AI Companion

Zoom AI Companion'ı kuruluşunuzun ihtiyaçlarına göre özelleştirin

AI Companion'a yeni beceriler ekleyin veya mevcut becerileri özelleştirin, böylece kuruluşunuzun kendisine özel ihtiyaçlarını karşılayabilirsiniz.

Güncelleme tarihi July 09, 2025

Yayınlanma tarihi April 16, 2025

Zoom AI Companion'ı kuruluşunuzun ihtiyaçlarına göre özelleştirin

Bu blog gönderisinde

01 AI Companion sayesinde ihtiyacınız olduğunda önemli bilgilere erişin - Jumplink to AI Companion sayesinde ihtiyacınız olduğunda önemli bilgilere erişin
02 Toplantı tutanaklarınızı paylaşıma hazır belgelere dönüştürün - Jumplink to Toplantı tutanaklarınızı paylaşıma hazır belgelere dönüştürün
03 Yapay zekâyı organizasyonunuzdaki her ekibe göre uyarlayın - Jumplink to Yapay zekâyı organizasyonunuzdaki her ekibe göre uyarlayın
04 Özel ajanlarla iş akışlarını dönüştürün - Jumplink to Özel ajanlarla iş akışlarını dönüştürün
05 Kişiselleştirilmiş AI Companion'ı deneyin ve daha da fazla verimlilik elde edin - Jumplink to Kişiselleştirilmiş AI Companion'ı deneyin ve daha da fazla verimlilik elde edin

Robin Bunevich

Ürün Pazarlama Müdürü, Zoom AI

Robin Bunevich, Zoom'da Ürün Pazarlama Müdürü olarak görev yapmaktadır. Zoom AI ürün pazarlaması ve stratejisinden sorumludur. Zoom'un Etkinlik Çözümü ürünleri için üç yıl pazarlama liderliği yapıp Zoom'un en hızlı büyüyen ürünlerinden birini, Zoom Events'i piyasaya sürdükten sonra şimdi kuruluşların yapay zekayı iş akışlarına sorunsuz şekilde entegre etmelerine yardımcı oluyor. Zoom'dan önce The New York Times'ta canlı etkinliklerin pazarlama çalışmalarını yürüttü ve bu gazetenin Mart 2020'de tamamen sanal bir etkinlik programına geçmesine yardımcı oldu. Robin, Zoom'un yapay zeka çözümlerinin bilinirliğini artırmak ve benimsenmesini sağlamak için 15 yılı aşkın pazarlama ve reklamcılık deneyiminden yararlanıyor.

Dijital çalışmalarınız birkaç uygulamaya dağılmışsa, günün sonunda verimli hissetmek zor olabilir. Custom AI Companion eklentisi ile AI Companion'da kuruluşunuza özgü bilgilere erişebilir, daha alakalı toplantı özetleri alabilir ve özel temsilciler oluşturarak veya AI Companion'ı doğrudan uyumlu üçüncü taraf uygulamalarına bağlayarak iş süreçlerinizi hızlandırabilirsiniz.

AI Companion'ı özelleştirmenin bazı yöntemlerini beraber keşfedelim.

Hiçbir firma birbirinin aynısı değildir ve AI Companion, ihtiyaç duyduğunuz esnekliği sağlamak için burada. Kişiselleştirilmiş AI Companion eklentimizin merkezinde, yöneticilerin Zoom AI Companion'ın Organizasyonunuzu nasıl destekleyeceğini özelleştirebileceği bir portal olan Zoom AI Studio bulunur. Bu, AI Companion'ın sizin için nasıl çalışacağını özelleştirme fırsatı sunan, düşük kodlu, sürükle ve bırak özellikli bir oluşturucudur. Gelin AI Companion'ın bilgilerini, becerilerini ve daha fazlasını nasıl genişletebileceğinizi keşfedelim.

Zoom AI Studio içinde bilgi koleksiyonları oluşturarak, AI Companion yanıtlarını bu koleksiyonlarda barındırılan kendi şirket verilerinize göre özelleştirebilirsiniz. Bilgi koleksiyonları için mevcut SharePoint ve ServiceNow Bağlayıcıları ile sorgulara verilen yanıtlar daha da alakalı ve bağlam açısından zengin hale getirilebilir. Yanıtları daha hızlı almak için doğrudan ServiceNow bilgi tabanlarıyla etkileşimde bulunabilirsiniz. Tüm bunlar, Zoom AI Studio'da yöneticiniz tarafından sizin için ayarlanır ve yönetilir (beklenen Eylül 2025).

