Nouveauté Zoom : de nouvelles améliorations permettent d’aider les clients à retourner au bureau et à mettre en place une main-d’œuvre hybride

Partout dans le monde, nous gérons la COVID-19 différemment. Beaucoup sont encore en télétravail, tandis que des entreprises rouvrent leurs portes ou mettent en place un modèle hybride. Un point commun toutefois, les entreprises veulent toutes pouvoir assurer la sécurité de leurs employés et de leurs clients. Les lieux de travail traditionnels seront amenés à évoluer et à s’adapter, et Zoom s’efforce de faciliter cette transition, en proposant de nouvelles améliorations de sa plateforme. 

Nous annonçons un grand nombre de ces fonctionnalités aujourd'hui, à l'occasion de notre conférence annuelle des utilisateurs, Zoomtopia 2020, et les plus attendues seront disponibles d'ici la fin de l'année.* Nous avons également étendu notre programme de certification matérielle afin de vous offrir les solutions essentielles pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Découvrez comment Zoom aide les organisations à reprendre possession de leurs bureaux en toute sécurité, en mettant en œuvre une collaboration hybride des effectifs, et en prenant en charge davantage d'appareils Zoom for Home pour vous permettre d'être productifs où que vous soyez.

1. Réceptionniste virtuel (Mode kiosque de Zoom Rooms)
   Grâce au nouveau mode kiosque de Zoom Rooms, vos visiteurs peuvent accéder à un affichage personnalisé, et communiquer à distance avec un réceptionniste virtuel via Zoom. La version bêta de ce mode kiosque devrait être disponible d’ici fin 2020.
2. Décompte du nombre de personnes via l’affichage de programme Zoom Rooms
   Avant d’entrer dans une salle de réunion, les participants peuvent savoir combien de personnes s’y trouvent déjà, et si la capacité maximale de la salle a été atteinte ou non pour mieux respecter les protocoles de distanciation sociale. L’affichage de programme devrait prendre en charge le décompte du nombre de personnes présentes dans la salle d’ici fin 2020.
3. Commandes vocales améliorées pour Zoom Rooms
   Lorsqu'ils entrent dans une salle de réunion, les participants peuvent lancer une réunion en disant tout simplement « Bonjour Zoom, commence la réunion ». Cette fonctionnalité est déjà disponible, mais Zoom prévoit d'étendre la prise en charge des systèmes d'exploitation pour Zoom Rooms en version bêta d'ici la fin de l'année.
4. Intégration native d’Alexa for Business dans Zoom Rooms
   Grâce à la commande vocale des appareils Zoom Rooms avec Alexa for Business, vous pouvez contrôler votre expérience Zoom Rooms avec des commandes telles que « Alexa, participe à ma réunion » ou « Alexa, quel est le mot de passe du Wi-Fi pour les invités ? ». Vous pouvez activer Alexa for Business directement depuis le portail administrateur Zoom et contrôler les paramètres avancés via la console AWS. 
5. Contrôler Zoom Rooms depuis un appareil mobile ou un ordinateur portable
   Les participants en présentiel d'une réunion peuvent associer leur appareil mobile ou leur ordinateur portable avec la Zoom Room pour gérer les commandes de la salle sans avoir à toucher un appareil partagé. Le contrôle de Zoom Rooms via un appareil mobile devrait être pris en charge d'ici la fin de l'année, et la disponibilité pour desktop est prévue peu après.
6. Rapports du tableau de bord avancé Zoom Rooms
   Les administrateurs de Zoom pourront gérer plus efficacement la sécurité de l'environnement, en recevant des informations sur le tableau de bord telles que la température, la qualité de l'air et les participants présents dans la salle. Un hardware pris en charge est requis pour cette fonctionnalité, qui devrait être opérationnelle d'ici décembre.
7. Contrôleur Zoom Rooms – Gestion à distance
   Pour les événements virtuels, notamment les travaux de groupe ou les réunions publiques, qui ont lieu hors de Zoom Rooms, les équipes informatiques peuvent lancer le contrôleur de salles depuis le portail administrateur de Zoom. Cette fonctionnalité est actuellement en bêta, et devrait être disponible en novembre 2020.

