Cara Zoom membantu Anda tetap aman di dunia maya
Bulan Oktober mungkin adalah bulan keamanan siber, tetapi kesadaran siber harus dipraktikkan sepanjang tahun. Lihat tips berikut ini untuk melindungi data Anda di tempat kerja dan di rumah.
Diperbarui pada December 15, 2022
Diterbitkan pada November 08, 2022
Michael Adams membawa pengalaman dalam bidang keamanan dan kepemimpinan selama hampir 30 tahun sebagai Direktur Keamanan Informasi Zoom. Michael bergabung ke Zoom pada Agustus 2020 dan menjabat sebagai Penasihat Utama COO dan CISO sekaligus membangun program risiko dari dalam, kecerdasan global, jaminan operasi, dan hukum keamanan perusahaan. Seorang lulusan Akademi Angkatan Laut AS yang memulai kariernya sebagai insinyur, Michael sebelumnya adalah penasihat dua Ketua Kepala Staf Gabungan, banyak perusahaan terkemuka yang diperdagangkan secara publik dan dipegang secara pribadi, dan tingkat tertinggi pemerintah AS. Dia menikmati kesuksesan sebagai eksekutif di Palantir dan sebagai mitra di firma hukum internasional besar. Michael dan istrinya, kedua orang anaknya, serta anjing Chesapeake Bay Retriever-nya tinggal di Charlotte, Carolina Utara tempat mereka menjadi anggota aktif di masyarakat dan penggemar berat Baltimore Orioles.
Dengan pekerjaan yang fleksibel, datanglah sekumpulan ancaman baru, menugaskan penyedia teknologi untuk mendukung mode operasi "selalu verifikasi, jangan pernah percaya". Kami telah melangkah maju, mengembangkan daftar fitur keamanan kami hingga saat ini menyertakan tiga penawaran baru. Ini termasuk fitur terenkripsi ujung-ke-ujung (E2EE) kami untuk Layanan Zoom Mail (beta), enkripsi lanjutan untuk pesan suara Zoom Phone, dan pembaruan otomatis perusahaan.
Berikut adalah detail tentang pembaruan keamanan menarik yang diumumkan di Zoomtopia, konferensi pelanggan tahunan kami:
Hari ini, kami mengumumkan langkah selanjutnya dalam evolusi platform dan rangkaian produktivitas kami, Zoom Mail dan Zoom Calendar. Dengan Klien Zoom Mail (beta) dan Klien Zoom Calendar (beta), Anda dapat mengakses akun email yang ada dari layanan email populer dalam klien desktop Zoom. Selain rilis Klien Zoom Mail dan Zoom Calendar, kami juga mengumumkan Layanan Zoom Mail (beta) dan Layanan Zoom Calendar (beta) baru yang dihosting sepenuhnya di infrastruktur Zoom. Layanan Zoom Mail akan menawarkan enkripsi ujung-ke-ujung (E2EE) untuk email yang dikirim secara langsung di antara pengguna Layanan Zoom Mail yang aktif.
Fitur enkripsi ujung-ke-ujung Layanan Zoom Mail dirancang untuk meningkatkan privasi komunikasi email Anda. Ini akan mendukung enkripsi ujung-ke-ujung untuk email di antara pengguna Layanan Zoom Mail, yang berarti bahwa pelanggan — bukan Zoom — mengontrol kunci enkripsi dan karenanya mengakses konten email, termasuk lampiran atau baris subjek email apa pun. Infromasi seperti pengirim dan penerima, lampiran, jumlah dan ukuran, serta stempel waktu akan tetap tersedia untuk server Zoom karena diperlukan untuk menyediakan layanan.
Untuk menggunakan enkripsi ujung-ke-ujung di Layanan Zoom Mail, Anda dan orang yang Anda kirimi email harus menggunakan alamat email yang ditetapkan melalui Layanan Zoom Mail dan memiliki satu atau beberapa perangkat yang terkait dengan setiap alamat email. Email terenkripsi ujung-ke-ujung yang dikirim dan diterima oleh pengguna Layanan Zoom Mail lainnya akan ditandai dengan ikon perisai hijau di bagian bawah pesan. Pesan email ke dan dari akun email yang tidak dihosting oleh Zoom tidak akan dienkripsi ujung-ke-ujung, tetapi akan tetap dienkripsi saat tidak aktif oleh Zoom dan ditandai dengan ikon perisai oranye (sebagai "server terenkripsi") di bagian bawah pesan. Layanan Zoom Mail mengenkripsi email yang masuk dari layanan email pihak ketiga sesegera mungkin setelah diterima.
