Bağlantı kurmak için tek bir platform

Zoom, The Forrester Wave’de lider seçildi

Tek bir platform.
Birlikte çalışmak için sayısız yol.

Müşteri sunumlarından tüm tarafların katıldığı global toplantılara, hasta konsültasyonlarından sınıflara, Zoom ihtiyaç duyduğunuz esnekliği ve güvenilirliği sunar. Ve yerleşik yapay zekâ sayesinde her etkileşim daha hızlı, daha kolay ve daha verimli geçer.

İş birliği

Müşteri desteği

Pazarlama

Satış

Çalışan katılımı

Ekip iş birliği için yapay zekâ öncelikli UCaaS, hepsi Zoom Workplace’te yerleşik olarak bulunan Meetings, Chat, Canvas ve çok daha fazlasını kullanarak birlikte çalışmanıza olanak verir.

Ekiplerinizin tek bir çözümle bağlantı kurmasını sağlayın: Meetings, Phone, Chat ve diğer özelliklerin hepsi tek bir UCaaS platformunda sunulduğu için iletişim sorunları geride kalır.
Araçlarınızı bir araya toplayın: Dağınık uygulamaları zamandan tasarruf sağlayan, maliyetleri düşüren ve çalışmaları senkronize eden hepsi bir arada bir çözümle değiştirin.
Hibrit ve uzaktan çalışmayı destekleyin: Güvenilir video konferans, kalıcı sohbet, paylaşılan belgeler ve çok daha fazlasıyla dünyanın dört bir köşesindeki ekiplerin bile etkileşimde kalmasını sağlayın.
İş akışlarının ivmesini koruyun: Beyin fırtınalarından dokümanlara ve hızlı güncelleme toplantılarına, Zoom ekiplerin engelleri ortadan kaldırmasına yardımcı olarak projelerin aksamasını önler.
Yapay zekâ ile daha da fazlasını yapın: Yerleşik yapay zekâ, ekibinizin çalışmaya daha fazla zaman ayırabilmesi için toplantıları özetler, takip iletişimlerini hazırlar ve sonraki adımları paylaşır.

Kullanmaya başlayın

Yapay zekâ öncelikli iletişim merkezi ve müşteri deneyimi çözümleriyle her kanalda müşteri sorunlarını daha hızlı çözün ve kusursuz bir deneyim sunun.

Sorunları verimli bir şekilde çözün: Tam bağlam için telefon, sohbet, e-posta, SMS, sosyal medya ve video akışı tek bir platformda.
Karmaşık etkileşimleri otomatikleştirin: Virtual Agent, insan temsilcilerin yüksek değerli konularla ilgilenebilmeleri için çok amaçlı soruları yanıtlayabilir.
Self servisi ve sadakati artırın: Anında verilen yanıtlar ve proaktif çözümler, beklemeleri azaltır ve memnuniyeti artırır.
Temsilcilerin önemli konulara odaklanmasına yardımcı olun: Yapay zekâ, önemli eylemleri vurgular, yanıtlar önerir ve tekrarlanan görevleri kolaylaştırır.
Verileri eyleme dönüştürün: Entegre CRM, gerçek zamanlı analizler ve önemli konuşma bilgileri, ekiplerin eğilimleri tespit etmesine ve müşteri deneyimini iyileştirmesine yardımcı olur.

Kullanmaya başlayın

Kitleleri etkilemeniz ve istenen sonuçlara ulaşmanız için tasarlanmış, talep oluşturmaya yönelik Zoom web seminerleri ve sanal etkinlikleriyle işinizi büyütün.

Kitlelerin ilgisini canlı tutun: Uzun süreli talep yaratan markalı web seminerleri ve etkinliklerle potansiyel müşterilere ulaşın ve satış iletişimlerinizi geliştirin.
Dikkat çekici deneyimler sunun: Markanızı yansıtan ve müşteriler üzerinde kalıcı bir etki bırakan şık, etkileşimli etkinlikler düzenleyin.
Daha akıllı kampanyalar yürütün: Sanal ve hibrit seçeneklerle etkinliklerinizin kapsamını genişleterek daha fazla müşteriye ve daha fazla önemli bilgiye erişin.
Yoğun işleri yapay zekâ ile otomatik pilota alın: İçerikleri otomatikleştirin, erişimi kişiselleştirin ve performansı daha hızlı analiz edin.

Kullanmaya başlayın

Müşterilere odaklanmaları, anlaşmaları daha hızlı tamamlamaları ve geliri artırmaları için ekibinize yapay zekâ analizleriyle desteklenen Zoom satış destek araçları verin.

