5 manières dont Zoom Phone favorise la mobilité et la continuité des activités

Les entreprises qui utilisent un PBX sur site comme système de téléphonie professionnel principal doivent relever de nouveaux défis maintenant que leurs employés sont en télétravail. En effet, ces employés n’ont pas pu ramener leur téléphone de bureau chez eux. Par nature, les systèmes de téléphonie sur site compliquent la prise en charge des utilisateurs en télétravail. Bien souvent, les options disponibles pour l’administration à distance sont limitées et l’assistance pour les applications de bureau et mobiles des utilisateurs finaux laisse fortement à désirer. Lorsqu’elles sont disponibles, les applications mobiles n’offrent souvent pas autant de fonctionnalités que le système de bureau, ce qui oblige les administrateurs et les utilisateurs à adapter leur comportement ou pire, à se passer complètement de certaines fonctionnalités. Préserver la synchronisation au sein d’une organisation et la continuité de ses activités nécessite des communications professionnelles constantes et fiables. Elles sont indispensables pour les employés dont le travail dépend de leurs équipes, clients et partenaires dispersés dans le monde entier. Voici cinq manières dont Zoom Phone favorise la mobilité, la flexibilité et la continuité des activités lorsque vos équipes en ont le plus besoin.

L’application mobile unifiée unique de Zoom est un composant critique de l’expérience mobile Zoom Phone. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels avec leur numéro professionnel et gérer les préférences de leur compte Zoom lorsqu’ils sont en déplacement. Grâce aux appels en VoIP via le Wi-Fi et les connexions de données 4G/LTE ainsi qu’à la prise en charge des appels vocaux cellulaires, vous êtes toujours connecté. Et, cerise sur le gâteau, les utilisateurs n’ont pas à fournir leur numéro personnel à leurs clients ou fournisseurs.

Offrez à vos employés un système de conversations vocales haute-définition sécurisé avec l’application mobile Zoom. La plateforme de collaboration dans le cloud de Zoom présente dans le monde entier permet des appels vocaux HD sécurisés et offre une fiabilité de classe professionnelle, garantissant ainsi la qualité optimale de chaque appel. 

Une communication efficace augmente l’implication de vos salariés tout en renforçant votre culture d’entreprise déjà établie, même dans un contexte de télétravail. Il n’y aucune raison de perdre de vue l’objectif parce que votre système PBX actuel n’est pas capable de prendre en charge cette mutation du lieu de travail et d’assurer la continuité des opérations. La manière la plus économique et la plus allégée pour connecter l’ensemble de votre entreprise est de déployer un système de communication unique dans tous les bureaux et pour toutes les équipes, mais qui donne l’impression à tous de travailler dans le même bureau. C’est exactement ce qu’apporte la plateforme de communications unifiées Zoom. Avec Zoom Phone, vous pouvez utiliser différents appareils et profiter de transferts fluides entre les téléphones, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, qu’il s’agisse de communication orale, vidéo ou par chat de groupe. Pour en savoir plus sur la façon dont Zoom Phone bénéficie à vos équipes à distance, suivez notre webinaire à la demande « 5 manières dont Zoom Phone favorise la mobilité professionnelle » :

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