Du désordre numérique aux ressources de connaissances : repenser la vidéo d’entreprise

Les organisations génèrent quotidiennement des quantités incroyables de contenu. Une analyse récente des données réalisée par Forbes indique qu’à partir de 2024, 80 % de toutes les données générées seront non structurées, notamment les vidéos, les fichiers audio et les images.

Nous enregistrons les réunions afin d’informer les absents, créons des clips asynchrones pour les briefings et organisons des webinaires pour tous les employés à des fins d’archivage. Mais combien d’entre eux sont réellement visionnés ?

En réalité, une grande partie de ce contenu est gaspillée.

Une fois créées, ces vidéos sont généralement dispersées dans toute l’infrastructure de l’entreprise. Elles sont stockées sur des disques durs locaux, dans des dossiers de stockage cloud ou sur des services de streaming grand public qui ne tiennent pas compte du contexte de l’entreprise. Cette fragmentation a un coût tangible. Une étude réalisée par ProcessMaker en 2024 souligne qu’un employé de bureau passe en moyenne environ 1,5 heure par semaine à rechercher et à organiser des fichiers. Cela représente près de 80 heures par an et par employé perdues à cause du désordre numérique.

La vidéo est également intrinsèquement dense. L’enregistrement d’une réunion de soixante minutes peut contenir une valeur inestimable, mais aussi du bruit et des informations non pertinentes. Trouver un segment spécifique de deux minutes nécessite souvent un travail fastidieux.

Zoom Video Management est conçu pour faire évoluer le flux de travail, qui passe de la simple enregistrement vidéo à sa gestion en tant que ressource stratégique de connaissances.

À l’heure actuelle, de nombreux flux de travail vidéo s’apparentent à une course de relais numérique. Par exemple, vous enregistrez une réunion dans une application, téléchargez un fichier volumineux sur votre ordinateur, puis l’importez manuellement sur une plateforme telle que Vimeo ou Google Drive. Il s’agit principalement d’un travail fastidieux. Et comme ce processus est très fragmenté, les fichiers finissent rarement là où ils devraient être. Au lieu de cela, ils peuvent être enregistrés sur des disques durs personnels, dans des liens de transfert expirés ou enfouis dans des fils de discussion. Il est donc presque impossible de retrouver un enregistrement datant de six mois.

Zoom Video Management est conçu pour rationaliser ce processus. La vidéo étant enregistrée en mode natif, elle n’a pas besoin d’être déplacée. Elle est automatiquement enregistrée dans la bibliothèque, sans glisser-déposer ni barre de progression « importation terminée ». En déplaçant les fichiers vers un emplacement centralisé, vous pouvez réduire le chaos et améliorer la visibilité. Le fichier est stocké dans une bibliothèque contrôlée plutôt que dans des dossiers temporaires sur des appareils individuels.

La vidéo présente un inconvénient majeur : c’est une boîte noire. Vous ne pouvez pas faire un « Ctrl+F » sur un MP4. Si vous avez besoin d’un chiffre budgétaire précis tiré d’une réunion d’une heure, vous êtes obligé de faire défiler la barre de progression et de deviner, ou de réécouter tout le contenu à une vitesse de 2,5.

Zoom aide à résoudre ce problème en fournissant des transcriptions consultables, transformant ainsi efficacement votre vidéo en texte. Vous pouvez rechercher un mot-clé et accéder instantanément à l’instant correspondant. Votre vidéo cesse d’être un film (plus ou moins correct) et devient une donnée.

Mais transformer une vidéo en données ne vous aide pas seulement à la retrouver, cela vous aide également à la mesurer. Les vidéos internes donnent souvent l’impression de crier dans le vide. L’équipe a-t-elle réellement regardé la mise à jour ou a-t-elle simplement lancé la vidéo sans s’impliquer activement ? Zoom fournit des analyses vidéo détaillées, indiquant qui a regardé quoi et pendant combien de temps. Il permet également à vos collaborateurs d’utiliser des émojis pour donner leur avis directement ou de poster des commentaires. Vous pouvez obtenir des commentaires directs comme si vous gériez votre propre service de streaming haut de gamme, car c’est en quelque sorte ce que vous faites.

Chaque enregistrement réalisé par votre organisation est soit un atout, soit un fichier inutile. La différence réside dans le fait qu’il soit consultable, organisé et accessible lorsque quelqu’un en a réellement besoin.

Commencez à créer une vidéothèque adaptée à vos équipes.