電話管理更簡單，IT 團隊更滿意

在短短幾分鐘內即可讓新員工上線，並在無需繁瑣操作的情況下讓現有團隊保持連繫。透過 Zoom Phone 的中央管理員入口網站，您可以集中指派號碼、新增或更換裝置，以及管理電話機或軟體電話—節省重複設定的時間，並縮短停機時間。

沒有人喜歡被來回轉接或聽著沒完沒了的等候音樂。設定通話佇列、分機和共用線路，確保電話能轉接給正確的負責人。即使是大量來電也能順利分配，讓員工保持高效率、提高客戶滿意度，同時 IT 也無須疲於應付緊急狀況。

使用 Zoom Phone 和 Zoom Virtual Agent，您可以設定專線處理例行要求，例如密碼重設或 VPN 疑難排解。員工能獲得更快速的解答，如果需要真人協助，也會轉接給正確的人員，讓他們更快獲得幫助，而您的團隊也能減少處理重複工單。

管理多個電信業者和傳統系統會增加成本和複雜性。Zoom Phone 將所有功能整合於單一平台（內建 AI 功能* 且沒有隱藏費用），讓您可以節省成本並簡化營運。再加上內建的備份轉接與本機生存能力，可在斷線時維持通話不中斷，為員工與客戶提供更可靠的服務體驗。

*隨附於 Zoom 帳戶的付費服務中。