Untuk bisnis kecil-menengah yang berfokus pada keamanan dan privasi, Zoom menawarkan solusi yang menarik. Pelanggan dengan paket berbayar di AS dan Kanada akan diberikan akses ke versi beta. Untuk detail selengkapnya tentang paket bisnis Zoom, lihat halaman harga kami.
Ketika harus meninggalkan pesan suara sensitif, terutama di industri seperti hukum dan keuangan, keamanan adalah yang terpenting. Selain peluncuran E2EE untuk Zoom Phone, kini, kami menambahkan enkripsi lanjutan untuk pesan suara Zoom Phone.
Untuk mengaktifkan enkripsi lanjutan untuk pesan suara Zoom Phone (beta), administrator akun di paket Zoom Phone Power Pack dapat membuka akun, grup, atau pengaturan manajemen telepon mereka guna mengaktifkan fitur ini pada pengguna tertentu atau semua pengguna di akun mereka. Setelah diaktifkan, pesan suara yang diterima dan direkam oleh server Zoom yang mengenkripsinya dengan kunci yang hanya diketahui oleh perangkat penerima yang dituju. Untuk pengguna perusahaan yang mengaktifkan fitur escrow, kunci ini mungkin juga dibagikan dengan administrator akun pengguna.
Enkripsi lanjutan untuk pesan suara Zoom Phone (beta) kini tersedia di mana Zoom Phone Power Pack dijual. Pelanggan dengan paket Zoom Phone Power Pack dapat menghubungi tim akun mereka dan meminta agar fitur ini diaktifkan di akun mereka.
Musim gugur yang lalu, kami memperkenalkan pembaruan otomatis untuk basis konsumen kami yang lebih luas guna memberi Anda cara sederhana dan mudah agar klien desktop Zoom Anda tetap terkini. Dan sekarang kami memperluas upaya ini dengan pembaruan otomatis untuk perusahaan, yang membantu memberikan lebih banyak opsi dan fleksibilitas bagi pelanggan perusahaan yang berharap dapat meluncurkan pembaruan Zoom secara otomatis kepada pengguna mereka.
Sebelumnya, administrator akun hanya dapat menyebarkan versi tunggal dari Zoom for Windows dan macOS untuk pengguna mereka. Fitur pembaruan otomatis perusahaan baru kami — atau pembaruan otomatis perusahaan — dimaksudkan untuk meningkatkan postur keamanan organisasi Anda dengan memudahkan pengguna untuk tetap menggunakan perangkat lunak Zoom versi terbaru. Untuk akun yang mengaktifkan Manajemen Perangkat Zoom, administrator dapat memilih pengguna mana yang siap mereka perbarui ke versi Zoom terbaru di dasbor Zoom.
Mirip dengan fitur tahun 2021, admin juga dapat memilih dari dua frekuensi untuk meluncurkan versi baru dari perangkat lunak kami: opsi "Lambat" dengan lebih sedikit pembaruan dan berfokus pada stabilitas, dan opsi "Cepat" untuk mendistribusikan pembaruan dan fitur terbaru secepat mungkin. Admin juga dapat memilih waktu tertentu untuk menginstal Zoom versi baru secara otomatis kepada penggunanya, atau apakah akan menginstalnya saat klien desktop Zoom pengguna tidak aktif.
Pembaruan otomatis perusahaan Zoom akan tersedia dalam beberapa minggu mendatang.
Kami berkomitmen untuk membangun platform yang dapat dipercaya — dengan interaksi online, informasi, dan bisnis Anda. Berbagai penawaran enkripsi membantu membangun fondasi kepercayaan itu, dan merupakan bagian penting dari strategi keamanan kami yang berkembang di Zoom.
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pendekatan Zoom terhadap keamanan, keselamatan, dan kepatuhan, lihat sesi Zoomtopia kami lainnya.