Satış sürecini kolaylaştırın: Temsilcilerin müşterilerle ilişki kurmaya daha fazla zaman ayırabilmeleri için not alma ve CRM güncellemeleri gibi idari işleri ortadan kaldırın.
Üretkenliği ve müşteri kazanma oranlarını artırın: Otomatik özetlenen toplantılar, önerilen takip iletişimleri ve anlaşma analizleriyle döngüleri kısaltın.
Gelir operasyonlarına daha fazla görünürlük sağlayın: Güvenle öngörülerde ve tahminlerde bulunmak için satış iletişimlerinize ilişkin analizleri ve rakiplerin eğilimlerini görün.
Anlaşmaları güvenle tamamlayın: Agentic AI, işlerin beklendiği gibi ilerlemesi için riskleri bildirir, temsilcilere koçluk yapar ve sonraki adımları otomatikleştirir.

Kullanmaya başlayın

Zoom Workplace ile ekipler arasında şirket kültürünü ve hibrit iş gücü katılımını güçlendirin.

Hibrit ekiplerde takım ruhunu teşvik edin: Şirket genelinde güncellemeler, takdirler ve sosyal akışlarla uzaktaki çalışanları birbirine bağlayın.
Sürükleyici deneyimler yaratın: Ekiplerin sabırsızlıkla bekleyeceği etkileşimli toplantılar, öğrenme oturumları ve kutlamalar düzenleyin.
Planlı bir şekilde iletişim kurun: Daha fazla toplantı yapmadan güncellemeleri tüm ekiplerle paylaşmak için görüntülü duyuruları farklı zamanlarda paylaşın.
Şirket kültürünü ve başarıları destekleyin: Zengin medya içerikleri ve canlı etkinliklerle çalışan başarılarını, yıl dönümlerini ve inisiyatiflerini paylaşın.
Gelişmek için katılımı ölçün: Katılımı anlamak ve eksikleri belirlemek için Events, Clips ve Workvivo’daki analizleri kullanın.

Kullanmaya başlayın

4.5/5

7.900’den fazla değerlendirme arasından

4.6/5

54.900’den fazla değerlendirme arasından

8.5/10

5.800’den fazla değerlendirme arasından

Marquesa Pettway

Kurucu

Müşteri hikâyeleri

Şirketler Zoom ile
hep daha ileriye gidiyor

Devamını oku

Major League Baseball™ ve Zoom, çalışan-taraftar deneyimini bir üst seviyeye taşıdı

“Zoom, gerçekten teknoloji odaklı bir şirket olma geleneğimizi sürdürmemizi ve sadece işimizi geliştirmek için değil, aynı zamanda taraftarlarımız için de en son teknolojiyi kullandığımızdan emin olmamızı sağladı.”

- Noah Garden, Gelirlerden Sorumlu Yönetici

Devamını okuyun

TheShareCo’nun Zoom Video SDK’si ile çıktığı yolculuk, zihin sağlığını yeni bir düzeye taşıdı

“Ekran düzeninin özelleştirilmesi konusunda Zoom Video SDK’sinin sunduğu tam esneklik, telefon veya akıllı cihazlardaki sınırlı alanda gerçek hayattakiyle aynı deneyimi sunmamıza olanak verdi.”

- Tan Han Sing, Kurucu ve CEO, TheShareCo

Devamını oku Cricut

Cricut, Zoom sayesinde çağrı terk etme oranlarını %90 azalttı

“Zoom’dan önce çağrıları yönetmek için 10’dan fazla sekme arasında gidip gelmek zorunda kalıyorduk. CRM bağlantılarından video geçişlerine kadar artık her şey tek bir platformda. Bu, hayalimizdeki iş akışıydı.”

- Taylor Nelson, Üye Hizmetleri Kalite Güvence Uzmanı

Devamını okuyun

Hep bağlantıda olan, iş birliği odaklı iş gücüyle Capital One’da inovasyonlar hız kesmiyor

“İş birliğine büyük önem veren, çalışan odaklı bir şirketiz. Kendimizi ve hedeflerimizi bir üst seviyeye çıkarmak istiyoruz. Bence Zoom, Capital One olarak sahip olduğumuz ve ileride de sahip olmak istediğimiz kültüre en uygun çözüm.”

- Nikita Steals, Başkan Yardımcısı, Teknoloji Alanında İşe Alımlar, Capital One

Major League Baseball™ ve Zoom, çalışan-taraftar deneyimini bir üst seviyeye taşıdı

Devamını oku

Yenilikler

Yankı uyandırıyor, ses getiriyoruz

Zoomtopia 2025: Yeni yapay zekâ UCaaS özellikleri duyuruldu

Etkinlik kaydını istediğiniz zaman izleyin: İşinizi bölmek zorunda kalmadan oturumlar, hikâyeler ve inovasyonlar hakkında bilgi edinin.

Zoom; Mühendislik, Bilim ve Teknoloji dalında Emmy kazandı

Uzaktan çalışanları birbirine bağlamaktan Emmy ödüllü yayın teknolojisine güç vermeye, Zoom dünyanın bağlantı kurma biçimini değiştiriyor. ©ATAS/NATAS

Eric Yuan'dan erişilebilir yapay zeka yaklaşımı: İşletmeler için yapay zekayı ek maliyet olmadan sunmak

Zoom CEO'su Eric Yuan, Zoom'un yapay zekayı hiçbir ek ücret talep etmeden nasıl erişilebilir kıldığını ele alıyor.

