Glorang eligió a Zoom por su excelente comunicación bidireccional entre niños y docentes, y su plataforma de desarrollo única.
Número de empleados:
120
Sede:
Seúl
Sector:
Educación, tecnología
Desafíos:
La necesidad de responder rápidamente a diversos métodos y formatos de enseñanza, la excesiva carga de trabajo de docentes y administradores en horas fuera de clase, y abordar las futuras necesidades del mercado educativo mediante una plataforma flexible.
Solución
SDK de reunión de Zoom
Ventajas:
- Rápida capacidad de respuesta al mercado y la mejor experiencia de usuario
- Automatización completa de procesos anteriormente manuales y minimización del personal operativo
- Mejora en tiempo real de los comentarios y la satisfacción de la clase con resúmenes de reuniones basados en IA
- Respuesta flexible a entornos de educación híbridos
Productos utilizados
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Glorang es una empresa de tecnología educativa cuya misión es «ayudar a cada niño a convertirse en un héroe en su propia vida». Ofrece productos y servicios de TI innovadores para ayudar a los niños a descubrir y desarrollar sus talentos, sin importar su entorno. El servicio emblemático de Glorang, «Gguge», es una plataforma de educación en línea que permite a niños de 5 a 13 años interactuar con docentes en tiempo real y disfrutar de clases bidireccionales.
Gguge se diferencia de los servicios educativos tradicionales por ofrecer métodos de aprendizaje hiperpersonalizados y planes de estudio a la medida de las características y aptitudes de cada niño. Los docentes diseñan ellos mismos las clases y tratan de sacar lo mejor de los niños, lo que aumenta la competitividad del contenido.
Además, Glorang está desarrollando una plataforma para el descubrimiento de talentos a través de evaluaciones diagnósticas y psicológicas. Sigue explorando diversas formas de mejorar el valor para el usuario utilizando la tecnología de IA, como proporcionar comentarios personalizados sobre las clases y tareas de clase semiautomatizadas.
Búsqueda del socio ideal para la comunicación bidireccional y el apoyo al desarrollo
Desde su lanzamiento inicial, Gguge ha otorgado prioridad a la posibilidad de comunicación bidireccional en tiempo real, sin limitaciones de tiempo y espacio, y a ofrecer un entorno de clase en línea que resulte familiar para los niños. En lugar de desarrollar su propia infraestructura, la empresa analizó soluciones especializadas y consideró plataformas, como Zoom, Cisco Webex y AWS.
En última instancia, comprobaron que Zoom era la que mejor se adaptaba a sus necesidades, ya que ofrecía características esenciales, experiencia de usuario, personalización e imagen de marca, y facilidad de desarrollo. El Programa de Socios ISV de Zoom permite una integración optimizada del entorno del aula, la creación y administración automatizada de cuentas y la programación de reuniones basada en API, lo que fue un factor clave en su elección de Zoom.
Automatización y ahorro de costes con la colaboración de ISV de Zoom
Actualmente, todas las clases que imparte Gguge se realizan a través de la aplicación Zoom, con la ayuda de socios ISV de Zoom que utilizan diversas API y características para mejorar la eficiencia operativa.
Con la API de administración de cuentas y usuarios de Zoom, se han automatizado tareas repetitivas que antes realizaban los gerentes de operaciones de forma manual, como el registro de cuentas de docentes, la asignación de clases y la programación de reuniones. Esta automatización redujo las necesidades de personal operativo de 2 a 3 personas exclusivas a una sola, lo que supuso un importante ahorro en costes de mano de obra.
Además, la característica de grabación en la nube de Zoom eliminó la complicación de que cada docente grabara y compartiera contenidos desde su propio equipo, y todos los datos de las clases se almacenaron y administraron de forma centralizada. Esto permitió que los docentes se concentraran exclusivamente en la enseñanza y facilitó considerablemente la supervisión y el control de calidad después de las clases.
El panel de control y las funciones de generación de informes de Zoom permiten a los administradores internos realizar un seguimiento del progreso general de las clases y del estado de las conexiones en tiempo real, lo que permite responder rápidamente a cualquier problema. Esta función ha recibido un alto nivel de aceptación por parte de los administradores.
Visión del futuro de la educación remota e híbrida como empresa de tecnología educativa
La pandemia de COVID-19 mejoró considerablemente la percepción de la educación remota, y demostró que es posible mantener la calidad educativa en línea. Puesto que los índices de satisfacción de padres y alumnos han aumentado considerablemente, se prevé que la demanda de educación remota e híbrida se incremente incluso en la era pospandémica.
Además, hace falta una educación personalizada que tenga en cuenta las características, aptitudes y talentos individuales: un campo en el que la tecnología educativa en línea está mejor posicionada para destacar. Más allá de superar las limitaciones de tiempo y espacio, el futuro de la tecnología educativa consiste en innovar y personalizar la experiencia educativa sacando partido de las ventajas únicas de las plataformas y los datos en línea.
La CPO Saemi Kim expresó la visión de Glorang de la siguiente manera: «Como proveedor líder de educación remota e híbrida, Glorang asume el compromiso de ofrecer soluciones educativas hiperpersonalizadas por medio de plataformas en línea. Nuestro objetivo fundamental es crear un mundo en el que más niños puedan descubrir sus talentos y su potencial y desarrollarlos. Al mejorar la accesibilidad y la calidad de la educación, queremos contribuir al crecimiento del talento creativo que liderará nuestra sociedad futura».
Esta declaración refuerza la visión de Glorang como empresa de tecnología educativa y destaca su enfoque en la calidad al tiempo que impulsa el crecimiento de los niños para que se conviertan en personas creativas que darán forma al futuro.