Ayrıca, Zoom Workplace'te görevleri daha kolay tamamlamak için AI Companion'ı Salesforce, Asana ve Box gibi 15 üçüncü taraf uygulamaya bağlayabilirsiniz. Örneğin, bir toplantı sırasında Jira biletleri gibi bilgileri proaktif olarak almak ve ortaya çıkarmak için AI Companion'ı kullanabilirsiniz, böylece konuşmadan ayrılmadan bunları hızlı bir şekilde oluşturabilir, erişebilir veya güncelleyebilirsiniz. Bu, sizi yalnızca birden fazla uygulama arasında gidip gelme zahmetinden ve zamandan kurtarmakla kalmaz, aynı zamanda konuştuğunuz ve birlikte çalıştığınız gerçek hayattaki kişiye odaklanmanıza da yardımcı olur. Görüşme sona erdikten sonra, sizin için harekete geçmesi için iş akışı otomasyonlarına güvenebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş AI Companion eklentisi ile Amazon Q ve Glean gibi üçüncü taraf dizin hizmetlerine bağlanabilir, bu hizmetlerde depolanan bilgilere bağlanıyor. Örneğin, AI Companion'ı Organizasyonunuzun İK politikalarına bağlayarak çalışanların bu politikalar hakkındaki sorularına hızlı bir şekilde yanıt alabilmelerini sağlayabilirsiniz.

Zoom Workplace'i CRM'inize (Salesforce), proje yönetiminize (Asana, Coda, Notion), sorun yönetiminize (Asana, Jira, Zendesk) veya bulut depolama alanınıza (OneDrive, Google Drive, Box) bağlamak istiyorsanız, iş akışlarınızı basitleştirmenin birçok yolu vardır. Custom AI Companion için mevcut olan üçüncü taraf uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.

*AI Companion'ı üçüncü taraf araçlara bağlayın, ihtiyacınız olan bilgilere anında erişin.*

Kişiselleştirilmiş AI Companion eklentisiyle, AI Companion’ın istediğiniz Sektör veya şirketlere özgü terminolojide daha akıcı olması için terimleri özel bir sözlüğe ekleyebilirsiniz. Bu, dahili kısaltmalara, terimlere veya uzmanlaşmış Sektörler'de kullanılanlar gibi karmaşık kelime dağarcıklarına bağlam kazandırmak için yararlı olabilir. Bu ek bilgiyle, AI Companion daha doğru transkripsiyonlar ve daha kesin bir toplantı özeti oluşturabilecektir.

*Zoom AI Studio ile kişiselleştirilmiş sözlüklere terimler ekleyin, şirket veya sektör bilgilerini ekleyin ve daha fazlasını yapın.*

Ancak AI Companion'a girdiğiniz bilgilerden daha fazlası da var. Kuruluşunuzun ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş özet şablonları dahil, özelleştirilmiş toplantı özetleri gibi özelleştirilmiş çıktılar da alabilirsiniz. Toplantınızın türüne göre, AI Companion'ın toplantı özetiniz için kullanacağı en uygun şablonu seçebilirsiniz. AI Companion'a özel terminolojinizi, kısaltmalarınızı ve daha fazlasını verdiyseniz, bunları özetlerinize doğrudan dahil edebilir.

*Yöneticiler, Zoom AI Studio'da özel toplantı özeti şablonları oluşturabilir.*

Dahası, AI Companion'a erişimi olan kuruluşunuzdaki herkes, bire bir görüşmeler, ayakta toplantılar, beyin fırtınaları ve daha fazlası gibi yaygın toplantı türleri için hazır özet şablonlarını kullanabilir. Kişiselleştirilmiş AI Companion eklentisine sahipseniz, yöneticiler doğrudan Zoom AI Studio'da özel toplantı özeti şablonları oluşturabilir.

Hiçbir iki ekip aynı şekilde çalışmaz ve Kişiselleştirilmiş AI Companion her Rolün benzersiz zorluklarına uyum sağlayabilir. BT'den finansa, ekiplerin Rolleri ne olursa olsun hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olabilir.