Zoom, ön saflardaki çalışanlar için yapay zekâ uygulamasını kullanıma sundu

Uygulama; planlama, güncellemeler, sohbet, bas ve konuş ve görevleri yönetirken, ZoomMate vardiyaları, katılım durumunu ve görevlerin ilerleyişini özetler.

Hemen kullanmaya başlayın

Size en uygun planı bulun

ZoomMate, şartları karşılayan ücretli Zoom Workplace planlarında kullanılabilir. Tüm bölgeler veya sektörler için sunulmayabilir. Daha fazla bilgi.

Bağlantılı çalıştığınızda nelerin
mümkün olabileceğini görün

My Notes
Yeni yapay zekâ not tutucunuz

Dünya Genelinde UCaaS için 2025 Gartner® Magic Quadrant™’ta peş peşe 6. kez lider seçildik!

Zoom, CCaaS için 2025 Gartner® Magic Quadrant™’a seçildi

Zoom, The Forrester Wave™: UCaaS 2025’te lider seçildi

Tek bir platform.
Birlikte çalışmak için sayısız yol.

Milyonlar güveniyor. Sizin için geliştiriliyor.

“Zoom Workplace, beyin dalgalarımı göz alıcı mücevherlere dönüştürüyor. Siz daha ‘toplantı dökümü’ diyene kadar toplantılardan klipler, notlar, belgeler ve hatta beyaz tahtalar oluşturabiliyorum.”

Şirketler Zoom ile
hep daha ileriye gidiyor

Major League Baseball™ ve Zoom, çalışan-taraftar deneyimini bir üst seviyeye taşıdı

TheShareCo’nun Zoom Video SDK’si ile çıktığı yolculuk, zihin sağlığını yeni bir düzeye taşıdı

Cricut, Zoom sayesinde çağrı terk etme oranlarını %90 azalttı

Hep bağlantıda olan, iş birliği odaklı iş gücüyle Capital One’da inovasyonlar hız kesmiyor

Zoomtopia 2025: Yeni yapay zekâ UCaaS özellikleri duyuruldu

Zoom; Mühendislik, Bilim ve Teknoloji dalında Emmy kazandı

Eric Yuan'dan erişilebilir yapay zeka yaklaşımı: İşletmeler için yapay zekayı ek maliyet olmadan sunmak

Zoom, ön saflardaki çalışanlar için yapay zekâ uygulamasını kullanıma sundu

Zoom’un işletmeniz için
neler yapabileceğini görün

Bağlantılı çalıştığınızda nelerin mümkün olabileceğini görün

My NotesYeni yapay zekâ not tutucunuz

Dünya Genelinde UCaaS için 2025 Gartner® Magic Quadrant™’ta peş peşe 6. kez lider seçildik!

Zoom, CCaaS için 2025 Gartner® Magic Quadrant™’a seçildi

Zoom, The Forrester Wave™: UCaaS 2025’te lider seçildi

Tek bir platform. Birlikte çalışmak için sayısız yol.

Milyonlar güveniyor. Sizin için geliştiriliyor.

“Zoom Workplace, beyin dalgalarımı göz alıcı mücevherlere dönüştürüyor. Siz daha ‘toplantı dökümü’ diyene kadar toplantılardan klipler, notlar, belgeler ve hatta beyaz tahtalar oluşturabiliyorum.”

Şirketler Zoom ile hep daha ileriye gidiyor

Major League Baseball™ ve Zoom, çalışan-taraftar deneyimini bir üst seviyeye taşıdı

TheShareCo’nun Zoom Video SDK’si ile çıktığı yolculuk, zihin sağlığını yeni bir düzeye taşıdı

Cricut, Zoom sayesinde çağrı terk etme oranlarını %90 azalttı

Hep bağlantıda olan, iş birliği odaklı iş gücüyle Capital One’da inovasyonlar hız kesmiyor

Zoomtopia 2025: Yeni yapay zekâ UCaaS özellikleri duyuruldu

Zoom; Mühendislik, Bilim ve Teknoloji dalında Emmy kazandı

Eric Yuan'dan erişilebilir yapay zeka yaklaşımı: İşletmeler için yapay zekayı ek maliyet olmadan sunmak

Zoom, ön saflardaki çalışanlar için yapay zekâ uygulamasını kullanıma sundu

Zoom’un işletmeniz için neler yapabileceğini görün

Bağlantılı çalıştığınızda nelerin
mümkün olabileceğini görün

My Notes
Yeni yapay zekâ not tutucunuz

Tek bir platform.
Birlikte çalışmak için sayısız yol.

Şirketler Zoom ile
hep daha ileriye gidiyor

Zoom’un işletmeniz için
neler yapabileceğini görün