Zoom Phone 服务的使用权受本号码政策的约束,本政策既适用于从 Zoom 获得的用于 Zoom Phone 服务的新号码,也适用于从其他运营商或服务转网到 Zoom Phone 的现有号码。
- 号码资源。电话号码是适用的电信监管机构的资源。如果法律、适用法规或政策、技术原因或 Zoom 的基础电信服务提供商要求,Zoom 有权随时更改客户的号码,包括转出和/或用新号码替代现有号码。客户对通过 Zoom Phone 分配给它的电话号码没有任何所有权。
- 号码可用性。将号码列为“可用”并不保证该号码实际可供预配置、分配或使用。
- 携号转网。将电话号码转入或转出客户账户需要客户配合 Zoom 的转网流程,以符合法律和行业标准。任何携号转网请求的完成情况都取决于 Zoom 无法控制的因素,包括客户和/或其他服务提供商造成的延误。完成时限并非固定期限。
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- 转入请求。客户必须遵循 Zoom 转网部门的说明,并保持其现有服务有效,才能将电话号码转网到 Zoom Phone。客户提出请求时,必须提供授权书或代理函 (“LOA”)。
- 转出请求。要将当前分配给客户账户的电话号码转网到另一家电信提供商,客户必须遵循 Zoom 转网部门指定的说明,并提供 Zoom、相关其他服务提供商或任何其他适用第三方要求提供的所有信息。
- 未经授权的转出。根据法律规定,Zoom 必须满足任何有效的转网请求。但是,可能由于第三方的行为或疏忽,导致电话号码从客户账户转出。Zoom 对以下情况不承担责任:(i) 此类未经授权的转出;(ii) 检索从客户账户转出的号码;或 (iii) 转入此类号码并将其退回到客户账户中。Zoom 对此类转出不承担任何责任。
- 准确的转网信息。客户(或代表客户行事的任何一方)在请求将号码转入或转出 Zoom Phone 服务时提供的所有信息必须真实、准确且最新。
- 遵守转网法律。电话号码转网受电信法和其他法律的约束,也可能受第三方条款和条件的约束。客户(和/或代表客户行事的任何人)不得:(i) 违反任何法律或从事与其转网请求或活动有关的任何欺骗或欺诈行为;(ii) 在未事先获得适当而必要的许可和授权的情况下,从事或协助“抨击”活动(未经许可擅自将传统有线电话公司转换成本地、本地收费或长途服务的非法行为),或转出任何电话号码,或更改或试图更改任何一方的电话服务提供商;或 (iii) 违反对其他服务提供商或第三方的合同或其他义务。
- 释放号码。在终止或取消客户账户的情况下,与客户账户关联的所有电话号码,如果之前未转网到其他提供商,可能会在 30 天后被释放出来并提供给其他客户,但必须遵守适用的法律。在终止或取消客户账户或 Zoom Phone 服务之前,客户应自行负责与新的第三方提供商合作,将任何号码转出。
- 在客户发布前确认号码。Zoom 分配的所有新号码在经 Zoom 验证并由客户确认之前,都是临时号码。客户不得列出、发布或以其他方式传播任何号码,或因反映任何此类号码的任何材料或媒体发生任何成本或费用,除非客户已确认此类号码有效且在正常运行。可接受的确认方法包括从非 Zoom Phone 服务套餐测试呼叫此类号码。
更新
Zoom 的政策可能需要修改,以符合适用的法律和监管要求。Zoom 政策的任何此类更改都将在此处发布。如果您希望收到我们的政策更新通知,请在下面的方框中提供您的电子邮件地址。