Zum Schutz unserer Benutzer: So schützt Zoom Ihr Konto

Diese Funktion hilft dabei, Benutzer zu bestimmen, deren Anmeldedaten bei einer Datenschutzverletzung möglicherweise gestohlen oder kompromittiert wurden. Durch sie soll verhindert werden, dass Cyberkriminelle mithilfe der gestohlenen Anmeldedaten auf das Zoom Konto des Kunden zugreifen. Wenn wir feststellen, dass der Benutzername oder das Passwort eines Benutzers möglicherweise bei einem anderen Anbieter kompromittiert wurden, benachrichtigen wir ihn und fordern ihn auf, sein Passwort innerhalb eines Tages zurückzusetzen. Wird das Passwort nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgesetzt, erzwingen wir die Abmeldung, um proaktiv gegen eine mögliche unbefugte Kontoübernahme vorzugehen.

Kontoinhaber, Administratoren und alle anderen Kontakte, die für den Empfang von Trust & Safety-Mitteilungen von Zoom eingerichtet wurden, erhalten auch E-Mail-Benachrichtigungen über alle Benutzerkonten, deren Anmeldedaten kompromittiert sind.

Um Benutzer in Schulen und Unternehmen bei der Authentifizierung zu unterstützen, bieten wir die Funktion Single Sign-On (SSO) an. Diese Funktion sorgt für eine sichere und schnelle Anmeldung beim Zoom Client. Wenn Sie Single Sign-On nicht nutzen können, empfehlen wir Ihnen die Verwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). So sind Sie bei der Anmeldung zusätzlich geschützt.

Benutzer können sich außerdem über einen OAuth-Prozess anmelden, bei dem Sie einer Anwendung – Google oder Facebook – genehmigen, mit Zoom zu interagieren, sodass Sie Ihr Kennwort nicht manuell eingeben müssen. Wir empfehlen allen Benutzern, die sich manuell und ohne die Verwendung dieser Protokolle anmelden, für all ihre Konten im Internet ein starkes und komplexes Kennwort zu wählen, das unsere Anforderungen erfüllt und schwer zu erraten ist. Ein jeweils eigenes Kennwort für jedes Konto trägt dazu bei, dass beim Verlust eines Kennworts nicht auch noch weitere Konten kompromittiert werden.

Erkennt unser System eine verdächtige Anmeldung, beispielsweise wenn sich ein Benutzer von einem anderen Standort oder einem anderen Gerät als üblich anmeldet, wird der Benutzer um die Eingabe eines Einmal-Kennworts (OTP, „One-Time Password“) gebeten, das an dessen E-Mail-Adresse gesendet wird. Dies gilt für Benutzer, die sich mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse anmelden und keine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben. 

Wir wählen unsere Drittanbieter sorgfältig aus, die uns beim Schutz vor Brute-Force-Angriffen unterstützen. Bei einem solchen Angriff versuchen Cyberkriminelle, häufig mithilfe von Bots automatisiert, Kennwörter durch unzählige Versuche zu erraten. Wir setzen in verschiedenen Abschnitten unserer Website Lösungen ein, die Bot-Angriffe und automatisierten Datenverkehr erkennen und dabei helfen, diese Gefahren abzuwehren.

Wir bieten automatische Updates, die unseren Benutzern helfen, wichtige Sicherheitsupdates und nützliche Funktionen einfach zu erhalten, um so die allgemeine Benutzererfahrung auf der Zoom-Plattform zu verbessern. Diese Funktion ist im Zoom Desktop Client verfügbar und unterstützt Benutzer dabei, die Zoom-Software auf dem aktuellen Stand zu halten. 

Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie stets die aktuelle Version anderer Software auf Ihren Geräten verwenden, darunter auch die Ihres Browsers. Durch die Verwendung der aktuellen Softwareversionen Ihres Zoom Clients und anderer Programme leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum Schutz vor Cyberangriffen, bei denen versucht wird, kürzlich geschlossene Sicherheitslücken auszunutzen, bevor das Opfer seine Software aktualisiert.   

Diese Funktionen sind nur wenige Beispiele für die umfassende Sicherheitsstrategie von Zoom für den Schutz von Kunden, die immer neuen potenziellen Bedrohungen ausgesetzt sind.

Wir haben unsere einheitlichen Kommunikationslösungen im Hinblick auf Sicherheit entwickelt und der Schutz, die Sicherheit und Privatsphäre unserer Benutzer spiegeln sich in unseren neuen Plattform-Updates wider. Unser Ziel ist es, eine Plattform anzubieten, auf die sich Benutzer verlassen können – für ihre Online-Interaktionen, ihre Informationen und ihr Unternehmen.

Besuchen Sie unser Trust Center, um mehr über Datenschutz und Sicherheit bei Zoom zu erfahren.