1. Galerie intelligente de Zoom Rooms
Pour des communications en face à face de meilleure qualité entre les participants participant à distance aux réunions, la galerie intelligente de Zoom Rooms utilise l’IA pour créer une vue Galerie des participants présents dans la salle. Cette fonctionnalité est actuellement prévue pour 2021.

2. Série d’améliorations du tableau blanc Zoom
En 2021, Zoom prévoit d’améliorer son tableau blanc en ligne sur mobile, PC de bureau et dans les salles, avec des fonctionnalités comme la toile illimitée, le tableau blanc persistant, les photos instantanées, les modèles, etc. Regardez la vidéo de démo de ces améliorations sur Neat Board.

3. Zoom Apps (pour Zoom Rooms !)
Zoom a intégré des applications internes et tierces à l’expérience de réunion pour une adoption en temps réel de Zoom Apps, ce qui permet aux développeurs de créer des applications qui exécutent les flux de travail avant, pendant et après la réunion, en plus de prendre en charge les applications fournies par :

• • Lucidspark (regarder la démo)
  • Miro (regarder la démo)
  • Mural (regarder la démo)

Nous continuons à développer notre toute nouvelle de catégorie de solutions matérielles : Zoom for Home. Zoom for Home est disponible pour tous les utilisateurs de Zoom avec comptes gratuits et payants, et aucune licence supplémentaire n'est requise. En 2021, nous prévoyons que Zoom for Home offrira plus d'options que jamais, avec la prise en charge d'appareils permettant d'utiliser facilement vos écrans de salon pour la vidéo, et plus encore.

Appareils Zoom for Home déjà pris en charge :

• DTEN ME : appareil tout-en-un 27”
• Portal de Facebook via l'appli Zoom on Portal
• Tous les appareils Zoom Rooms

Appareils dont la prise en charge est prévue pour la fin de l'année :

• Amazon Echo Show
• DTEN onTV
• Google Nest Hub Max
• CHP Collaboration G6 24/27 All-in-One avec Zoom Rooms
• Yealink MeetingBar A20

Appareils Zoom for Home prévus pour 2021 :

• Lenovo ThinkSmart View : Cet appareil Zoom for Home permet une gestion à distance et inclut un écran tactile HD 8 pouces avec caméra grand-angle, double micro et Bluetooth permettant d'associer un casque compatible.
• Neat Frame : Appareil de desktop Zoom for Home tout-en-un avec écran tactile orientation Portrait, technologie de réduction du bruit ambiant qui filtre les bruits de fond indésirables, et effets lumineux.
• Neat One : Appareil vidéo USB tout-en-un qui se connecte à votre écran ou ordinateur portable, doté d'une caméra puissante, d'un micro et d'un haut-parleur pour une expérience de réunion vidéo améliorée.
• Portal TV de Facebook : Les utilisateurs peuvent participer à leurs réunions Zoom en utilisant leur téléviseur comme écran.

Avec la généralisation du télétravail à long terme, Zoom étend son programme de certification matérielle pour inclure des appareils de l’espace de travail personnel. Ces nouveaux types de matériels incluent les téléphones mains libres USB personnels et portables, comme le nouveau Poly Sync 20, les webcams et les systèmes de bureau tout-en-un. Ce programme de certification permettra de s’assurer que ces appareils hardware essentiels sont conformes aux besoins et aux exigences des collaborateurs en télétravail lorsqu’ils utilisent Zoom. 

Consultez notre conférence Zoomtopia diffusée en direct dès aujourd’hui et demain pour en savoir plus sur la manière dont Zoom facilite l’évolution actuelle de l’environnement de travail. Pour plus d’informations sur la façon dont Zoom pour la maison ou Zoom Rooms peut vous aider à retourner au bureau et à mettre en œuvre des effectifs hybrides, n’hésitez pas à contacter un spécialiste Zoom dès maintenant.

* Remarque : Les produits et les fonctionnalités mentionnés dans cet article peuvent faire l’objet de modifications à l’entière discrétion de Zoom, et peuvent ne pas être proposés comme prévu, voire pas du tout. Les clients faisant l’acquisition de solutions Zoom doivent prendre leurs décisions d’achat sur la base des tarifs, des fonctionnalités et des fonctions disponibles à la date d’achat.

Note de l'éditeur : cet article a été mis à jour le 28 octobre pour refléter le changement de nom du produit Zoom Apps.