Tillägg till villkor för betalda applikationer
Gäller från: augusti 2022
Villkoren i detta tillägg till villkor för betalda applikationer (”Villkor för betalda applikationer”) till utvecklaravtalet för Marketplace (”Avtalet”) kompletterar utvecklaravtalet för Marketplace och gäller för alla betalda applikationer som du publicerar (samt digitalt material, innehåll eller tjänster som görs tillgängliga via din betalda applikation, inklusive sådant som tillhandahålls genom köp i appen) via Zoom Marketplace eller andra Zoom-produkter. Alla definierade termer som används men inte definieras häri ska ha den innebörd som anges i utvecklaravtalet för Marketplace.
1. Utnämning av Zoom som agent för distribution av din betalda applikation.
1.1 Godkännande. Alla betalda applikationer som du publicerar eller på annat sätt gör tillgängliga via Zoom Marketplace eller andra Zoom-produkter är föremål för vårt godkännande av den betalda applikationen enligt vad som anges i avsnitt 2 i avtalet samt godkännande av din betalningskontoansökan (definieras nedan) av Zoom eller dess utsedda betalningsbehandlare. Om din applikation tidigare har godkänts och erbjudits utan kostnad, och du nu vill publicera den som en betald applikation, måste du skicka in den på nytt för godkännande som betald applikation. För din betalda applikation måste du bland annat tillhandahålla ditt skatteidentifikationsnummer (“TIN”) eller handlingar som styrker din status som skattebefriad, tillsammans med ifyllda kopior av relevanta dokument (t.ex. W-9 eller W-8) för skatterapportering. Den specifika information som krävs framgår av Zoom Marketplace. Du ansvarar för att den information du lämnar är fullständig, korrekt och uppdaterad, inklusive uppgifter om din skatterättsliga status.
1.2 Zoom som agent. Härmed utser du oss till din agent för att erbjuda, sälja och leverera dina betalda applikationer till slutanvändare via Marketplace eller inom andra Zoom-produkter i enlighet med villkoren i detta tillägg till villkoren för betalda applikationer. Utan att begränsa innebörden av ovanstående godkänner du att vi får (i) erbjuda, ta emot och hantera beställningar för försäljning av dina betalda applikationer i enlighet med de detaljhandelspriser du anger enligt avsnitt 3.2 nedan, och (ii) tillhandahålla tjänster för fakturering, skattehantering, betalningshantering, marknadsföring och kampanjer för din räkning i enlighet med villkoren i avtalet, inklusive att utfärda fakturor till slutanvändare för det detaljhandelspris som gäller för din betalda applikation. Zoom accepterar härmed detta uppdrag, med förbehåll för villkoren i detta avtal. Du ansvarar ensam för att vara värd för och leverera allt digitalt material, allt innehåll och alla tjänster som görs tillgängliga genom din betalda applikation. Du bekräftar att vår relation är en relation mellan huvudman och agent. Förutom de ansvarsområden som uttryckligen tilldelats Zoom i rollen som agent, är du i egenskap av huvudman i transaktionen med slutanvändaren (för vilken du ingår dina egna villkor enligt avsnitt 2.8 i avtalet) ensam ansvarig, globalt, för efterlevnaden av alla tillämpliga lagar och övriga skyldigheter gentemot dessa slutanvändare. Vårt uppdrag som din agent upphör trettio (30) dagar efter att avtalstiden löpt ut (eller efter eventuell tillämplig avvecklingsperiod).
2. Betalningshantering
2.1 Betalningskonto. Som en förutsättning för att erbjuda din betalda applikation med hjälp av Zooms utsedda tredjepartsbetalningsbehandlare måste du upprätta och upprätthålla ett giltigt betalningskonto hos vår utsedda tredjepartsbetalningsbehandlare (”betalningsbehandlaren”). Ett ”betalningskonto” är ett finansiellt konto som utfärdas av betalningsbehandlaren och som gör det möjligt för betalningsbehandlaren att ta emot betalningar från slutanvändare och vidarebefordra dem till dig i samband med försäljningen av din betalda applikation (inklusive digitalt material, innehåll eller tjänster som görs tillgängliga via din betalda applikation, även genom köp i appen) på Marketplace eller inom andra Zoom-produkter. Medel som visas på ditt betalningskonto är generellt sett berättigade till insättning på ditt externa bankkonto.
2.2 Betalningsbehandlarens tjänstevillkor; Zoom som registrerad handlare. Varje betalningskonto omfattas av tjänstevillkor som anges i ett separat tjänsteavtal mellan dig och betalningsbehandlaren. Betalningshanteringstjänster tillhandahålls av Stripe och omfattas av Stripes avtal för anslutna konton, vilket inkluderar Stripes tjänstevillkor (gemensamt kallade ”Stripes tjänsteavtal”). Genom att godkänna villkoren för betalda applikationer eller fortsätta att erbjuda din betalda applikation på Zoom Marketplace godkänner du att vara bunden av Stripes tjänsteavtal, vilket kan komma att ändras av Stripe. Observera att Zoom inte är part i Stripes tjänsteavtal, och att du, betalningsbehandlaren och andra parter som anges i Stripes tjänsteavtal är parter i Stripes tjänsteavtal. Zoom har inga skyldigheter, ansvar eller förpliktelser gentemot dig eller någon annan part enligt Stripes tjänsteavtal. Om Zoom får meddelande om att du har brutit mot Stripes tjänsteavtal kan Zoom dock stänga av, inaktivera eller säga upp din möjlighet att erbjuda din betalda applikation via Zoom Marketplace. Som ett villkor för att Zooms Marketplace möjliggör betalningstjänster via betalningsbehandlaren samtycker du till att förse Zoom med korrekt och fullständig information om dig och ditt företag, och du godkänner att Zoom delar dessa uppgifter och transaktionsinformation relaterad till din användning av betalningstjänsterna med vår betalningsbehandlare, skattemyndigheter och i övrigt när det är nödvändigt för att tillhandahålla Zoom-produkterna. Du godkänner även att Zoom får använda sådan information för relaterade ändamål, inklusive säkerhets- och förtroendeskydd (för att förhindra bedrägerier, missbruk och annan otillbörlig aktivitet), skatte- och redovisningsrapportering samt fakturering. Zoom och betalningsbehandlaren ansvarar för att fakturera slutanvändare för din betalda applikation. betalningsbehandlaren ansvarar för de lagstadgade kraven och de operativa aspekterna relaterade till insamling av avgifter från slutanvändare och betalning av belopp som ska betalas till dig i enlighet med dessa villkor för betalda applikationer. Zoom ska vara registrerad handlare för alla transaktioner.
2.3 Extern betalningshantering. Med förbehåll för Zooms godkännande får du använda din egen betalningsbehandlare i din betalda applikation för att hantera engångsköp, köp i appen och prenumerationsköp, eller för att skicka användare till betalningsportaler från tredje part. Du ansvarar ensam för alla juridiska, efterlevnadsrelaterade och andra skyldigheter som är förknippade med användningen av din egen betalningsbehandlare.
3. Zooms rättigheter och skyldigheter.
3.1 Transaktionsgränser. Som en säkerhetsåtgärd får Zoom införa transaktionsgränser för dig. Vi kan till exempel införa gränser för värdet av en enskild transaktion eller gränser för det sammanlagda värdet av alla transaktioner per dag eller under en viss tidsperiod. Zoom ska vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att meddela dig om eventuella transaktionsgränser i produkten eller via e-post.
3.2 Reserver. För att hantera risker eller säkerställa dina skyldigheter enligt dessa villkor för betalda applikationer har vi rätt att kräva att en del av transaktionsintäkterna hålls i reserv (en ”reserv”). Detta innebär att den aktuella delen av ditt nettosaldo reserveras och inte är tillgänglig för utbetalning. En reserv kan placeras på ditt betalningskonto om Zoom anser att det finns en hög ekonomisk risk kopplad till dig, ditt betalningskonto, din betalda applikation eller dina transaktioner. Du meddelas via e-post om en reserv tillämpas på ditt betalningskonto. Meddelandet innehåller information om reserven, inklusive reservperioden och reservbeloppet. Medel i reserven används för att hantera potentiella ekonomiska risker, däribland återbetalningar, kortreklamationer, krav eller avgifter, provisioner och kostnader, i de fall ditt nettosaldo inte täcker sådana kostnader. Medel i reserven som inte används för att täcka återbetalningar, kortreklamationer, krav eller, i tillämpliga fall, avgifter betalas ut till dig i sin helhet vid slutet av den aktuella reservperioden enligt ett löpande schema. Reservmedel betalas dock inte ut om en köpare under reservperioden för en viss försäljning inleder ett tvisteärende mot dig eller gör en kortreklamation och du inte har tillräckliga medel i ditt nettosaldo för att täcka en eventuell återbetalning eller ett krav.
3.3 Spärrar. Vi förbehåller oss rätten att hantera de risker som är förknippade med att göra det möjligt för dig att erbjuda betalda applikationer genom att införa spärrar för din tillgång till ditt nettosaldo när det bedöms nödvändigt, till exempel om vi inte kan verifiera din identitet eller om en köpare inleder en tvist. Du godkänner att vi får instruera betalningsbehandlaren att hålla inne dina medel före utbetalning. Vi kan även annullera eller frysa utbetalningen av ditt nettosaldo när det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter i samband med bedrägeriförebyggande, riskhantering eller regelefterlevnad. Eventuella spärrar av dina medel upphävs när problemet har lösts. Om vi dessutom anser att dina handlingar kan leda till köpartvister, kortreklamationer, ökad risk för bedrägeri, förfalskning eller andra krav, får vi utöver eventuell tillämplig reserv och efter eget gottfinnande införa en spärr eller fördröjning av insättningar på saldot i ditt betalningskonto.
4. Prissättning, provisioner och skatter.
4.1 Provperioder. Med Zooms godkännande får du erbjuda din betalda applikation under en kostnadsfri testperiod, efter vilken slutanvändaren debiteras för användningen av din betalda applikation. Längden på och processen för att erbjuda en kostnadsfri testperiod kan begränsas i tid, omfattning eller på annat sätt enligt Zooms eget gottfinnande. Endast en kostnadsfri testperiod får erbjudas samma slutanvändare för samma betalda applikation.
4.2 Pris för betalda applikationer. Vi gör dina betalda applikationer tillgängliga på Marketplace till detaljhandelspriser som du angett efter eget gottfinnande, under förutsättning att dessa priser uppfyller kraven som specificeras i våra vanliga frågor om prissättning och avgifter eller som du och Zoom på annat sätt har kommit överens om.
h4.3 Prenumerationer. Alla prenumerationer på betalda applikationer förnyas automatiskt såvida de inte avslutas av slutanvändare i deras kontoinställningar eller avslutas i enlighet med dessa villkor för betalda applikationer, avtalet eller marknadsplatsens användarvillkor.
4.4 Prisändringar. Med förbehåll för kraven i våra vanliga frågor om priser och avgifter eller enligt vad som i övrigt skriftligen överenskommits mellan dig och Zoom får du ändra dina detaljhandelspriser när som helst. Zoom får dock efter eget gottfinnande besluta att nya detaljhandelspriser inte ska gälla för befintliga slutanvändare som har en aktiv prenumeration på en betald applikation och vars konto har upprätthållits i gott skick. För prenumerationsbaserade betalda applikationer måste du ge slutanvändarna, enligt vad Zoom bedömer, tillräcklig förhandsinformation om varje prisökning, och du ansvarar för att inhämta deras samtycke till varje sådan ändring. Om slutanvändarna inte uttryckligen samtycker upphör deras åtkomst till din betalda applikation vid slutet av innevarande prenumerationsperiod.
4.5 Försenade betalningar från slutanvändare. Vi kan komma att säga upp eller tillfälligt stänga av en slutanvändares åtkomst till din betalda applikation om en slutanvändare inte betalar förfallna belopp. Zoom får efter eget gottfinnande bevilja slutanvändaren en skälig respitperiod innan åtkomsten avslutas.
4.6 Återbetalningar. All försäljning är slutgiltig och återbetalas inte, med undantag för att vi efter eget gottfinnande kan komma att göra återbetalningar till slutanvändare. Om vi gör en återbetalning till en slutanvändare drar vi av det återbetalade beloppet från det nettosaldo (definieras nedan) som annars skulle ha krediterats ditt betalningskonto. Om det inte finns tillräckliga medel på ditt betalningskonto får vi i stället hålla inne motsvarande belopp från framtida nettosaldon. Om en slutanvändare till exempel köper en betald applikation för 10 USD och vi senare gör en återbetalning på 10 USD, drar vi av 8,50 USD från ditt betalningskonto baserat på tillgängliga medel eller när sådana medel blir tillgängliga.
4.7 Återkrav. Vid giltiga återkrav avslutar Zoom den berörda slutanvändarens åtkomst till din betalda applikation. I sådana fall förbehåller vi oss rätten att från ditt betalningskonto dra av summan för applikationsköpet (minus vår provision) samt eventuella tillämpliga avgifter för återkravet. Om Zoom efter eget gottfinnande anser att antalet återkrav blir för stort förbehåller vi oss rätten att säga upp dessa villkor för betalda applikationer.
4.8 Ersättningskrav. Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande kräva ersättning från dig för medel som du är skyldig Zoom och som vi inte kan hämta från ditt betalningskonto. Utöver andra situationer som anges i dessa villkor för betalda applikationer kan vi kräva återbetalning om vi har anledning att tro att du deltagit i bedräglig verksamhet och vi redan har överfört nettointäkter till dig kopplade till sådan verksamhet. Vi kan kräva återbetalning genom att dra medel från ditt betalningskonto, hålla inne framtida nettointäkter eller kräva ersättning på annat sätt inom ramarna för tillämplig lagstiftning, inklusive genom tredje parts inkassotjänster eller genom rättsliga åtgärder mot dig. Du godkänner att vi får använda en eller flera av dessa metoder för att kräva återbetalning. Zoom kan när som helst komma att tillfälligt stänga av dina försäljningsbefogenheter i väntan på betalning av ditt utestående saldo.
4.9 Provisioner, nettointäkter och betalningsvillkor. För varje försäljningstransaktion av en betald applikation enligt dessa villkor för betalda applikationer behåller vi en procentandel av det totala detaljhandelspriset som erhållits från slutanvändare (exklusive skatt) som agentprovision (”Zooms agentprovision”) och betalar ut resterande belopp som hämtats in av Zoom från dessa slutanvändare (exklusive skatt) till dig via ditt betalningskonto (”nettointäkt”). Information om den aktuella procentsatsen för Zooms agentprovision anges i våra vanliga frågor om priser och avgifter eller enligt vad som i övrigt skriftligen överenskommits mellan dig och Zoom. För tydlighets skull behåller Zoom sin agentprovision för egen räkning. Du får nettointäkten, med förbehåll för eventuella avdrag eller justeringar (till exempel på grund av återbetalningar eller återkrav) i enlighet med dessa villkor för betalda applikationer.
4.10 Indirekta skatter. Zoom debiterar slutanvändarna alla tillämpliga transaktionsbaserade skatter eller avgifter som enligt lag ska tas ut från slutanvändaren (kallas gemensamt ”skatter”) och redovisar dessa skatter till berörda skattemyndigheter eller tillsynsmyndigheter i enlighet med gällande lagstiftning. Du godkänner att vi får tillhandahålla ditt namn, din adress och all annan information som krävs av skattemyndigheter eller tillsynsmyndigheter i samband med vår redovisning av skatter för din räkning. Du ansvarar ensam för att fastställa, beräkna och redovisa alla skatter som kan hänföras till din inkomst, till din personal eller som på annat sätt är tillämpliga för dig (förutom vad som anges i detta avsnitt).
4.11 Direkta skatter. I den mån Zoom fastställer att en transaktion omfattas av en skatt i USA eller andra länder (till exempel källskatt, TDS i Indien eller liknande) håller Zoom inne skatten från betalningen till dig och redovisar den till relevant myndighet, såvida inte betalningen är undantagen från sådan skatt.
5. Avbokning, inaktivering, avstängning eller borttagning
5.1 Om en slutanvändare begär att avbryta sin åtkomst eller prenumeration på en betald applikation, avslutar vi aktuell slutanvändares åtkomst i slutet av innevarande förbetalda prenumerationsperiod (eller omedelbart om det inte rör sig om en återkommande prenumeration).
5.2 Du har möjlighet att inaktivera antingen en enskild slutanvändares eller en hel organisations åtkomst eller prenumeration via de administrationsverktyg som finns via Zoom Marketplace. Om du har inaktiverat en viss slutanvändares eller en organisations åtkomst (till exempel en företagskund med flera slutanvändare) förblir den betalda applikationen tillgänglig till slutet av innevarande förbetalda prenumerationsperiod (eller avslutas omedelbart om det inte rör sig om en återkommande prenumeration).
5.3 Om din betalda applikation avslutas, tas bort, stängs av eller inaktiveras av Zoom eller dig, förbehåller Zoom sig rätten att utfärda en proportionell återbetalning för slutanvändarens eventuella uteblivna åtkomst.
5.4 För att undvika tveksamheter: Detta avsnitt påverkar inte de rättigheter eller rättsmedel som Zoom kan ha enligt lag eller rättspraxis, inklusive vår rätt att stänga av eller avsluta åtkomst om en slutanvändare bryter mot några av Zooms villkor eller avtal.
6. Giltighetstid och uppsägning
6.1 Giltighetstid. Dessa villkor för betalda applikationer gäller tills de sägs upp i enlighet med gällande villkor eller enligt vad som i övrigt anges i avtalet.
6.2 Uppsägning; utvecklarens skyldighet att meddela borttagning av betald applikation från Marketplace. Du kan säga upp dessa villkor för betalda applikationer eller ta bort din betalda applikation i enlighet med vad som anges i avtalet. När du har meddelat uppsägning eller borttagning upphör dessa villkor att gälla när applikationen tas bort från Marketplace eller när den sista pågående förbetalda prenumerationen löper ut, beroende på vilket som inträffar senare. Inom en kommersiellt rimlig tidsperiod efter uppsägningen, inklusive eventuell tillämplig period för återbetalningar eller återkrav, instruerar vi betalningsbehandlaren att tillgängliggöra eventuella utestående medel som finns kvar på ditt betalningskonto för dig.
7. Support. Vi tillhandahåller support för tekniska frågor och faktureringsärenden som rör Marketplace. Du måste hålla din kontaktinformation uppdaterad hos Zoom så att vi kan nå dig inom fyrtioåtta (48) timmar vid behov. Du ansvarar ensam för support och underhåll av din betalda applikation.
8. Ändring av avtalet. VI KAN KOMMA ATT ÄNDRA DESSA VILLKOR FÖR BETALDA APPLIKATIONER NÄR SOM HELST, MED ELLER UTAN FÖRVARNING TILL DIG. OM DU FORTSÄTTER ATT PUBLICERA ELLER DISTRIBUERA DIN BETALDA APPLIKATION PÅ MARKETPLACE ELLER INOM ZOOMS TJÄNSTER ELLER PRODUKTER EFTER ATT EN NY VERSION AV DESSA VILLKOR FÖR BETALDA APPLIKATIONER HAR PUBLICERATS, ANSES DU HA GODKÄNT DESSA ÄNDRINGAR.