FedRAMP

Présentation

Le programme fédéral de gestion des risques et des autorisations (FedRAMP) est un programme gouvernemental américain qui propose une approche standardisée de l’évaluation de la sécurité, des autorisations et de la surveillance continue des fournisseurs de services cloud.

Autorisation de niveau Modéré pour l’environnement FedRAMP de Zoom

La plateforme Zoom pour les gouvernements est un produit Zoom destiné aux communautés de l’administration fédérale et du ministère de la Défense des États-Unis. C’est une plateforme de collaboration tout-en-un qui offre aux individus et aux entreprises des outils de communication plus simples, plus immersifs et plus dynamiques. Voici quelques exemples des produits Zoom pour les gouvernements couverts par l’autorisation du comité joint d’autorisation du FedRAMP :

• Visioconférences sur le cloud Zoom : un service de collaboration basé sur le cloud qui propose des fonctionnalités vidéo, audio et de partage de contenus, des webinaires et des outils de collaboration.
• Zoom Events : une plateforme polyvalente qui permet à nos clients d’offrir diverses expériences virtuelles stimulantes aux participants. Les utilisateurs peuvent gérer leur propre hub d’événements aux couleurs de leur marque, suivre la vente des billets et les inscriptions, contrôler l’accès des participants à partir d’un tableau de bord et faciliter le networking lors des événements Zoom.
• Zoom Rooms : un logiciel de visioconférence de groupe pour les salles de conférence et les petites salles de réunion qui s’exécute sur du matériel prêt à l’emploi tel qu’un MAC ou un PC dédié, une caméra ou un haut-parleur avec contrôleur sur iPad.
• Zoom Whiteboard : propose un ensemble d’outils de collaboration faciles à utiliser pour faire émerger des idées, des processus et des concepts. Grâce à ses fonctionnalités favorisant l’innovation, Zoom Whiteboard offre de nouveaux moyens d’interaction aux équipes hybrides et simplifie la collaboration.
• Réservation d’un espace de travail : une solution qui permet à nos clients de réserver des espaces de travail flexibles à l’avance ou à leur arrivée au bureau. La fonctionnalité est activée par l’administrateur du client dans le portail d’administration de Zoom et les espaces de travail disponibles sont gérés dans le service de gestion des salles.
• Connecteur de réunion Zoom : version logicielle (VM) de l’infrastructure cloud Zoom destinée à être installée chez le client.
• Zoom Mesh : une solution de maillage (eCDN) native, basée sur un client et conçue pour les webinaires et événements Zoom, qui permet aux entreprises de mieux gérer les flux multimédias de Zoom Webinars et Zoom Events. Zoom Mesh est intégré au client existant Zoom pour les gouvernements : lorsqu’un abonnement à Zoom Mesh est souscrit, le client Zoom pour les gouvernements autorise le maillage via un client désigné par l’utilisateur pour les réunions et les webinaires. Aucun transport ou chiffrement n’est modifié dans la communication du client de maillage avec la limite de sécurité de Zoom pour les gouvernements.
• Chat continu en réunion Zoom : permet aux participants à une réunion de communiquer avant, pendant et après une réunion en créant un chat de groupe dédié ouvert à tous les participants dans Zoom Team Chat. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les messages envoyés dans le chat en réunion s’affichent dans le chat de groupe. Les conversations peuvent ainsi se poursuivre après la réunion. Programmez une réunion périodique et associez-y un chat de groupe qui sera ouvert au groupe pendant toute la durée du projet, au cours des réunions et en dehors.
• Zoom Team Chat : envoyez des messages de chat sur des canaux publics ou privés organisés par projets, équipes ou sujets, avec la possibilité de partager des fichiers, des emojis, des captures d’écran, etc.
• Zoom Phone : un système téléphonique basé sur le cloud et doté de fonctionnalités PBX traditionnelles, de la connectivité RTC intégrée, de services d’urgence améliorés et permettant de passer des appels à partir d’applications mobiles, d’applications de bureau et d’anciens appareils téléphoniques de bureau.
• Zoom Contact Center (ZCC) : centre de contact omnicanal optimisé pour la vidéo et intégré à l’expérience Zoom. Zoom Contact Center associe les communications unifiées aux fonctionnalités du centre de contact et s’appuie sur le service Zoom Phone couvert par l’autorisation FedRAMP. ZCC est administré dans le portal d’administration de Zoom pour les gouvernements.
• API Zoom : offre aux développeurs la possibilité d’ajouter facilement des éléments vidéo ou vocaux et la fonctionnalité de partage d’écran à votre application. Notre API est une implémentation côté serveur conçue autour de REST. L’API Zoom permet de gérer tout ce qui se passe avant la réunion, par exemple la création, la modification et la suppression de ressources telles que les utilisateurs, les réunions et les webinaires.
• SDK Zoom Meetings : vous permet de retrouver l’expérience familière des réunions et webinaires Zoom dans votre application ou sur votre site web. L’interface du SDK Zoom Meetings, qui ressemble à celle du client Zoom, est désormais intégrée à votre application ou à votre site web.
• Client Zoom : un client local qui permet aux utilisateurs de lancer ou de rejoindre des réunions, d’utiliser les contrôles de la réunion en cours pour les participants, les hôtes et les co-hôtes, d’utiliser les contrôles du webinaire et les contrôles de partage d’écran, de gérer les participants, de discuter, de mettre en place des canaux, d’ajouter des contacts et de modifier des paramètres.
• PWA Zoom pour Chrome : permet aux clients d’utiliser les services de chat et de téléphonie couverts par l’autorisation FedRAMP. Actuellement disponible pour le client de bureau ou l’application mobile dans le navigateur web Chrome.
• QSS : permet aux entreprises de rapidement identifier et résoudre les interruptions de réseau et de service quasiment en temps réel pour chaque utilisateur, hôte et participant dans Zoom Meetings, Zoom Webinars et Zoom Phone (tous les services couverts par l’autorisation FedRAMP) dans le cadre de leur abonnement professionnel. Cette modification introduit une nouvelle API Webhook à la limite pour transférer ces informations via TLS 1.2 à des outils appartenant au client.
• AI Companion pour ZfG est l’assistant basé sur l’IA générative de Zoom pour les gouvernements. Il vous aide à gagner en productivité, à communiquer et à collaborer avec vos collègues, et à donner le meilleur de vous-même. AI Companion pour ZfG regroupe une série de fonctionnalités d’IA générative pouvant être activées au sein de la plateforme Zoom pour les gouvernements.

Liens associés

- FedRAMP Marketplace pour Zoom