IT
Zoom Phone för IT-admin

Enklare telefonhantering. Nöjdare IT-team.

Från att introducera nya medarbetare till att hantera samtalsvolym – Zoom Phone ger IT-avdelningen verktygen de behöver för att behålla kontrollen (utan stress)

Enklare telefonhantering. Nöjdare IT-team.
Förenkla introduktion och enhetshantering

Förenkla introduktion och
enhetshantering

Hjälp nyanställda att koppla upp sig på bara några minuter och håll de befintliga teamen anslutna utan onödigt arbete. Med Zoom Phones centrala adminportal kan du tilldela nummer, lägga till eller ersätta enheter och hantera skrivbordstelefoner eller telefonprogram från ett och samma ställe – du sparar timmar av repetitivt installationsarbete och minskar driftstoppen.

Lös incidenter snabbare med automatiserade arbetsflöden

Håll samtalen igång, oavsett hur många de är

Ingen gillar att hoppa runt eller vänta och lyssna på pausmusik i evigheter. Ställ in samtalsköer, anknytningar och delade linjer, så att samtalen hamnar hos rätt person. Även stora volymer kan distribueras smidigt, så att dina medarbetare förblir produktiva, kunderna blir nöjda och IT-avdelningen slipper fastna i att lösa akuta problem.

Skapa en AI-concierge för IT-helpdesk

Skapa en AI-concierge för
IT-helpdesk

Med Zoom Phone och Zoom Virtual Agent kan du ställa in en särskild linje för rutinmässiga förfrågningar som återställning av lösenord eller felsökning av VPN. Medarbetarna får snabbare svar, och om de behöver prata med en människa kopplas de till rätt person – de får hjälp snabbt och ditt team får färre repetitiva ärenden att hantera.

Sänk kostnaderna och håll igång verksamheten

Sänk kostnaderna och håll igång verksamheten

Att hantera flera operatörer och äldre system driver upp kostnaderna och komplexiteten. Zoom Phone samlar allt på en och samma plattform – AI-funktioner ingår* och inga överraskningsavgifter – så att du kan spara pengar och förenkla driften. Inbyggd reservdirigering och lokal överlevnad bidrar till att hålla samtalen kopplade även vid avbrott, så att du kan erbjuda både medarbetare och kunder en mer pålitlig upplevelse.

 

*Ingår i de betalda tjänsterna för Zoom-konton.

Behöver du en VoIP-telefon som gör mer än att bara ringa? Prova Zoom Phone.

Få tillgång till fler kommunikationssätt med Zooms anslutna telefonlösning: samtal, video, chatt, sms och fax.