoomtopia adalah kesempatan untuk mendengarkan dan belajar dari pembicara kami. Hal yang sama juga terjadi pada acara tahun ini — berikut sekilas beberapa percakapan mendalam dari sesi kami.

Tentang potensi pendekatan AI dan Zoom:

Begitu banyak orang membicarakan alat AI ini [seolah-olah] hanya tentang produktivitas. Tapi ada banyak keynote hari ini yang berbicara tentang koneksi, dan menurut saya itu sangat berarti. Ini adalah cara lain … agar orang dapat terhubung. Dan itulah yang menjadi pembeda utama dalam pendekatan Zoom terhadap AI.”

Melody Brue, VP dan Analis Utama, Pekerjaan Modern, Moor Insights & Strategy
Tonton “Obrolan santai: Sekilas tentang pendekatan Zoom terhadap privasi dan keamanan AI”

 

 

Tentang cara melakukan pendekatan pekerjaan hibrida dengan bijaksana:

“Selalu pikirkan tentang kesetaraan dalam pengalaman yang Anda ciptakan, dan selalu pikirkan tentang pengalaman jarak jauh. Sangat mudah untuk membangunnya untuk [pekerjaan] di kantor. Tetapi hibrida lebih sulit. Dan itu akan tetap ada.”

Mary Kay Tisch, Direktur Senior Teknologi Bisnis, HubSpot
Tonton “Menavigasi tantangan pekerjaan modern: Dengarkan rekan Anda tentang apa yang benar-benar berhasil”

 

5. Perayaan pelanggan kami

Di Zoomtopia, saat sesi selesai dan ruang pameran ditutup, saatnya berpesta! Tamu musik kami, Chris Weaver Band dan Ludacris, menampilkan pertunjukan yang tak terlupakan.

Merayakan pelanggan kami

 

Terima kasih!

Kami sangat menginginkan Zoomtopia yang lebih baik, dan kami menghargai Anda — pelanggan, mitra, dan sponsor kami — karena telah menjadi bagian darinya. Dari lubuk hati kami yang terdalam, terima kasih telah menyimak dan hadir di setiap momen spesial.

Tetapi pembelajaran tidak berhenti sampai di situ! Saksikan semua yang kami umumkan di blog kami dan tonton sesi sesuai permintaan dengan mengunjungi pusat konten Zoomtopia regional kami: