Aggarwal hayatlarının daha da zorlaştığı bu dönemde öğrencilerine zihinsel ve duygusal anlamda destek olma imkânı da elde etti. 
 
Aggarwal, "Sokağa çıkma kısıtlaması sırasında öğrencilerim ne zaman normale dönebileceğimiz gibi birçok soru soruyordu. Tüm bu sorular ruh sağlıklarını olumsuz yönde etkileyebilirdi." diyerek şunları ekledi: "Sosyal-duygusal öğrenme, alanlarımızı ve farklı deneyimlerimizi paylaşma yoluyla bu sorunların üstesinden gelebildik. Zoom derslerine katılarak öğrencilerle etkileşim kurmaları için Hindistan'da rol modellerimiz var. Örneğin, Taj Hotels'den (lüks bir otel zinciri) bir şef sınıfımıza Zoom üzerinden, otel mutfaklarından doğrudan nasıl pasta yapılacağını öğretti."
 
Aggarwal şunları ekledi: "Okul, müfredattan daha fazlasıdır. Bu yüzden Zoom üzerinden sanat, şiir yazma, tiyatro, dans ve diğer hobileri de öğretiyoruz." 
 
Aggarwal, Zoom'u kullanarak sınıfta olma hissini yeniden yaratmayı başardı. Öğrencilerini görme ve sorularını yanıtlama olanağı bulan Aggarwal, öğrencileriyle arasındaki bağın sınıfta kurulan bağ kadar güçlü olduğunu hissediyor. 
 
Aggarwal, "Öğretmen ve öğrenci arasında kopukluk olduğu algısı nedeniyle öğretmenler olarak çoğu zaman, çevrimiçi eğitimde 'sınıf hissini' yeniden yaratamayacağımızı düşünüyoruz. "Dersi anlayıp anlamadıklarını bilmiyoruz, herhangi bir soruları olup olmadığını anlamıyoruz veya başka şeylerle ilgilenip ilgilenmediklerini fark edemiyoruz. Ancak Zoom ile her zaman öğrencilerimle bağlantıda olduğumu hissettim." dedi.
Faaliyetleri ve eğitimi koordine etme
Zoom, Aggarwal'ın öğrencilerine kullandıkları cihazlar ne olursa olsun kavraması kolay bir uzaktan öğrenme çözümü sunmasına yardımcı oldu. Ayrıca Aggarwal'a, sokağa çıkma kısıtlaması sırasında öğrencilerinin hayatlarını zenginleştirmek, değerli akademik dersler ve yaşam dersleri vermek için kullanabileceği bir platform sağladı. 
 
Aggarwal, COVID-19 salgınından sonra öğrencilerinin eğitimini başarılı bir şekilde koordine etme konusunda da Zoom'un aktif bir rol oynayacağına inanıyor.
 
Aggarwal, "Okuldaki öğretmenler personel toplantıları için Zoom'u kullanmaya devam edeceklerini söyledi." dedi ve ekledi: "Personel toplantılarını, ders kaçırmak veya öğrencilerini kendi başlarına bırakmak zorunda kalmadan sınıflarında yapma imkanına eriştiler. Ayrıca bu sayede toplantının amacına odaklanabiliyorlar ve toplantıya ayrılan 15 dakikayı daha üretken olmak için kullanabiliyorlar."