BT liderleri, AI Companion'ı Amazon Q gibi araçlara bağlayarak, doğru verileri anında otomatik olarak ortaya çıkararak olay müdahalesini kolaylaştırabilir. Ayrıca, sonraki adımları kaydeden ve değerlendirme raporları oluşturan toplantı şablonları oluşturarak saatlerce süren manuel çalışmayı ortadan kaldırabilirler.
Satış ekipleri, idari görevleri takip etmek yerine müşteri ilişkileri kurmaya odaklanabilirler. Özel AI ajanları Salesforce veya HubSpot'ta CRM kayıtlarını güncelleyebilirken, AI toplantı notlarına göre kişiselleştirilmiş takip e-postaları taslak olarak hazırlayabilir ve temsilcilerin anlaşmaları daha hızlı ilerletmesine yardımcı olur.
Pazarlama ekipleri, birden fazla Dil'de tutarlı ve profesyonel içerik sunan özel avatarlarla kampanya üretimini hızlandırabilir. Ayrıca mevcut materyalleri dinamik video kliplere dönüştürerek küresel izleyicilere ulaşmanın yeni yollarını sunabilirler.
Müşteri hizmetleri ekipleri, ilgili kılavuzları gerçek zamanlı olarak sunan bilgi aracıları oluşturarak vaka çözümünü iyileştirebilir. Bilinmeyen bir sorun ortaya çıktığında, AI Companion ekiplerin iyileştirip güvenle gönderebileceği bir yanıt taslağı hazırlayabilir.
İK ekipleri, yeni işe alınanlarla politikaları, eğitim kaynaklarını ve SSS'leri otomatik olarak paylaşan toplantı şablonları oluşturarak Katılım süreçlerini kolaylaştırabilir. Ayrıca, oturumlar arasındaki etkileşimi takip etmek için yapay zeka özetlerini kullanabilirler, bu da çalışanların ihtiyaç duydukları desteği almalarını sağlamaya yardımcı olur.
Finans ekipleri , farklı sistemlerden gelen verileri paylaşılabilir güncellemeler halinde birleştiren ajanlar oluşturarak tekrarlayan raporlamaları azaltabilir. Ayrıca, özel toplantı özeti şablonlarından yönetici özetleri hazırlamak için AI Companion'ı kullanabilirler, bu da analiz ve stratejik planlama için daha fazla zaman kazandırır.

Kişiselleştirilmiş AI Companion ile, özel aracılar oluşturarak yapay zekayı Organizasyonunuzun benzersiz iş akışlarına göre uyarlayabilirsiniz. Bu ajanlar, rutin görevleri otomatikleştirmenize, doğru bilgileri bulmanıza ve ekibinizin araçları ve bilgi tabanlarıyla etkileşimde bulunmanıza olanak tanır. Özel ajanlar, kullandığınız üçüncü taraf uygulamalar ve araçlardan, veri koleksiyonlarınızda barındırılan Organizasyon belgelerine kadar Organizasyon verileriyle donatılmıştır. Ajanları bilginize çeşitli yollarla bağlayabilirsiniz:

MCP (Model Bağlam Protokolü): Asana, Linear, Confluence, Jira ve Box gibi uygulamalarla verileri iletin ve çekin veya işinizi kolaylaştırmak ve ilgili deneyimleri ortaya çıkarmak için kendi API bağlantılarınızı ekleyin (Eylül 2025'te bekleniyor).
A2A (Agent2Agent entegrasyonları): Yapay zeka ajanlarının, özellikle ServiceNow AI Ajanları ile başlayarak, doğrudan iletişim kurmasını ve Zoom'dan ayrılmadan görevleri tamamlamasını sağlayın. (Aralık 2025'te bekleniyor)
Araçlar: AI Companion sistemler arasında özel iş akışları ve otomasyonlar gerçekleştirebilmesi için Zoom'un yerleşik araçlarından yararlanın veya üçüncü taraf uygulamalarla özel bağlantılar oluşturun.
Bilgi koleksiyonları: SharePoint ve ServiceNow dahil olmak üzere Organizasyon'a özgü bilgileri AI Companion'a getirerek yanıtların bağlam açısından zengin ve güncel olmasını sağlayın (Eylül 2025'te bekleniyor).

*Kendi özel ajanlarınızı oluşturun ve onları kaynaklarınıza bağlayın.*

Zoom Workplace, en iyi işlerinizi gerçekleştirebileceğiniz açık platform olmaya devam ediyor. Yeni Kişiselleştirilmiş AI Companion eklentimizle, istediğiniz gibi çalışabileceğiniz daha da esnek bir platform sunuyoruz.

Kişiselleştirilmiş AI Companion eklentisi hakkında fiyatlandırma, uygunluk ve kullanılabilirlik dahil daha fazla bilgi edinin.

*Kişiselleştirilmiş ajanların bu yılın ilerleyen dönemlerinde kullanıma açılması bekleniyor

Editörün notu: Bu makale ilk olarak Nisan 2025'te yayınlanmış ve en doğru ürün bilgilerini yansıtmak için Temmuz 2025'te güncellenmiştir.